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正确答案: 对 判断题
65.公共关系的经营管理目标既包括产品产量、资金成本、技术水平或销售业绩，又包括“组织形象”这种无形资产。
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66.公共关系经过学科化阶段之后，进入了职业化阶段。
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67.公共关系一般人员包括调查分析、计划人员、传播人员、文秘人员、专门技术人员等。
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68.真正反映组织形象的尺度是社会舆论和公众评价。
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69.公共关系的不同学说有管理说、传播说、传播管理说、协调说、咨询说等等。
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70.公关形象意味着良好的公众关系和公众舆论。
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71.公共关系观念是一种影响和制约着组织的政策和行为的经营观念和管理哲学。
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72.英国危机公关专家杰斯特提出的三T原则是指：一是以我为主提供情况(Take your own take)；二是提供全部情况(Take it all)；三是尽快提供情况(Take it fast)。这三个原则强调的是主动、全面、快速，只有“以我为主”，才能牢牢把握主动权，掌握信息发布的节奏，只有“全面”才能给大众提供理性的分析判断基础，只有“快速”才能在第一时间堵塞流言产生和传播的空间。
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73.形象其本质是重视组织信誉。
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74.组织形象的地位测量，可以根据知名度和名誉度两项指标，知名度是美誉度的基础。
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75.问卷设计的形式有多项选择、开放式和封闭式几种。
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76.公共关系的组织机构包括组织内设的公关职能部门、专业的公关公司和独立的公关社团组织。
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77.宣传型公关最具有时效性、主导性和人情味。
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78.晕轮效应即一种以偏概全、以点概面的片面知觉。
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79.在所有决策和行动上，均以公众的利益为前提。
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80.公共关系人员需具备塑造形象、服务公众、真诚互惠、沟通交流、立足长远、创新审美的公关意识。
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81.被誉为公关职业的先驱者，也是最早的公关理念倡导者、践行者是艾维·李。
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82.公众是公共关系的对象。
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83.公共关系是一种个人的活动和职能。
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84.调查实施可通过面访调查、通讯调查、电话调查、深度调查的形式。
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85.公共关系是特指组织与公众之间的关系，不包含指信息交流的关系。
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86.公共关系作为人类社会活动的一种客观状态早已存在。
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87.危机管理应该坚持“24小时”，“绝对领导”等原则，有效行动，化解危机。
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88.公共关系首先要求建构组织形象的外观，然后进一步完善组织形象的内涵。
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89.PR是一种传播活动，又是一种经营管理活动。
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正确答案: 对
判断题
90.专业公共关系公司通常较为客观和公正，运作成本较低。
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91.公共关系广告就是推销企业产品或劳务的广告。
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92.公共关系状态是公共关系活动的结果。
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93.公共关系中的关系泛指任何或所有的社会关系。
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94.外部公众直接构成组织的一部分，与组织有着密切的联系。
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95.开放式问卷便于定量分析，在民意测验中大量使用。
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96.与公共关系相关的概念中，人群关系是属于管理心理学、行为科学的范畴，主要指群体内部活动 和组织管理过程中人与人、人与群体的关系；而人际关系是指个人在社会实践交往中形成的个人与个人之间的相互作用和相互影响。
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97.公共关系可以制造舆论，通过团体压力导致公众产生从众心理，同时要防止公众产生逆反心理和抗拒行为。
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