发布时间 : 星期一 文章怎样成为一名合格的咨询顾问 - 咨询顾问成功宝典 - 图文更新完毕开始阅读
“咨询心得体会”
理咨询业多层次多样化，多种所有制并存发展的格局。
2.3.2 管理咨询的工作重点从零散、单项为主的咨询服务，向
全方位多种类贴近经济生活的方向转移。
中国管理咨询业是从改善企业微观管理起步的。当时的重点放在改进企业内部管理、机构设置及各项管理制度的建立等方面。经多年发展，已向全方位、多种类贴近经济生活的方向发展。目前已覆盖市场调查及营销策划、企业文化建设及CIS设计、企业诊断、管理顾问、品质保证和国际认证。企业投资咨询、人力资源开发等众多方面。
管理咨询的集团运作和跨地区推进已出现良好的发展势头。正大联合企业管理顾问公司已在上海、山东、西安、天津设立管理咨询机构，在专业资源共享、人力资源互接、培训推广合作及经营管理一体化等方面创造了新鲜经验。
北京零点市场调查与分析公司在北京总部之外，又在上海、广州、武汉等地设立公司、办事处或工作站。这种跨地区推进方式，为客户提供了方便快捷的服务，也为咨询公司带来较好的收益。
2.3.3 管理咨询业在为我国经济社会发展服务中取得一定成
绩，管理咨询日益受到人们的重视
管理咨询业在为我国经济社会发展服务中取得一定成绩，管理咨询日益受到人们的重视。如企协系统的咨询机构，10多年来共为6000多家企业提供了咨询服务。
中国企业管理协会咨询服务中心，为国营大中型骨干企业、国家优秀企业为代表的20多个行业的近200家企业提供了咨询服务，受到社会各界的高度评价。各级科委的生产力促进机构，4年多来，并为1500多家企业提供了企业诊断、技术咨询、技术开发与互推广等服务，为7万多家企业提供了信息服务，为企业培训人员24万人次，取得了明显的经济和社会效益。一些著名的管理顾问公司已取得了出色的成绩，初步显示了管理咨询的威力。
管理咨询市场在逐步启动。不少党政部门的决策者开始重视管理咨询的作
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用。一些企业聘请专家作顾问，有的企业内部设了咨询班子，大量的中小企业期望得到咨询服务。三资企业、民营科技企业、有一定规模的乡镇企业，对管理咨询的需求较为强烈。
2.3.4 管理咨询业的结构调整正在加快。
行政依附性咨询机构逐步分化，独立的咨询企业正在增加。从管理咨询企业形态分析，有两极分化趋向，即综合化大型化或专业化小型化。小的专业咨询机构以一技之长走遍天下，大的综合性机构占据大项目市场。管理咨询市场的进一步细分，将使管理咨询业呈现多元并存、百花齐放的局面。
管理咨询专业队伍在逐步成长，兼职队伍占绝对优势的局面初步改观。虽然事业型、企业型咨询机构并存、专兼职人员并存和有偿服务和无偿服务兼顾的格局仍将继续下去，但其相互比重正在悄然地发生变化。
3 怎样才能成为一个合格的咨询顾问
3.1 什么是管理咨询
管理咨询是具有丰富的管理知识和经验，并且掌握了咨询技法的人所从事的高智能的服务事业，是咨询人员在企业提出要求的基础上深入企业，并且和企业管理人员密切结合，应用科学的方法，找出企业存在的主要问题，进行定量和确有论据的定性分析，查出存在问题的原因，提出切实可行的改善方案，进而指导实施方案，使企业的运行机制得到改善，提高企业的管理水平和经济效益。具体的说，它包含了五个方面的含义；
3.1.1 管理咨询人员必备的条件
有管理的理论知识； 有管理的实践经验；
掌握咨询的技法，要经过咨询的专门训练。
因为咨询是承担了改善企业管理的任务，它是从事高智能、高强度的脑力劳
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动，这就决定了咨询人员必须具有较高的素质、管理知识以及咨询方面的经验。
3.1.2 管理咨询的对象
即被咨询的企业，必须建立在自愿的基础上。因为咨询本身就是一种服务，它不同以往的那些检查组、验收组和工作组。对于这些组的工作，企业是处于被动“挨查”的地位，怕查出问题而影响企业的“形象”，企业具有“讳疾忌医”的心态；而咨询服务则是企业自我感到“身体不适”＿＿竞争吃力、产供销不协调、利润率不高甚至亏损，但企业领导又苦于理不出头绪，于是主动聘请咨询专家到企业进行咨询服务，企业管理人员愿意积极与咨询人员密切配合，要求咨询人员给企业诊断，具有及时对其“对症下药”的心态。只有这样，咨询工作才能获得成功。
3.1.3 咨询的方式和程序
咨询人员深入企业并同企业管理人员密切配合，运用科学方法，进行定量和确有论据的定性分析，找出主要问题，查出产生问题的原因，提出切实可行的改善方案，进而指导实施改善方案。
3.1.4 咨询要达到的目的
通过实施改善方案以后，使企业的运行机制得到改善，企业适应环境的能力得到提高，特别是企业的市场竞争能力得到提高，从而达到提高企业的管理水平和经济效益。
3.1.5 管理咨询的性质
管理咨询是有组织的智力服务活动，咨询人员以自己的知识和经验为被咨询的客户提供管理咨询服务。
综上所述，我们从企业管理咨询人员的条件、被咨询单位的基本条件、管理咨询的方式和程序、咨询的目的和性质等五个方面，阐明了管理咨询的定义
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3.2 资格认证--咨询顾问职业水平的保证
在欧美一些咨询事业发达的国家中，早已实现了咨询顾问的资格认证制度，即为从事咨询行业的符合一定条件的人进行培训、考试，考试合格后发给其一个咨询顾问的资格证书。
各国对持证咨询雇问的要求，考核的内容方式各有不同，但一般来说，拿有此证书的人一定受过良好的教育、通过了咨询行业的考试充分地掌握咨询程序以及专业行为准则，拥有丰富的经验和专业知识、有良好的咨询业绩，并且，他们正直诚实，可受信赖，在某领域有专长，能够通过公开和专业的联系，用其工作和实践为顾客提供真诚、保密和优质的服务。他们还具有必要的知识和分析技巧来理解所面临的问题。能为客户提供解决问题的经验和方法、具有善始善终的敬业精神，并能通过协会的优势和支持提高其专业水准。
日本除了对咨询顾问(诊断士)进行严格的训练外，通产省还于1952年颁发了中、小企业诊断士制度，为了不断提高咨询人员的水平，提高咨询的服务质量，对已经考试合格发给诊断士身份证明的，也规定需再学习的专业课，经常进行专业知识、技术的考核，以免知识老化。中、小企业诊断士每隔三年考核登记一次，不搞终身制，保证了诊断士的业务水平不断提高和知识的不断更新。
资格认证制度使咨询业更加规范，保证了从业人员的职业水平。中国咨询业实行资格认证制度也只是时间问题。
3.3 培训师实用工具－十大培训技巧
一名优秀的培训师除了要具备扎实的专业知识，还应深谙各种培训技巧，比如：如何读懂参训者的肢体语言；怎样妥善统筹时间；如何让培训充满趣味等等。就像烹制一道佳肴，鸡、鸭、鱼等原料必不可少，而填加油盐酱醋这些佐料更能将原料的美味发挥得淋漓尽致。
3.3.1 制定时间表
每个人都需要有一定计划。时间表就好像是一幅地图，指导着学习目标的完成。对时间的安排可以进行讨论和展示，而且可为每一部分设定大致的时限。时
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