组织职业生涯规划管理(周期管理)

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员工职业生涯发展中的各种关系进行协调。公司以往的重点更多地放在评价和人力资源规划上,而不是员工职业生涯发展的具体内容。新的方法强调公司需求与员工需求之间的平衡,为此,3M公司设计了员工职业生涯管理的体系。

二、系统组成部分

1.职位信息系统。根据员工民意调查的结果,3M公司于1989年年底开始试行了职位信息系统。员工们的反应非常积极,人力资源部、一线部门及员工组成了专题工作小组,进行为期数月的规划工作。

2.绩效评估与开发运作程序。该过程涉及各个级别(月薪和日薪员工)和所有职能部门的员工。每一位员工都会收到一份供明年使用的员工意见表。员工填入自己对工作内容的看法,指出主要进取方向和期待值。然后员工们与自己的主管一起对这份工作表进行分析,就工作内容、主要进取领域和期待值以及明年的发展过程达成一致。在第二年中,这份工作表可以根据需要进行修改。到年底时,主管根据以前确定和讨论的业绩内容及进取方向完成业绩表彰工作。绩效评估与发展过程促进了3M公司主管与员工之间的交流。

3.个人职业生涯管理手册。公司向每一位员工发放一本个人职业生涯管理手册,它概述了员工、领导和公司在员工职业生涯发展方面的责任,还明确提出公司现有的员工职业生涯发展资源,同时提供一份员工职业生涯关注问题的表格。 4.主管公开研讨班。为期一天的公开研讨班有助于主管们理解自己所处的复杂的员工职业生涯管理环境,同时提高他们的领导技巧及对自己所担任之各类角色的理解。

5.员工公开研讨班。提供个人职业生涯指导,强调自我评估、目标和行动计划,以及平级调动的好处和职位晋升的经验

6.一致性分析过程及人员接替规划。集团副总裁会见各个部门的副总经理,讨论其手下管理人员的业绩情况和潜能。然后管理层层层召开类似会议,与此同时开展人员接替规划项目。

7.个人职业生涯咨询。公司鼓励员工主动去找自己的主管商谈个人职业生涯问题,也为员工提供专业的个人职业生涯咨询。

8.个人职业生涯项目。作为内部顾问,员工职业生涯管理人员根据员工兴趣引发出一些项目,并将它们在全公司推出。

9.合作者重新定位。

10.学费补偿。这个项目已实行多年,它报销学费和与员工当前岗位相关的费用,以及与某一工作或个人职业生涯相关之学位项目的全部学费和费用。<> 11.调职。职位撤消的员工自动进入个人职业生涯过渡公开研讨班,同时还接受具体的过渡咨询。根据管理层的要求,还为解除聘用的员工提供外部新职位介绍。

第七章 组织职业生涯周期管理

教学目的:掌握组织在职业生涯早期、中期和晚期的管理任务与措施,了解员工与组织相互接纳的内涵及标志,理解组织化、职业困境、职业高原现象、退休计划这几个重要概念

教学重点:组织职业生涯早、中、晚期的管理任务与措施 教学难点:内部晋升计划及其实施要点

教学方法与手段:老师讲授为主,穿插一些案例讨论和个别提问

第一节 组织职业生涯早期管理

在职业生涯早期,组织需要通过对新员工进行有效的评估、培训、职业生涯规划及管理等措施,帮助员工顺利适应工作。

一、组织在生涯早期的主要管理任务 (一)对新员工进行上岗引导和岗位配置

新员工上岗引导是指对新员工提供有关企业的基本背景、制度文化、岗位性质、工作内容等信息,让他们熟悉工作环境和接受组织文化的一个过程。事实上,上岗引导是新员工组织化的一个重要组成部分。处理得当,引导有法,可以有助于减少新员工上岗初期的紧张不安,迅速地融入组织,顺利地完成组织化的过程。

所谓个人的组织化,是指应聘者接受雇佣进入组织后,由一个自由人向组织转化所经历的一个不断发展的过程,它包括向所有雇员灌输组织及其部门所期望的主要态度、规范、价值观和行为模式。

一般来说,当新员工在进入一个新的组织时,会经过三个阶段来完成社会化的过程,即前期社会化、碰撞、改变与习得阶段。

在前期社会化阶段,这个阶段最有可能的压力就是对于新员工而言一切都不是太清楚,因此取得准确的信息就尤为重要。心理契约形成于这个阶段。双方在此时有努力达成一致目标的心理是必要的。 在碰撞阶段,在前期的社会化中形成的期望可能会与所看到的组织现实相矛盾,从而产生现实冲突。现实冲突的程度取决于在前期社会化中形成的期望值有多大。如果这些期望是不切实际或是不可能被满足的,现实的冲突可能会成为一个问题。

在改变与习得阶段,新员工开始掌握了工作要求,新员工应该具备一些方法来应付工作上的要求。 (二)帮助新员工准确地认识自己,制定初步的职业生涯发展规划

案例一:草原兴发的职业生涯规划项目 (三)为新员工提供职业咨询和帮助

如果能得到老员工的建议和帮助,将会更快地融入组织,有些组织专门为每个新员工配备一个工作导师,这些人或者是组织中资历经验比较丰富的老员工,或者是新员工的直接上司。目前很多管理理念进步的企业都在实施“导师制”、“顾问计划”,“顾问计划”的实质就是为员工安排一个工作中的导师。

导师制:企业中富有经验的、有良好管理技能的资深管理者或技术专家,与新员工或经验不足但有发展潜力的员工建立的支持性关系。

所谓顾问,是指一个能向个体提供指导、训练、忠告和友谊的人。在成功的职业生涯中顾问处在一个很重要的位置上,因为他们能在工作与心理两方面为个体提供帮助。

(四)帮助员工寻找早期职业困境产生的原因及解决办法

刚刚入职的新员工他们之所以选择某个职位,往往是建立在这样一种期望的基础上,即组织会对他们有什么样的需要,如果他们满足了这些需要,那么他们能够从组织中获得什么。新员工,尤其是那些受过大学教育的人,他们所期望获得的工作方式是,既能够充分利用自己在大学所受过的训练,同时又能够得到组织的认可并获得发展的机会。然而在很多情况下,

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