发布时间 : 星期三 文章V4.5.2.1明基逐鹿eHR安装步骤及过程文件配置说明 - 图文更新完毕开始阅读
明基逐鹿软件(苏州)有限公司
BenQ Guru Software Co., Ltd. 电话：+86-512-68078800 传真：+86-512-68095809 BenQGuru.com
7. 配置完成后，登录eHR后，可在员工自助看到新增的“姓名报表”
8. 点击后，报表显示正常，有根据当前人员对应的员工ID查找到其姓名
具中国特色 | 与国际接轨 ｜ 为客户提供持续服务
. 40 .
明基逐鹿软件(苏州)有限公司
BenQ Guru Software Co., Ltd. 电话：+86-512-68078800 传真：+86-512-68095809 BenQGuru.com
21. 为何使用eHR账号登陆FlowER，总提示密码不正确
目前eHR中的登陆密码也同步到FLowER中，支持用户可以直接登陆FlowER系统。由于密码是加密方式，请在FlowER数据库中执行下面的脚本确认FLowER中已经开起加密选项，否则无法登陆FlowER系统。
SELECT * FROM dbo.SYSTEM_CONFIG WHERE ITEM_NAME='ENABLE_PASSWORD_ENCRYPT'
21. 其他一些注意问题
1) 使用组织功能的客户端需要降低IE访问安全性，运行下载和运行未注册的ActiveX控件。 2) 安装完成后，系统提示网页上有错误且网页无法正常显示的解决方法：NetAdvantage控件的
版本是否和eHR的版本一致，如果一致，安装是否成功，如果做过控件的升级，原控件是否卸载干净。
3) 如果出现系统首页面无法显示：可能为 license问题，请与项目经理联系；
4) 如果能显示系统首页面而无法进入，并且出现SQL出错的提示框，则可能为
PalauGlobalConfig.xml的连接字符串出错，请重新配置。
具中国特色 | 与国际接轨 ｜ 为客户提供持续服务
. 41 .
明基逐鹿软件(苏州)有限公司
BenQ Guru Software Co., Ltd. 电话：+86-512-68078800 传真：+86-512-68095809 BenQGuru.com
六. BI常见问题：
1. 用户登录BI报表首页看不到数据值，都是”n/a”?
答：一，Cube没有Process, 当日或当月数据没有进来；二，登录用户没有多维数据源的权限
解决办法：一，等Job执行或手动触发数据同步，手动触发数据同步的功能在仪表盘维护功能中；二，到权限模块中增加当前用户或为用户赋相应权限 2. 进入首页提示”报表不存在，请先维护”?
答：选择作为快速浏览的KPI没有维护快速浏览图表
解决办法：到KPI维护功能中为KPI设计快速浏览图表(重要图表).
3. 点击每个KPI名称链接，提示”报表不存在，请先维护”?
答：KPI没有维护快速浏览图表
解决办法：到KPI维护功能中为KPI设计报表
4. 快速浏览图表显示错误？
答：可能原因:
一，Cube没有Process, 当月数据没有进来； 二，登录用户没有多维数据源的权限，
三，换了新的数据源，没有重新设计快速浏览图表（先删除后添加）； 四，当前用户在OLAP Server上对应用户密码被改变了
具中国特色 | 与国际接轨 ｜ 为客户提供持续服务
. 42 .
明基逐鹿软件(苏州)有限公司
BenQ Guru Software Co., Ltd. 电话：+86-512-68078800 传真：+86-512-68095809 BenQGuru.com
解决办法：
一，等Job执行或手动触发数据同步，手动触发数据同步的功能在仪表盘维护功能中； 二，到权限模块中增加当前用户或为用户赋相应权限； 三，重新设计快速浏览图表；
四，重置用户密码为”bqc123!@#”, 在BI中新增用户或浏览报表都默认使用此密码(设计报表时使用管理员的帐号及密码)。 5. 常用分析图表显示错误? 同上4
6. 自定义报表显示错误? 同上4
7. Job无法执行？
答：启动Agent服务的帐号无权限执行Job
解决办法：使用本地系统帐户启动Agent服务或为Job新增执行代理。
8. Job执行第1步出错？
答：可能原因：SSIS的配置文件中没有为excel连接设置全路径径
解决办法：在SSIS的配置文件config.dtsConfig中，EXCEL文件连接节点使用本地全路径。
9. 如何验证SQL Server Analysis Service的HTTP访问已经设置成功？
答：在SQL Server Management Studio登录界面中，以如下方式登录Analysis Service,
具中国特色 | 与国际接轨 ｜ 为客户提供持续服务
. 43 .