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2.3如何通过拖动方式将文件收集入知识库？
2.4如何通过文件夹监控方式将文件收集入知识库
2.4.1 设置要监控的文件夹，一般为下载文件保存的文件夹
2.4.2 有监控到文档新增或重命名，会自动弹出监控文档列表画面
用模板新建：
2.5 如何通过模板新建文档？
2.6 有哪些内置的文档模板？
2.6.1 自带的文档模板是可以修改的，文件名不要修改即可
2.62 Word文档.doc、行动后反思(AAR).html、文本文件.txt等模板，
不能修改名称，这几个和快捷键对应。
2.7 如何创建自己的文档模板？
2.7.1 如果新增的是HTML网页模板，需要以”.html”作为文档后缀，
而不能使用“.htm”
文档属性：
2.8标题怎样设置更好？
2.8.1 尽量包括你不用思考也能想起的关键字！ 2.8.2 最好包括作者名
2.9 如何为文档附加多个附件？
2.9.1 方法1：使用“追加附件”画面选择文档。如下图：