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自 考 本 科 生 毕 业 论 文
人力资源管理中
绩效考核的问题及对策研究
作者姓名 专 业 名 称 准 考 证 号 指 导 教 师
二零 年 月
【内容摘要】企业人力资源开发与管理是企业发展的关键问题。企业的发展需要员工的支持，其主动性、积极性和创造性将对企业的发展产生巨大的作用，而取得员工的支持，就必须对员工建立一套合理、有效的绩效考核体系来管理。绩效管理作为企业人力资源管理的重要手段，为整个企业的战略目标服务，将企业的战略目标分解到不同的岗位，并且落实到每个员工身上，从而了解员工个人绩效状况中的优势和不足，进而帮助企业维持和提高生产力，实现企业和个人发展的“双赢”。然而在实际的绩效考核管理中，大多存在着绩效考核与企业经营战略脱节；绩效考核标准不完善；绩效考核过程流于形式；绩效考核结果缺少反馈等问题。针对上述问题本文认真研究问题原因，并从提高领导对绩效考核的重视；选择合适的考核者、确定合理的考核标准；加强绩效考核和绩效反馈；实行差别绩效考核角度等方面展开论述研究。
【关键词】人力资源管理 效绩考核 存在问题 对策 展望
目 录
第一章 绪论........................................................ 1
（一）选题背景及研究意义 ........................................ 1
1.选题背景................................................... 1 2.研究意义................................................... 1 （二）研究方法 .................................................. 2 （三）论文的结构、研究成果 ...................................... 2
1.论文的结构................................................. 2 2.研究成果................................................... 2
第二章 人力资源管理中绩效考核的概述及现状.......................... 3
（一） 绩效考核的概念 ........................................... 3 （二） 绩效考核的意义 ........................................... 3 （三） 绩效考核的原则 ........................................... 3 （四） 人力资源管理中绩效考核的现状 ............................. 5 第三章 人力资源管理中绩效考核存在问题及原因分析.................... 6
（一） 人力资源管理中绩效考核存在问题 ........................... 6
1.绩效考核与企业经营战略存在脱节的问题....................... 6 2.绩效考核标准存在的问题..................................... 7 3.绩效考核过程存在的问题..................................... 7 4.绩效考核结果存在的问题..................................... 8 （二） 人力资源管理中绩效考核问题的原因分析 ..................... 8
1.企业原有分配体制的影响..................................... 8 2.对人力资源管理绩效考核的认识存在问题....................... 8 3.企业绩效考核注重考核、忽略管理............................. 8 4.企业绩效考核缺少有效的沟通 ................................. 9
第四章 人力资源管理中绩效考核问题对策.............................. 9 （一） 提高领导对绩效考核的重视................................. 10 （二） 选择合适的考核者......................................... 10 （三） 确定合理的绩效标准....................................... 11 （四） 加强绩效沟通和绩效反馈................................... 12 （五） 实行差别绩效考核的原则................................... 13 第五章 总结与展望................................................. 13 后记............................................................... 14 参考文献........................................................... 15
正 文
第一章 绪论
（一）选题背景及研究意义 1.选题背景
随着改革开放的发展，全球经济一体化进程不断加强，我国经济取得较快发
展，但人力资源的管理却相对滞后。绩效考核是人力资源管理的重要内容，其产生和发展在各企业的人力资源管理分类中都有一定的差异性，但它与企业发展及个人职业规划都有很大关系。【1】同时，人力资1源强国思想将人力资源理论与强国思想相结合，创造了一种经济全球化背景下通过自身资源与能力开发谋求和平发展的新理念、新模式。而我国是人力资源大国，不管对于企业还是国家来说，人力资源都有着举足轻重的影响。因此作为人力资源中一个最重要的也是最核心的环节，绩效考核实践的效果无论对于员工发展、企业生存、国家进步都具有重大意义。
2.研究意义
绩效考核是提升企业运行效率的核心手段,也是现代企业中不可或缺的管理工具。【2】它是一种周期性检验与评估员工工作表现的管理系统，是指主管或相关人员对员工的工作做系统的评价。有效的绩效考核，不仅能确定每位员工对企业的贡献或不足，更可在整体上对人力资源的管理提供决定性的评估资料，从而改善企业的反馈机能，提高员工的工作绩效，激励士气，也可作为公平合理地奖罚员工的依据。本文选取绩效考核作为研究的对象，旨在提高人们对绩效考核的重视，合理、科学的运用绩效考核，进而达到合理使用、开发人力资源，提高工作效率的目的，实现企业的快速发展。
【1】
张联胜：《企业应进一步加强绩效考核》，东北财经大学学报，2006年，第11页。
【2】
张进，韩夏筱：《绩效评估与管理》，中国轻工业出版社，2009年，第7页。