发布时间 : 星期三 文章《管理学》章节习题2012版更新完毕开始阅读
5、在决策要素中，决策者无法控制但又对决策后果起重大影响的要素是： A、决策方案 B、决策环境 C、决策变量 D、决策评价
6、针对解决的问题，相关专家或人员聚在一起，在宽松的氛围中，敞开思路，畅所欲言，寻求多种决策思路的决策方法被称为：
A、头脑风暴法 B、名义小组法 C、德尔菲法 D、电子会议法 7、在下列事件中，总经理应当做出决策的事情是： A、竞争对手产品削价 B、违纪职工的处理 C、例行的客户回访 D、给部门配备办公电脑 8、采取匿名方式进行经济预测的专家预测法又称为：
A、经验判断法 B、头脑风暴法 C、德尔菲法 D、管理人员评判法 9、企业管理中的高层管理者一般主要负责制定： A、局部程序性决策 B、短期操作性决策 C、日常事务性决策 D、长远战略性决策
10、面对未来可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率决策被称为：
A、确定型决策 B、风险型决策 C、不确定型决策 D、追踪决策
11、人们常说“雷声大，雨点小”、“光打雷，不下雨”是对“只决不行”状况的形象描述，如果用于对决策程序进行分析，则应加强决策的什么环节： A、发现问题和确定目标 B、拟定和选择方案 C、执行方案 D、检查评价和反馈处理
12、对于决策中，许多管理人员认为只能求满意决策，不必求最优决策。对于这种观点，你认为以下哪种说法最具有说服力？
A、现实中不存在所谓最优的方案，所以选中的方案都只能是满意方案 B、决策始终处于一个动态修正的过程中，不可能一劳永逸
C、任何决策的制定都是有代价的，追求最优决策方案也许会得不偿失 D、决策取决于决策者的主管判断，降低选择标准自然就可满意
13、决策方案的拟订和选择，不仅要考察采取某种行动的必要性而且要注意实施条件的限制，这说明决策具有( )的特点.
A、目标性 B、可行性 C、选择性 D、满意性
14、有关活动尚未进行，从而环境未受到影响的情况下作出的决策是： A、长期决策 B、战术决策 C、初始决策 D、程序化决策 15、没有前例可以遵循，较不确定的、关系重大的新问题的决策属于 A、战略决策 B、战术决策 C、程序化决策 D、非程序化决策 16、在管理中，决策是（ ）
A、高层管理人员所承担的任务 B、高层和中层管理人员所承担的任务 C、高层主管和参谋人员所承担的任务 D、每一位管理人员都可能要从事的活动
17、针对欧美国家对我国纺织品的配额限制，某公司决定在北非投资设立子公司，这种决策属于（ ） A、管理决策 B、战略决策 C、 业务决策 D、程序化决策
18、如果你是公司的经理，当企业出现以下几件事情需要作出决策时，你将把主要精力放在哪件事上？（ ）
A、原材料的采购 B、资金的安排 C、组织结构的调整 D、 生产计划的规定
19、某公司的采购部在每个月的月初都要根据生产计划和原材料的库存，决定采购的品种和数量，这是一种
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A、风险型决策 B、不确定型决策 C、非程序化决策 D、程序化决策 二、判断题：
1、决策的依据是信息，所以搜集的信息越多，决策的效果越好。错 2、决策就是对各种可行方案进行选择的过程。错 3、定性的决策方法适合于解决不确定型决策问题。错 4、决策遵循的原则应该是满意而非最优原则。对
5、管理者为解决日常问题而进行的决策属于非程序化决策。错 6、决策的本质是选择 对 三、简答题
1、为什么决策的原则是满意而非最优。 （1）决策者很难获得决策需要的全部信息； （2）决策者只能拟订数量有限的方案； （3）决策者很难准确地预测出方案将来的结果；
（4）决策者评估并选择最优方案的代价相对较大，经济上不合适。 2、简述决策者有限理性的表现及其克服办法。
答：有限理性表现在：知识有限；预见能力有限；设计能力有限 克服办法：决策权力的下放；组织民主决策。 3、简述集体决策的优点。
答：1）能更大范围地汇总信息；2）能拟订更多的备选方案； 3）能得到更多的认同；4）能更好地沟通； 5）能做出更好的决策等。
第六章 计划 一、单项选择：
1、“凡事预则立，不预则废”这句话最恰当地体现了哪一种职能的重要性？ A、控制 B、计划 C、组织 D、领导 2、下列计划诸形式中，哪种是主要针对反复出现的业务而制定的：
A、目标 B、规则 C、程序 D、预算 3、网络图中的“关键线路”是指：
A、占用时间最短，宽裕时间最少的活动序列 B、占用时间最长，宽裕时间最多的活动序列 C、占用时间最短，宽裕时间最多的活动序列 D、占用时间最长，宽裕时间最少的活动序列 4、在管理的各项工作中，居于首要地位的工作是：
A、计划 B、控制 C、组织 D、领导 5、为了明确企业计划的外部条件，其中最关键的是：
A、定性预测 B、定量预测 C、环境预测 D、销售预测 6、狭义的计划是指：
A、制定计划 B、执行计划 C、检查计划 D、完成计划 7、企业计划从上到下可分为多个层次，通常越低层次的目标越具有以下哪种特点？ A、定性和定量结合 B、趋于定性 C、模糊而不可控 D、具体而可控
8、古人云“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”。这里的“运筹帷幄”反映了管理诸职能中的 A、计划职能 B、组织职能 C、领导职能 D、控制职能
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9、某企业在推行目标管理中，提出了如下目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游”。该企业所设定的目标存在着哪方面的欠缺？ A、目标缺乏鼓动性 B、目标表述不够清楚 C、目标无法考核 D、目标设定得太高
