发布时间 : 星期二 文章浅析延吉市旅游城市形象建设更新完毕开始阅读
店评定、旅游景区质量等级评定、乡村旅游示范点评定等工作之中，努力营造良好、文明的旅游环境；在全市旅游行业广泛开展“讲文明、树新风”，争创省市文明行业、文明单位、文明示范窗口、文明景区和文明旅行社活动；创建青年文明号、争当“文明导游员”以及开展廉政文化进景区等一系列群众性精神文明创建活动，全面推动了旅游行业精神文明建设，净化了旅游市场环境，提高了旅游行业的文明素质。
2.3延吉市旅游经济发展水平
随着旅游产业发展能力增强，旅游可持续发展空间较大，全是旅游业的增长
率不仅高于GDP增长率，而且也是各行业中增长率最高的部门之一，旅游业已经成为国民经济中名副其实的新增长点和第三产业中的支柱。
2.3.1延吉市旅游经济发展现状
据统计，2007年延吉市游客数量仅有142万人次旅游收入为26亿元。2008年延吉市游客数量超过253万人，同比增长23%；旅游收入突破4.15亿元，同比增长12%。近4年，延吉市旅游业更是获得长足发展，2008-2011年延吉市旅游人数收入见表2-2-1，便于我们更好的看出延吉市旅游发展状况及延吉市旅游业地位：
2008年 游客数量 旅游收入 游客数量 旅游收入 游客数量 旅游收入 游客数量 旅游收入 2009年 2010年 2011年 延边州 478.1 46 607.6 66.6 832.1 83 1060.3 107 延吉市 253 32 312 42 432 62 572 72 比重 53% 70% 51% 63% 52% 74% 54% 67% 表2-2-1 延吉市与延边州旅游收入比较表（单位：万人次/年、亿元） 从中不难看出，延吉市的旅游人数占比约为延边州旅游人数的50%，延吉市的旅游收入更超过全州旅游总收入的六成以上，虽略有降低的趋势，但延吉市在延边州旅游的核心地位不可动摇，前沿功能、加快对外开放进程中迎来了难得的历史机遇。
2.3.2延吉市旅游产品开发现状
延吉旅游产品开发必须围绕打造中国朝鲜族民俗旅游品牌为核心，形成主题产品系列。即以中国唯一的朝鲜族自治州所具有的朝鲜族文化资源为核心，有效整合旅游资源，创新性开发能够突出主题特色，体现多样化形式与档次的旅游产品系列；完善休闲娱乐综合配套功能，丰富旅游产品体系，借助文化与节事活动，朔造延吉旅游品牌。延吉市旅游业经过多年的努力，现已初具规模。到目前为止，众多旅行社都开通了含有民族特色的去长白山、镜泊湖、龙井三合口岸、图们口岸、国内及俄罗斯、韩国、朝鲜、东南亚的旅游线路。成功举办了“朝鲜族民俗饮食暨旅游商品展”，在活动举办两个月的时间里，饮食展的每日营业额达到8万元左右，接待游客15万人次，累计接待外地游客15000多人。
第三章 延吉市旅游城市建设中存在的问题
3.1旅游城市形象开发缺乏创意
创意是形象的灵魂，良好的创意是形象成功的关键。延吉市在区域内定位不明确。延吉旅游城市的资源优势有：长白故都、朝鲜民族之乡等着力打造文化旅游、生态旅游、节庆旅游、会展旅游和休闲娱乐的“四大旅游形象”，试图均衡使力、全面发展，并设计“民族风，长白魂，冰雪韵，边城情——多彩延边欢迎您”的旅游形象宣传口号，这种口号概括全面、用词优美但由于涵盖多个旅游项目，包容多个信息单元。其实延吉市不应企图打很多张名片，有一张拿出手的名片就已经很不得了，什么都想打可能什么都打不好。要明确形象形象是指消费者怎样看待你的形象，反映的是当前形象给人的感觉，它已成为消费者消费时最重要的指标。延吉在自身形象的形象口号、图案设计、广告传播力度等方面，仍停留在贫乏无力上，无法给消费者一种视觉的冲击和心灵的震撼，无法感觉形象的存在。
3.2 延吉市旅游建设机制有待完善
在区域旅游合作中，对合作期关键作用的合作政策、机制和战略问题通常要长时间深入的调研。分析和协调，短时间内难以见成效。据多数区域旅游合作的实践表明。区域旅游发展的协调和管理机制在很大程度上据定了该区域的发展效应和经济效益。在旅游城市建设范围内，行政权力的坟山和潜在地方保护思想，一定程度上阻碍了，旅游城市建设资源的优化配置。
延吉市区内旅游企业的区域发展动力不足，使得区域间存在的恶性竞争，限制了产业间的联动、区域间的互动、旅游产品间的整合营销。造成旅游资源的缺
