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管理学基础第四组 联想管理状况调研报告 重庆大学工业工程
文化等。从环境来说，市场科技领域风云变幻，智能手机竞争更是激烈非常，联想深刻地认识到只有创新基因和核心技术才能在激烈的竞争中立于不败之地。摩托罗拉正可以提供联想所需要的核心技术和市场影响力。从过去的决策来说，联想在国际化的道路上，已经完成了收购IBM全球PC业务这样看似不可能的任务，这种成功的经验为决策者提供了坚定地信心。从决策者对风险的态度来说，联想集团总裁兼首席执行官杨元庆说过：“你们可以质疑我们国际化的能力，但不可以质疑我们国际化的决心。”由此可以看出联想的管理层对待风险的态度。他们不畏惧风险，只要是有利于实现品牌国际化的目标，风险在合理范围内是可以接受的。最后是组织文化方面，联想自2004年收购IBM全球PC业务之日起，就在内部树立将以坚定不移的决心，打造一个属于中国人的国际化品牌的决心。在这种组织文化的氛围下，有利于决策者决定收购摩托罗拉。 2.1.4总结
从联想的发展历程可以看出，每次联想的重大决策都是大胆的尝试，高风险意味着高收益，凭借科学的决策方法和在决策后有效的风险规避取得令人瞩目的成就。这种大胆又有些冒进的决策，在如今竞争激烈的IT领域还会还会继续取得成功吗？还是会阻碍联想的正常发展？
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2.2联想决策缺点分析 2.2.1联想的多元化战略
（1）背景
由于主营业务与利润来源的单一，联想2001年的股价从2000年3月每股17.5港元的高位，跌至3-4 港元的低位。为了满足投资者对联想持续增长的要求，联想集团总裁兼CEO 杨元庆和他的团队制定三年规划，计划到2003 年营业规模达到600 亿元。为了实现这个目标联想集团选择对国内市场业务采取多元化的战略。
多元化战略指的是2001-2003年，联想为了改变其单一的盈利模式，而投资多个与主营业务相关或不相关的业务，主要有：投资互联网领域、投资信息服务领域、投资房地产领域、投资手机业务领域。
（2）多元化战略的结果
由于联想在对于所投资的领域不熟悉，缺乏相应的技术、经验、客户和营销渠道，多元化战略的实施差强人意，具体表现为：
互联网领域的尝试先后都以失败退出而告终，在信息服务领域的投资都未能完成预定目标甚至出现严重的亏损，房地产以及手机业务领域的投资则表现表现均差强人意。三年的多元化之路没有实现预期的目标，在一定程度上也影响了集团的整体业绩。并且，由于联想同时投资于不同的领域，造成资源分配过于分散，使其主营业务PC的市场占有率由2000年的30.3%降为21.3%，并面临着来自竞争对手的戴尔的巨大压力。可以说，多元化战略可谓是全盘皆输。
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（3）失败原因
1）急功近利，对决策目标预估不足
决策集团急于改变现状，而未做详细的市场调查与风险评估，结果造成对多元化的复杂性预估不足，贸然投资与不熟悉的业务，没有对新业务的发展蓝图，未能对新业务加以融合和发展，使得其投资回报率逐年下滑。而在三年规划中，没有适时地进行监督和评估，使得集团不能及时的收到有关部门的反馈信息，造成对主营业务的市场情况缺乏了解，引起主营业务市场占有率不增反减。
2）对业务分析不透彻，过早撤出市场
联想在经过两年的发展之后，发现投资的业务没有达到预期的结果，没有对其发展的环境、潜能和继续投资下去的可行性进行分析，过早撤出市场，丧失了某些潜力巨大的“明星业务”，未能扭亏为盈。
3）没能采取坚决有力的行动
联想在这次战略的实施中缺乏坚定的决心，甚至抱着一种浅尝辄止的心态。比如说：联想在这次战略中有一个目标:建设“高科技的联想”。然而，联想所拨发的研究经费却只占总营业额的1.2%，大大低于华为的10%和海尔的5%。联想有高科技的理想，却没有为实现理想而付出的资金，失败也是必然的。
（4）解决方案
1）走专业化道路，加强个人电脑的研发与拓展其营销渠道，在所处的行业中处于技术和服务的领先地位，领先中国市场并进一步推进其国际战略。
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2）继续推行多元化战略，但要制定详细的计划，对决策结果做各方面的预估。预先想好相应的解决方案；要注意决策的动态性，组织的外部环境处于不断的变化中，造成决策的结果出现偏差；还要加大研发方面的支出，保持技术的领先。决策者应该密切监督并研究外部环境的变化动态，以在必要时做出相应的调整。 2.2.2联想新农村战略
现在，很多人都认为联想不是高端品牌，其实，联想的产品，是高、中、低档品牌都覆盖了，造成这种现象的原因是联想新农村战略及其类似决策的实施。
（1）背景
新农村战略是指联想为了扩大市场份额，而将联想电脑的市场转向广大农村消费者的举措。这对于农村消费者来说是好事，但对于联想来说是一个打击。
（2）失败原因
1）价格竞争导致质量下降
不得不说，中国农村是一个巨大的市场，具有很大的潜力。但是，注意到这一点的企业不在少数，联想的这一举措势必将自己带入接个恶性竞争的旋涡，而价格的恶性竞争势必导致产品价格的下降，价格持续下降将导致电脑的配置降低，投入的技术支持等服务成本也势必降低。而技术降低、服务降低直接导致品牌的档次降低，这是一种自毁长城的举措。