发布时间 : 星期一 文章论民营企业的社会责任（朱俊如）更新完毕开始阅读
场认可、建立和谐的外部环境等同样具有促进作用。
1. 增强产品的差异化优势
民营企业要在竞争中立于不败之地，必须具备标新立异的竞争资源。越来越多的企业将社会责任看作是形成竞争优势的一种资源，遵守社会责任将为企业赢得竞争力的优势。而经过认证的产品更具人性化与道义化的特点。产品贴上符合社会责任标准的标签时，作为消费者在购买商品活动中，显然会受到影响，这样就形成了产品在这方面的差异化优势。虽然企业经营的目的是盈利，但如果为了盈利不惜牺牲环境、员工的福利甚至公众的利益，这种获利就是不正当的，自然在消费者心目中的形象就是负面的。据希尔和诺顿哈里斯波尔民意调查的结果，大部分美国人在购买商品时会考虑该商品背后的社会责任影响力，有高达79%的人在买东西时会考虑该公司的社会责任表现，同时有36%的人认为那是他们在决定购物时很重要的因素。因此，只有注重社会责任的企业，才能在长远的发展中树立起自身的品牌。只有向社会提供最优质的产品和服务，给予消费者良好的企业形象，社会和消费者才会对企业给予回报及认同，在这样的良性循环下，企业自身才是最终的受益者。
2. 提高民营企业的信誉度
人无信不立，企业无信不长，诚信是企业解决问题、承担责任和获得发展机遇的基础和保证。市场经济中企业之间的竞争不仅是产品、人才、客户的竞争，更是企业信誉的竞争。因此，企业的社会责任是民营企业的财富，是民营企业的无形资产，更是民营企业价值的有效提升。企业诚信不仅仅表现在不制假、售假，不以次充好、欺瞒顾客，还表现在与原料供
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应商、金融机构、政府监管部门的各种协作过程中。信用也是一种储蓄与投资，它的积累需要企业牺牲一定的短期利润，投入一定的时间与精力，但长远来看，诚信可以降低企业的各种交易成本，为企业带来价值不可估量的无形资产，同时也促进了诚信社会的构建。
现代社会信息传播的速度极快，社会舆论的监督力度在加强，民营企业一旦做出违背诚信原则的行为，立刻就会曝光，企业的无形资产——商业信誉会受到重创，市场会萎缩，其经营成本会大大增加，而企业社会责任有助于民营企业树立良好的社会形象，提高民营企业声誉，增强民营企业竞争力。
3. 建立良好的客户、员工及社会关系
随着市场经济的发展，企业竞争优势的核心逐步从卖方市场转向买方市场，从产品转向客户或消费者，现在有越来越多的消费者，社会意识正在逐步加强，他们不单注重合意的商品，更关心产品是如何生产出来的。履行社会责任可让消费者知道企业的运作是道德的，而顾客也将会更愿意考虑购买该企业的产品和服务。对那些工作条件差，环保意识薄弱、没有社会责任感的企业，即使合作成本较低，甚至跨国公司也会弃之不顾。因为与这样的企业合作意味着要承担较大的道德风险，而这种道德风险随时都可能转化为商业风险。
西方国家有组织的消费者运动、劳工运动、投资者运动等在为自身争取到应得利益的同时，也促成了相应的立法，从而促使企业充分全面地重视社会责任。西方发达国家已经步入后工业信息发展时代，尝到了太多的先污染后治理的后果，也看到了前人受益，后人买单的恶果。越来越多的
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理性的消费者在选择商品时，考虑到了隐藏在商品背后生产企业的社会责任状况，以此作为选择商品的依据。消费者运动席卷了整个西方世界，促使“生产道德”成为一种独特的经济发展现象，随着跨国公司的发展，这种趋势吹向全球。并且随着市场经济的发展，物质生产的极大丰富，买方市场的到来，人们对企业的要求也逐渐提高，不再局限于对产品品质的要求，也开始对企业的形象和声誉给予极大的关注。
民营企业在成长过程中，人力资本是基础性资源，是企业竞争力的来源。企业的生存和发展己经越来越依赖员工的个人主动性与创造性，一个竞争力强的企业，一定是在劳动关系和人力资源管理方面做得比较好的企业。民营企业对员工承担责任可以提高员工的士气、工作满意度和归属感，激励员工的承诺和忠诚，民营企业的生产效率和效益自然也会随之提高。对于员工而言，工作不单是一种生存的手段，更是体现生活价值、人生价值的方式。有突出能力的人才，往往愿意在具有良好社会形象、对社会负责任的企业中工作。经常参与到社会责任事业中的民营企业，相对其他企业而言更具有知名度和认可度，更易获得人们的好感，当然也更易招聘到并留住优秀人才。
民营企业承担社会责任可以保持企业的活力和优势社会地位，一个企业机构需要保持其目前所享有的社会地位和权利，与之相对应，必然要承担相应的社会责任，尽而降低其社会交易成本。民营企业的发展壮大很大程度上取决于能否拥有良好的社会公共关系，若逃避社会责任，社会将鄙视该企业的存在，出现产品滞销，企业失去顾客的同时也就失去了立身之本。
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4. 突破贸易壁垒、参与国际竞争的前提
发达国家企业社会责任运动发展，认识到企业履行社会责任的重要性，无论是消费者还是企业，都积极寻求有社会责任的企业进行合作，促使生产链上的中国企业履行社会责任。
生产型企业的利益相关者不仅关心企业产品的价格和质量，而且强调产品在生产过程中的透明度。承担社会责任的企业能在国际市场上建立良好的口碑。承担社会责任对我国企业走出国门、融入世界、步入可持续发展的道路具有重要意义。
我国经济和对外贸易的高速增长，在相当大程度上得益于土地和劳动力的低成本优势，但是这种优势正在减弱：不仅土地价格上涨速度超过了国民生产总值的增长速度，制造业的劳动力成本也在提高。一方面，低工资往往伴随的是低生产效率，使得劳动力成本优势减弱；另一方面，由于近期出现城市熟练工人普遍紧缺，出现局部地区普通工人供不应求的现象，工人工资水平普遍上涨；加之人民币对美元的持续升值也影响了我国劳动力低成本的优势，因此必须寻找新的竞争优势。外贸企业履行社会责任，工资成本提高会减少企业利润，但工人素质的提高与生产效率的提高、社会和谐与企业形象的改善又会增强企业的竞争优势。因此承担社会责任可以转变我国民营企业的竞争力优势。
二、 我国民营企业履行社会责任存在的问题
（一） 对社会责任认知单一
大多数民营企业的高级领导人对社会责任认识仍然停留在“做善事”、“回馈社会”的层面，没有与社会的长期发展联系起来，对社会责任的认
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