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市场营销
3、产品差异化使购买者对价格差异的存在不甚敏感。因此，在异质产品市场上企业有较大的自由度决定其价格。（ DUI ）
4、面对激烈的竞争，企业为了生存和发展，在任何时候都应始终坚持只降价不提价的原则。（ CUO ）
5、企业提价的主要原因是由于通货膨胀，物价上涨，企业的成本费用提高或企业的产品供过于求。（ CUO ）
第十二章
一、单项选择题
1、向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于 A 。
A．零售 B．批发 C．代理 D．经销
2、分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少，被称为分销渠道的 A 。
A．宽度 B．长度 C．深度 D．关联度 3、消费品中的选购品和特殊品适宜采用 B 。
A．密集分销 B．选择分销 C．独家分销 D．直销 4、生产消费品中的便利品的企业通常采取 A 的策略。 A．密集分销 B．独家分销 C．选择分销 D．直销 二、多选题
1、企业的分销策略通常分为 ABC 。 A．密集分销 B．选择分销 C．独家分销 D．直销 E．特许经销
2、对于需要安装、维修的产品，为保证售后服务的质量，企业往往采取 。
A．密集分销 B．选择分销 C．独家分销 D．直销 E．特许经销
3、无门市零售的主要形式是 ABCD 。
A．直复市场营销 B．直接销售 C．自动售货 D．购货服务公司 E．传销 三、判断题
1、经济萧条时，生产者通常使用较短的渠道，并免除那些会提高产品最终售价但又不必要的服务。（ 对 ）
2、自己进货，并取得产品所有权后再出售的商业企业是经纪人或代理商。（ 错 ） 3、真正折扣商店是以低价销售产品，所以其经营的产品品质一般不会很高。（ 错 ） 4、互联网分销系统容易造成渠道之间的冲突，给渠道控制和管理带来更大难度。（ 错 ） 5、企业一般根据竞争者的现行顾客服务水平来确定自己的顾客服务水平。 （ 对 ）
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第十三章
一、单项选择题
1、促销工作的实质与核心是 B 。
A．出售商品 B．沟通信息 C．建立良好关系 D．寻找顾客
2、促销的目的是引发刺激消费者产生 A? 。
A．购买欲望 B．购买兴趣 C．购买决定 D．购买倾向 3、公共关系是一项 D 的促销方式。
A．一次性 B．偶然 C．短期 D．长期 4、人员推销的缺点主要表现为 D 。
A．成本低，顾客量大 B．成本高，顾客量大 C．成本低，顾客有限 D．成本高，顾客有限
5、在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用 A 促销方式。
A．广告 B．人员推销 C．价格折扣 D．销售促进 6、公共关系目标是使企业 C 。
A．出售商品 B．盈利 C．广结良缘 D．占领市场 7、一般日常生活用品，适合于选择 C 做广告。 A．人员 B．专业杂志 C．电视 D．公共关系 8、公共关系 C 。
A．是一种短期促销战略 B．直接推销产品 C．树立企业形象 D．需要大量的费用 二、多项选择题
1、促销的具体方式包括 BCDE 。
A．市场细分 B．人员推销 C．广告 D．公共关系 E．销售促进
2、在人员推销活动中的三个基本要素为 CDE 。 A．需求 B．购买力 C．推销人员 D．推销对象 E．推销品
3、广播媒体的优越性是 ABCD 。
A．传播迅速及时 B．制作简单、费用较低
C．较高的灵活性 D．听众广泛 E．针对性强，有的放矢 4、广告最常用的媒体包括 ABCDE 。
A．报纸 B．杂志 C．广播 D．互联网 E．电视 三、判断题
1、人员促销亦称直接促销，它主要适合于消费者数量多、比较分散情况下进行促销。（ CUO ）
2、广告的生命在于真实。（DUI ）
3、广告媒体的影响力是以报刊的发行量和电视、广播的视听率高低为标志的。（DUI ）
4、公共关系是一种信息沟通，是创造“人和”的艺术。（DUI ）
5、因为促销是有自身统一规律性的，所以不同企业的促销组合和促销策略也应该是相同的。（CUO ）
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