发布时间 : 星期一 文章旅游企业人力资源管理更新完毕开始阅读
要素计点法：是确定了一系列的报酬要素，对这些要素的等级加以量化，并25.
根据它们对企业的重要程度赋予适当的权数。每个要素的权重
都被给予相应的点数，每项职位的总点数决定了它在职位结构 中的地位
员工福利管理：是指为了保证员工福利按照预定的轨道发展、实现预期的效26.
果而采用各种管理措施和手段对员工福利的发展过程和路径
进行控制或调整的活动
弹性福利计划：也称为自助福利计划，是指企业提供一份福利“菜单”，由27.
每一位员工参与，在一定的金额限制内，员工依照自己的需
求和偏好可自由选择、组合，其中包含现金及指定福利在内
的两项或两项以上的福利项目
--产出”模式：在“投入--“投入28. 产出”模式中，投入是指“冲突”，产出
该模式把劳动关系调节看成是一，“管理规则”是指 个把冲突转化为管理规则的过程
明确双方权利和义务的协议。是劳动者与用人单位确立劳动关系、劳动合同：29.
建立劳动关系应当订立劳动合同
显示经济生活中的劳动关系是指依照国家劳动法律法
规规范狭义劳动关系：、30
的劳动法律关系，既双方当事人是被一定的劳动法律规范所
规定和确认的权利和义务联系在一起的，其权利和义务的实 现，是由国家强制力来保障
简答.三
能够接受教育或自主选人力资源具有思维与感情，:能动性:a.人力资源的特点1. 择择业。
又能创造财富，人力资源既是投资的结果，:双重性b.两者不 可分割。
最佳试试用期、组织对人才的使用要经历培训期、:时效性c.
用期和淘汰期的过程。
人力资源能够实现自我补偿、自我更新。:再生期d.
:社会性e.社会与团体的文化每个人生活在社会和团体之中，
特征、价值取向与每个成员的价值观相互渗
人力资源战备规划a.人力资源管理内容：2. 工作分析b. 招聘与选拔c.
员工职业生涯规划 d. e. 沟通
绩效考核 f. 激励与报酬g.
培训与开发透、相互影响h. 人力资源管理的基本职能3.
人力资源管理工作的第一步是获取人力资源。:获取a.
人力资源管理的保持职能主要指企业与员工建立并维持有效的工作:保持b. 关系。
开发是人力资源管理工作的重要职能。:开发c.
是人力资源管理工作的核心:报酬d.
调控e. 是企业对员工实施合理，公平的动态管理的过程。:
: 人力资源管理价值观的演进历程4.
认为员工是纯理性的，他们关心和追求的是金钱等物质:理性经纪人价值观a.
待遇。
根据霍桑实验提出“社会人”假设。他认为，员工是“社会:社会人价值观b.
人”，金钱并非刺激员工积极性的唯一因素。
认为只有员工的潜力和才能充分发挥出来，他们才会:自我实现人生价值观c. 感到最大满足。
每个员工的需求结构是不同的，即使同一名员工在不同的时间:复杂人性观d.
, 情境下，他的需求也不尽相同。“复杂人”价值观提倡因人
因时、因事而异的管理。
: 现代企业人力资源管理职能的转变5. 工作内容由行政事务管理扩展到战略变革管理a.
工作重心由重“管理”向重“开发”转变b. 管理方式由标准化、集权化向个性化、分权化转变c.
地位从战略执行者向战略参与者转变d. 观念视角从“经纪人”向“社会人”转变e.
: ⒍我国旅游企业人力资源管理与开发存在的问题