发布时间 : 星期五 文章智能客房控制系统方案更新完毕开始阅读
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已租状态 待租状态 故障状态 维修状态 退租状态 清理状态 待查状态 “O房”状态
总台、客房部其显示方式可选择密集型显示或分层显示，对楼层服务台仅
提供本层所辖客房的状态显示。（图 一）
图 一
控制过程：
★当客人入住酒店到总台进行登记时，总台工作人员可根据屏幕的显示，
选择“待租”房间为客人安排入住登记，然后将客房的“待租”状态修改为“已租”状态。操作方法如下：右击房间号弹出菜单，选择“已租”，此时，所有工作站所显示站所显示的该客房状态都自动由“待租”状态修改为已租状态。
★当客人准备离开酒店，到总台结算后，总台工作人员将该客房状态由“已租”修改为“退租”状态。操作方法如下：右击房间号弹出菜单，选择“退租”，楼层服务台的状态显示得到同步修改，服务员即可根据此信息安排清理该房间。服务员进入房间进行清理时按下相应的开关面板将该房间设置为“正在清理”状态，这时相关工作站将同时显示该房间处于“退租”和“正在清理”状态。
★清理完毕后，服务员将该房间转入“待检查”状态，这时相关工作站将同时显示该房间为“退租”和“待查”状态。检查合格后，检查人员将该房间转为“O房”状态，这时工作站将自动清除“待查”状态，并将“退房”状态同步修改为“O房”状态。
★对于“故障”房间，工程部或有关部门可安排人员进入现场进行维修，将该房间由“故障”状态转为“正在维修”状态。维修完工后，将该房间转入“O房”或其它有关（如：请即清理等）状态。
★总台可根据客房的运营情况，将客房的“O房”状态转为“待租”状态，表示此客房可以出租。
★以上客房状态的变化和显示，在该客房所在楼层工作站及有关职能部门工作站显示屏上均有同步变化和相同的显示，为客房的管理和控制提供了极大的方便，也可通过口令对有关人员的操作权限进行限制。
6.2 服务功能的控制与界面显示
6.2.1 服务功能的控制及界面显示程序，主要运行于楼层服务台、客房部及总台。主要功能有：
1) 客人入住 2) “请勿打扰”
3) “请即清理”（显示请求时间） 4) “呼叫服务”（显示呼叫时间）
12:25:26 17:21:54
5) 客房门没有关闭 6.2.2控制过程：
★客人入住客房，插入智能身份识别器后，楼层及有关工作站屏幕上均能显示客人入住插卡图标，表示客人在房内。这时客人可操作客房内相应按键，以实现“请勿打扰”、“请即清理”及“呼叫服务”等功能。当客人按动有关按键后，有关的功能即以图标或时间方式显示在楼层及有关工作站的屏幕上，并以声、光方式发出提示。
★当服务员响应客人请求，完成清理或服务等工作后，可操作相应的开关取消有关信息状态，此响应时间自动存入于系统中，以备查询。
★当服务员进入客房插入专用身份识别卡时，服务员插卡信息会以图标方式显示在有关工作站的屏幕上，表示此时服务员在该房间。
★如果客房门长时间没有关闭，显示系统会即时显示该状态，并发出声、光报警，提醒有关工作人员。
6.3 工程状态控制及界面显示
6.3.1工程状态的控制及界面显示程序主要运行在工程部工作站上，并通过口令和密码对操作人员的操作权限进行限制，主要功能有：
1） 客房温度的实时监测
2） 空调运行模式的冬/夏季转换 3） 待租房空调系统节能运行模式的设定
4） “O房”温度值的调整设定 5） 客房通讯控制系统工作状态巡检及故障诊断告警
酒店空调、水、电等设施的运转是否完好，是工程部最为关心的重点工作，本系统提供的客房温度显示及告警功能，为酒店的工程设施管理、
为工程部及时发现问题、快速解决问题、尽量杜绝事故提供了良好的辅助手段。待租房间及“O房”的温度设定及自控功能为酒店节能降耗、延长设备寿命起到了不可忽视的作用。
6.3.2控制及显示过程：
★启动工作站，所有客房的温度实时显示在屏幕上，当任何客房的冬季温度低于设定值或夏季温度高于设定值时，系统自动进行声、光告警，提示工作人员。
★冬/夏季换季时，工作人员输入密码可进入“超级用户”点击相应的图标，使客房空调系统进入相应的（冬季或夏季）运行模式。
★处于“待租”的客房，其空调运行模式可由工程部设定在节能状态，当客房进入待租状态时，空调自动进入节能状态。
★工程部可根据季节的不同和客房环境位置的不同对工作站启动信息进行控制，设定不同客房的“O房”温度，当客房进入“O房”状态时，空调系统会自动在设定的温度下运行。
★每间客房的网络通讯控制器工作是否正常，随时都处于酒店客房管理控制系统的巡检监测之中，当网络通讯控制器与客房管理控制系统断开连接或断电后，显示屏幕会迅速准确的发出声、光告警提示。
6.4 服务器控制使用说明
服务器版控制功能：显示本酒店所有存在的房间号、与在线工作站同
步监测客房即时状态、设置各个工作站的启动信息（数据库）、客房远程空调控制、即时生成打印报表、提供与酒店微机管理系统软件的信息共享、远程查看客房状态；如（图 二）：