10、计划工作的任务，不仅要确保实现目标，而且是要从众多方案中选择最优的资源配制方案，以求得合理的利用资源。这是强调计划的（ ）
A、目的性 B、普遍性 C、 效率性 D、 创造性
11、很多企业的管理者认为，在当前这样一个飞速变革的经营环境中，制定计划到底有多大意义？在他们中间流传着“计划赶不上变化”的说法。以下哪一种最有道理？（ ） A、变化快要求企业只需要制定短期计划。
B、计划制定出来之后，在具体实施时经常要进行大的调整，因此计划的必要性不大。 C、尽管环境变化速度很快，还应该像以前一样制定计划。 D、变化的环境要求制定的计划更倾向于短期的和指导性的计划 12、计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是： A、按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划 B、不断逐期向前推移，使短、中期考虑有机结合
C、按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排 D、以上三方面部是
13、管理中有一说法叫＂跳起来，摘桃子＂，可用来描述目标的 A．可接受性能 B、挑战性 C．可实现性 D、可考核性 二、判断题：
1、滚动计划法是用近细远粗的办法制定计划。对 2、计划是一种约束，会降低组织的灵活性。错
3、当外部环境的不确定性很高时，采用指导性计划而比具体性计划效果更好。对 4、目标管理在动态环境中更加有效。错
5、目标制定的越难就越能激励员工发挥他们的积极性。错
6、在确定计划方案时，应发掘出尽可能多的可行方案并逐一进行详细评估，以选出最优方案。错 三、简答题
1、简述计划与决策的关系。
答：决策与计划是两个既相互区别，又相互联系的概念。计划是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内行动的具体安排。决策是关于组织活动方向、内容及方式的选择。 相互联系：决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续，二者是相互渗透的。 2、简述目标管理的过程。
答：1）制定目标体系； 2）执行目标； 3）评价效果； 4）实行奖惩； 5）制定新目标并开始新的目标管理循环 3、简述滚动计划法的优点。
答：1）计划更加切合实际，并且使战略计划的实施也更加切合实际
2）使长期计划、中期计划与短期计划相互衔接，短期计划内部各阶段相互衔接；
3）大大加强了计划的弹性，在当今环境剧烈变化的时代尢为重要，提高了组织的应变能力。
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第七章 战略性计划 一、单项选择：
1、企业多元化经营的最主要目的是：
A、分散风险 B、降低成本 C、抢占市场 D、增加利润
2、当企业考察一国政府的稳定性以及其对外国投资的政策时，企业是在考察该国的什么环境？ A、经济环境 B、文化环境 C、法律政治环境 D、技术环境 3、某品牌电视因在电视机上加装“VCD”播放器而大受欢迎，这属于： A、差异化战略 B、无差异化战略 C、成本领先战略 D、集中战略
4、耐克运动鞋多达十来种，适合人们从跑步、击剑、健美到骑自行车和打篮球穿着，耐克公司的竞争战略是：
A、低成本战略 B、差异化战略 C、集中战略 D、一体化战略
5、调查发现，保健品市场的兴起是由于人们的观念变化引起的，这一因素属于外部一般环境中的： A、经济因素 B、技术因素 C、社会文化因素 D、政治法律因素 6、根据价值链分析法，下列不属于基本活动的是：
A、采购 B、内部后勤 C、生产作业 D、服务
7、A厂在生产纸张的过程中，由于废水的排放造成环境的污染，因此被国家有关部门明令关闭，在该案例中，影响A厂的主要环境因素是( )
A、技术环境 B、自然环境 C、社会文化环境 D、政治法律环境 8、人口、教育、风俗习惯等属于与管理有关的（ ）
A.政治与法律环境 B.技术环境 C、经济环境 D.社会与文化环境
9、IT技术的发展深深影响了人们的生活方式，有人提出人类社会已进入数字化时代，这既为企业的发展提供了机会，同时又是一个挑战，这属于（ ）。
A、社会文化环境的影响 B、技术环境的影响 C、经济环境的影响 D、自然环境的影响 10、钢铁生产企业对铁矿石开采企业的收购所进行的战略选择是 A.横向一体化 B.前向一体化 C.后向一体化 D.多元化
11、企业获得分销商或零售商的所有权或加强对他们的控制，这种战略类型属于： A．前向一体化 B．后向一体化C．混合一体化 D．横向一体化 二、判断题：
1、某汽车公司为确保原材料供应，自己投资建立钢铁公司，这属于前向一体化。错 2、价值链分析法是由美国的战略学者波特提出的。对
3、当企业外部面临机会，内部相对竞争对手又有优势时，应采取发展型战略。对 4、战略计划就是时间跨度很长的计划。错 三、简答题
1、简述波特产业结构分析中的五种力量。 答：行业内现有竞争者、买方的讨价还价能力、 替代品生产厂商、供应商的讨价还价能力、潜在入侵者 2、简述外部一般环境分析的内容。
答：外部一般环境是在一定时空内存在于社会中的各类组织均面临的环境。PEST分析法是一个常用的外部一般环境分析工具，它通过政治法律、社会文化、经济、技术四个方面的因素分析从总体上把握宏观环境，并评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。
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