南航国航通程值机手册

发布时间 : 星期六 文章南航国航通程值机手册更新完毕开始阅读

? 当传输结果显示

JAP COMPLETED SUCCESSFULLY 时,可以给旅客发放登机牌

? 当传输结果显示 DO NOT BOARD

时,可能是没有申请电子签、使用新护照、在澳转机等情况。 ? 当传输结果显示

APP FAILED WITH THE FOLLOWING REASONS 1.CAI

APP-INSUFFCIENT DATA

必须与澳洲移民局入境控制中心(ENTRY OPEARTIONS CENTRE---EOC)联系,只有获得EOC同意后方可继续为旅客办理乘机手续。

? 澳洲移民局入境控制中心 (ENTRY OPEARTIONS

CENTRE---EOC)联系方式 ? 电话:0061-1300 368 126 ? 传真:0061-1300 368 422 ? SITATEX: CBRIXCR

? E-MAIL :EOC@IMMI.GOV.AU

中转美洲(增加输入API信息操作)

? 亚洲:日本、韩国、朝鲜、蒙古、台北、阿联酋、印尼、印度

? 欧洲:俄罗斯、瑞典、意大利、西班牙、英国

? 美洲:加拿大

? 美国(在输入API信息的同时系统已自动进行AQQ验证)

以上国家均需要输入API信息

若未输入AQQ直接接受旅客,回显“PASSPORT DATA MANDATORY FOR AQQ”

AQQ验证仅为外国人入境美国时需要

**2、若为中转美洲旅客,锁定提出旅客界面,Alt+A输入API信息,Alt+·后输入居住地、出身地

提醒:如出现国际两字代码提示有误时可改为国际三字代码

如果系统提示信息输入不全,则需要旅客提供目的地国家的详细住址,具体格式输入如下:

提醒:除护照信息外所有白色框均为必填项

添加AQQ看不到AQQ PROCESSING IN PROGRESS回显,需要Page Down才能看到 ? 结果一:输入完成后,回显“PASSENGER CLEARED TO BOARD”表示旅客可以

登机 ? 结果二:未通过验证屏幕出现提示

“ERROR-PASSENGER NOT CLEARED TO BOARD”

“VERIFY PAX ID SUBMIT VERIFIED UPDATE FOLLOW SECURE FLIGHT RES”

旅客不允许登机,需要联系美国相关机构 ? 结果三:SELECTEE旅客,可以登机,屏幕出现提示

“WARNING:TEST/AAA-SELECTEE”,可以接收。

3、锁定提取旅客界面后按Alt+O,弹出通程界面通程段数输入1,Alt+1查看联程航段座位图,确认航班号无误后回车,发联程段座位。(Alt+任意段序号、可查看任意段座位图)

4、回到旅客后界面再按Alt+·查看本航段座位图发座位,如有托运行李注意行李目的地应该为联程航段的目的地

5、栓挂转机行李标志,发放转机标签,向旅客说明转机注意事项

需要注意国航中转行李标签,黄色为国内通程,绿色为国际通程(即到达下一个站后乘坐国内航班栓挂黄色标签、乘国际航班栓挂绿色标签)

6、如果托运行李超重,逾重费用收取则将两航段相加

例如:KMG-CAN-HRB则收取KMG-CAN和CAN-HRB两段逾重费用

★收取逾重行李费的要求:托运行李超过规定的免费行李额应收取全程的逾重行李费; ★收取逾重行李费应填开逾重行李票,续程的逾重行李票运输联—即承运人联(FLIGHT COUPON)应撕下并钉在相应的客票乘机联(纸制客票)或登机牌(电子客票)背面,它是逾重行李的运输凭证,也是承运人之间的结算凭证和依据。

第二章、 注意事项

1、可以办理通程值机的航空公司和站点:

南航:广州、重庆、北京、乌鲁木齐

其中广州可以办理次日通程,北京可办理次日凌晨00:50转AMS的CZ345航

班转机旅客,其余城市仅可以办理当日通程

只能办理南航转南航或转法航的通程航班

国航:北京、成都

办理通程航班要求续程航班时间为到达中转站时间的24小时之内起飞的航班,原则上不办理过夜的国际联程(即起飞时间在次日早晨的航班不予办理例如起飞时间为

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