旅游目的地管理(简) - 图文

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物馆旅游、欣赏各种表演艺术、观看城市夜景等) 基于生活质量的休闲度假旅游 构成

休闲娱乐运动:娱乐活动、主题公园、户外运动、体育旅游、野营旅游

度假旅游:滨海度假旅游、游轮旅游、保健旅游、温泉旅游、乡村旅游 环城游憩带

环城游憩带(Recreational Belt around Cities)理论 在城市游憩市场从城市内部向郊区移动的趋势作用下,城市郊区政府和地产开发商对旅游的开发力度加大,出现了环绕城市外围、处于近城乡镇及其所拥有的农田、林地、水面、山丘等景观的包围之中、与城市交通联系便捷、主要适应城市居民周末休闲度假需求的土地利用形式。

城市居民选择环城游憩带内的休闲设施进行周末短期近途度假,是1990年以来中国城市居民最普遍的休闲方式。 功能

环城游憩带分别具有观光、休闲、度假、娱乐、康体、运动、教育等不同功能,或同时具备上述各种综合功能。 基于利益的商务旅游 概念

商务旅游(business tourism)又叫事务性旅游,是指以完成特定商务、政务或个人发展为主要目的,离开惯常环境旅行到目的地并在那里连续滞留时间不超过一年的旅游活动,包括商务旅行、政务旅行、出席会议、会展节事等。 特点

商务旅游者往往是专业人士,旅程时间较短但频次较多; 目的地选择由工作需要或由他人决定,很大程度上限于城镇; 旅行费用由公司而非旅游者本人支付。 专项旅游与特殊兴趣旅游 界定

与常规旅游产品相对应的其他旅游形式通称为专项旅游(主题旅游)和特殊兴趣旅游产品(special interest tourism),这些旅游产品具有明显的个性化和非程序化特征,参与人数较少,主要针对具有特殊兴趣的中众和小众市场开展。 构成 教育旅游 一般教育旅游、成人学艺旅行、中小学教育旅游和大学生旅游 专项 工业旅游 工业遗产旅游和工业观光旅游 旅游 生态旅游 特殊 旅游 科考旅游 探险旅游 自然保护区、地质公园和森林公园 4.3 旅游产品供给 1.旅游业性质

* 部门综合性 * 边界模糊性 * 目标多样性 2.旅游业层次 * 旅游特征产业 * 旅游相关产业 * 其他产业

3.旅游业体系 旅游业的主要内容

负责目的地旅游公共事务的政府部门、旅游接待、交通、吸引物、业务组织等部门

旅游支持行业

餐饮、娱乐、信息服务、金融、保险、房地产等 4.旅游业供应链

从供应链的角度,可以将旅游业分为: 旅游供应商

指旅游产品或服务的生产者,主要包括航空、水路、公路和铁路等交通运输部门、酒店或其他形式的住宿接待部门,以及为吸引游客而提供的多种吸引物如遗产地、主题公园或度假区等。 旅游经营商

批量购进各种旅游产品和服务,并将其“打包”成整体旅游产品。 旅游代理商

主要为广大旅游者提供方便的销售网络。

第五章 吸引物与目的地

5.1 认识吸引物与目的地 1.旅游吸引物 概念

旅游吸引物(attractions)是吸引旅游者前往一个旅游目的地进行旅游活动的诱发因素 。

吸引物类型

按照资源属性分:自然型、历史型、商业型

按照吸引力范围分:国际、国内、区域、地方等(由高到低) 按照旅游资源的产权性质分:公共吸引物、商业吸引物 按照旅游吸引物的空间边界分:封闭型、开放型 功能

吸引物能够激发旅游者的旅游动机,满足旅游者的旅游需要; 吸引物是旅游产业发展的核心和基础,能为当地带来直接和间接经济、社会和环境效益。

2.旅游目的地 概念

旅游吸引物基础上建设起来的单个旅游地,逐步发展壮大成为大型旅游地域;或

者多个旅游地,通过某种形式的联合共同构成功能复杂、服务多样、组织影响较大的旅游地群,最终发展成为旅游者出行的终点地区,称为旅游目的地(destination) 。 目的地一般以城市或相对独立的大规模景区形式出现。 吸引物、旅游地与目的地 吸引物、旅游地、旅游目的地这一组概念具有密切联系,且具有一定的层级关系,即吸引物构成了旅游地、旅游地构成了目的地。

自然型 历史型 吸引物(旅游产品核心) 商业型 旅游地 设施 服务 旅游目的地 城市型目的地 景区型目的地 目的地类型:

城市型目的地

历史文化名城 优秀旅游城市

最佳旅游城市(杭州、成都、大连)

景区型目的地

风景名胜区

海滨型

度假区综合体

温泉型 山地型 乡村型

5.2 吸引物开发 1.旅游资源 概念

旅游资源 (tourism resources)是指自然界和人类社会凡能对旅游者产生吸引力,可以为旅游业开发利用,并可产生经济效益、社会效益和环境效益的各种事物和因素。

旅游资源分类

按资源的性质与成因,分为自然旅游资源和人文旅游资源。 根据国家标准《旅游资源分类、调查与评价》,依据旅游资源的性状(即现存状况、形态、特性、特征等),将旅游资源划分为8个主类、31个亚类和155个基本类型。

前四个主类:地文景观、水域风光、生物景观、天象与气候景观(属于自然旅游资源)

后四个主类包括遗址遗迹、建筑与设施、旅游商品、人文活动(属于人文旅游资

源)

2.旅游资源的评价 规模水平 质量品质 区域组合 文化内涵

3.旅游资源保护与开发

从资源保护的角度看,旅游开发的目的包括保护生态环境、传承历史文化,为人类能够更长久、更好地生存和发展提供资源保证,换句话说,资源保护的目的是为了更好的利用。

从旅游开发的角度来看,旅游开发的目的是要发展旅游产业,创造经济效益、社会效益和环境效益,使旅游资源发挥应有的价值。 5.3 吸引物管理

1.吸引物管理的内容

吸引物或旅游地管理(attraction management)一般包括三方面内容: 资源管理 运营管理 游客管理

资源管理主要目标是实现对资源的保护和合理利用 。 运营管理的目标在于针对目标市场积极推销,提高旅游地的知名度和到访率,实现最大的经济收益。

游客管理则基于旅游容量和游客满意两个目标的管理行动。 2.公共吸引物管理 目标

确保旅游功能高效永续的发挥,实现旅游吸引物经济、社会和环境三个方面的可持续发展。 原则

可持续发展原则 政府主导原则 市场导向原则 3.吸引物生命周期 理论

吸引物生命周期描述了旅游地从开始、发展、成熟到衰退阶段的仿生学规律。 巴特勒(Butler,1980)提出的S型旅游地生命周期演化模型,认为旅游地生命周期一般经历探索阶段、参与阶段、发展阶段、巩固阶段、停滞阶段、衰落阶段或复苏阶段(图)。

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