乏统一性的无序开发。再则，旅游企业整体实力还不够强，管理理念和方式相对落后，能力有限、融资意识淡薄，使得企业间没形成整体合力，市场竞争力不强。这两个问题的存在，势必会造成不良竞争的恶性循环，将影响延龙图地区旅游业的壮大和可持续发展。究其根本，是因为区域协调力度不够、组织管理机制不健全，协调和管理机制还有待完善。
3.3 旅游城市宣传力度不够
延吉作为“民俗特色城市”、“优秀旅游城市”的城市形象在现在竞争如此激烈的旅游市场上已经没有很大的形象优势，而且显陈旧、模糊，还需要树立崭新的旅游目的地形象，并在此框架下整合多种资源，开发新型旅游项目；同时，由于市内的旅游企业普遍小、弱、散、差，个体营销能力有限，而且导游方式，组团形式一层不变，是游客在旅游的途中产生单调乏味的感觉，结果是延吉市内的游客出的去，外面的游客很少来，其原因是延吉至今尚未真正形成创新个性鲜明的形象形象，也未被外界所充分认识，亟待在“延吉市旅游目的地”的形象下整体营销。
3.4旅游生态环境形式严峻
因对于生态旅游内涵的理解不完整，已对部分自然景观及其生态环境构成严重威胁。加之，短期效益的单纯追求和管理方法的不科学、不到位，已对部分景区、经典的生态环境产生了较大威胁。甚至是，一些自然保护区内，也出现了此类现象。延吉市内缺少旅游环境监管系统和环境保护治理设施，旅游垃圾依旧采用就近排放，造成了旅游地的污染、旅游景观的质量下降，设置破坏了率欧弟的生态平衡，导致生态趋于恶化。
延吉市已经开放并且正在开放的重点旅游资源吸引着众多游客。比如延吉市的帽儿山国家森林公园，游客量比较集中，旅游活动开展的较为频繁，从而加快了游客人为地毁坏和对生态环境的污染。游客大量的进出以及游客践踏对环境资源形成了威胁。这就更要求管理人员从方法上、形式上去寻求科学合理的管理方法，同时加强对于旅游者的环保知识的宣传和环境意识的培养。
第四章 延吉市旅游城市形象建设发展建议
4.1做好延吉市旅游形象创新，注重创意整合
形象创新是打破原有的目的地形象，清晰界定新的目的地地形象并注入新的文化、社会、经济、环境的内涵。延吉市要进行形象形象创新，必须要遵循传播学、广告学等科学的规律行事。在对来淄旅游的外地游客进行的问卷调查统计结
果显示，60%的游客来延吉旅游的最大原因是“对她的朝鲜族文化跟长白山绮丽风景感兴趣”，因此应该充分挖掘延吉旅游资源的文化底蕴，强化文化产品的文化品位，加大旅游经营活动中的文化含量。
（1）形象LOGO：综合考虑延吉市的文化底蕴，城市特性和民族特色，可将延吉这一汉字进行抽象美化造型，辅以“YAJI”艺术语音拼注。
（2）形象精神：延吉城市形象应该是承载着人文历史和昭示美好希望走向新的未来的复合体。
（3）传播口号：一句精妙传神朗朗上口的传播口号对传播一个形象的知名度有非常大的作用。联系延吉市的实际情况，设计相应传播口号。
（4）形象代言人：形象代言人具有很强的感染性，易于记忆和宣传。一个极富魅力和活力的现实的或虚拟的城市形象代言人，对城市形象的宣传推广和发展会带来意想不到的效果。延吉人杰地灵，有众多的著名人士活跃在社会的各个领域。
4.2 以区域为依托，注重竞争与机制完善
那么，延吉市如何立足“前沿”建设开放城？我认为，按照国际化的标准打造沿边开放示范城既是当务之急，更是实现可持续发展的战略需要。延吉市应依托区域资源，整合竞争方式，在现有旅游机制不完善的情况下，建议相关部门在政策和行政资源上对旅游业特别是城市形象建设有所倾斜。当今情况下旅游的竞争策略已经从单纯的价格竞争、质量竞争向文化竞争转化，旅游的竞争方式从单一的技巧竞争向战略竞争和形象形象竞争转化。区域旅游互为客源地和目的地的特征也更加明显。而构筑地域大文化、谋求区域联合成为当今时代竞争的根本性战略。
4.3创新旅游形象传播媒介，扩大宣传影响
传统的形象经营只注重形象的创立，依靠传统的途径进行形象传播，而忽略形象的有效传播。树立形象是推广城市的知名度，要知名度必须善于传播形象。形象传播应从关注“形象”到关注“注意力”。旅游城市形象是服务质量优秀、市场声誉良好、信用可靠的同义语，它是一种公共产品，具有消费上的共享性及排它的非现实性，它不归谁独有，谁都可以从中收益并且收益者不需要进行形象推广就能靠形象获得丰厚的财富，而公共形象的培育是需要所有收益者共同努力的，众人拾柴火焰高。然而由于存在“搭便车”的可能性，如收益者追求利益的最大化，“公共墓地悲剧”就很容易发生，而最终以“荒芜”告终。旅游城市形象的培育对延吉市来说是至关重要的，政府应对这一公共形象的培育保持一定的