发布时间 : 星期日 文章(完整版)会务服务标准手册更新完毕开始阅读
包括：时间、地点、参会人数、会议日程安排、场地布置、物品摆放、会议所需服务。参会人员客方及主方最高职务，客方国籍，喜好及禁忌等。
二）会前准备 1、流程
大屏幕播放——会议物
品准备——会议摆台——主办方现场确认
2、会前准备各项工作完成时间：
1）会议室开门、开空调、开灯（根据室内光线情况）：重要会议在会前60分钟完成；一般会议在会前30分钟完成；
2）会议摆台：含茶杯、茶叶、玻璃壶、暖壶、矿泉水、纸笔、桌签、白板、绿植、签到台、105及239桌型的布置等。重要会议应提前24小时完成，一般会议在会前30分钟完成；
3）大屏幕和宣传材料播放：客人抵达前60分钟完成； 4）设备准备及调试：含视频设备、话筒、投影仪、激光笔、无线路由器、音响、视频、音频、插线板等。会前60分钟完成；
5）会场背景音乐播放：会前60分钟完成； 6）鲜花：会前60分钟完成摆放；
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7）水果/点心：会前40分钟完成摆放； 8）茶歇：茶歇开始前60分钟完成；
9）热毛巾消毒：会前20分钟完成；消毒时间不低于20分钟；
10）自查会议室：会前30分钟再次检查会议室各项准备工作是否符合要求；
11）泡茶：会前5分钟完成；
12）主责部门现场确认：重要会议布置完后，会议主管应与会议申请者进行确认，请对方亲自到现场确认。
3）会议摆台
会议摆台应根据会议类型、会议需求、会议各物品摆放标准进行摆放。
⑴ 便签：一般一份便签为两页纸，底边离桌边距离为1-3CM，约为一指或两指横放距离。便签纵向中线与椅子纵向中线成一条直线。
⑵ 铅笔（签字笔）：放在便签右边1CM处，中文字朝上，笔尖向前，铅笔末端离桌边1-3CM。（铅笔末端与便签底部在一条直线上）当有红色和黑色两种笔时，红笔放在内侧。红笔左边缘与杯垫内侧边缘成一条直线。
⑶ 茶具：杯托放在便签右上方3CM处。如果没有便签，则杯托摆放距离桌边缘一扎处。图案正对客人，茶杯的杯柄朝客人右下边45度或90 度，杯托右边缘与椅子右把手外边缘呈一条直线。
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⑷ 热毛巾：毛巾托横放在杯托左侧3CM处，毛巾开口方向朝右，毛边朝下。毛巾托上边缘与杯托上边缘呈一条直线。
⑸ 玻璃杯：杯垫放在茶杯正上方1CM处，玻璃杯扣放在杯垫上。
⑹ 咖啡
⑺ 矿泉水：放在玻璃杯左方，毛巾托上方，间距各为1CM。矿泉水商标朝向客人。若只摆放矿泉水和茶具，则矿泉水摆放在杯托左边，与杯托呈一条直线。
⑻ 桌签：放在便签中心正上方。所有物品最前方处。 ⑼ 果盘：一人一盘时，果盘摆放在便签左边2CM处，离桌边5CM（一扎）处，水果叉放在果盘右1/3处。两个一盘时，摆放在两人杯托中间，与桌边缘5CM（一扎）。
⑽ 条桌：前后排间距约为80CM，椅子间距为10CM（一拳头），椅子内边线与桌边线相距1CM（一指），正对便签中线，成一条直线。
⑾ 白板：需配白板笔2支，白板刷一个、纸板夹1块。 ⑿ 烟灰缸：一般不摆在会议桌，如有客人有需要时，每两个人中间摆一个。注意，超过两个烟头时就要更换。
⒀ 空调：夏天24-26度，冬天16-22度。
杯：
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4）清洗水果
⑴ 葡萄（用面粉或淀粉）
把葡萄放在水里面，然后放入两勺面粉或淀粉，不要使劲的去揉它，只需来回倒腾，然后放水里来回地刷筛洗，面粉和淀粉都是有粘性的，它会把那些乱七八糟的东西都给带下来。
⑵ 苹果（用盐）
苹果过水浸湿后，在表皮放一点盐，然后双手握着苹果来回轻轻地搓，这样表面的脏东西很快就能搓干净，然后再用水冲干净，就可以放心吃了。 ⑶ 杨梅（用盐）
将杨梅清洗干净后须用盐水浸泡20-30分钟再食用，因盐水有杀灭某些病菌的作用，另外，亦可帮助去除隐匿于杨梅果肉中的寄生虫。 ⑷ 桃子（用盐）
可先用水淋湿桃子，然后抓一把盐涂在桃子表面，轻轻搓一搓后，再将桃子放在水中泡一会儿，最后用清水冲洗干净，桃毛就全部去除了。或者，也可以在水中加少许盐，将桃子直接放进去泡一会儿，然后用手轻轻搓洗，桃毛也都全掉了。
⑸ 草莓（用盐）
注意：在洗草莓前不要把草莓蒂摘掉，以免在浸泡过程中让农药及污染物通过“创口”渗入果实内，反而造成污染。 1.首先用流动自来水连续冲洗几分钟
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