发布时间 : 星期一 文章JWWI-123-2014应急预案处理作业规程(电梯类)更新完毕开始阅读
河南建业物业管理有限公司 编 号 文件编号：JW/WI-123-2014 作业指导文件 名 称 应急预案处理作业规程（电梯类） （电梯类流程图） 电梯故障 维修主管 版 本 D/0 第1页共4页 排除故障 停止电梯运行 是否火警 礼兵队长 消防故障 确认 停 电 电梯设备故障 电梯进水等 是否困人 是否困人 电梯工 维修主管 电梯工 查明轿箱位置 切断故障电梯电源 解救乘客出梯 组织救火 致歉 专业人员处理 并检验合格 电梯工 组织抢修 恢复供电 关闭电梯
排除故障 恢复电梯运行 总结经验，工作记录 河南建业物业管理有限公司 编 号 文件编号：JW/WI-123-2014 作业指导文件 名 称 应急预案处理作业规程（电梯类） 版 本 D/0 第2页共4页 1、目的：确保为客户出行提供快捷、方便、安全。 2、适用范围：公司各项目已投入使用的电梯。 3、工作内容： 项 目 内容、频度、标准 1、把电梯主电源拉开，防止电梯意外启动，但必须保留轿厢照明。 2、确定电梯轿厢位置。 3、当电梯停在距某平层位置约±60㎝范围时，维修人员可以在该平层的厅门外使用专用的厅门机械钥匙打开厅门，并用手拉开轿厢门，然后协助乘客安全撤离轿厢。 4、当电梯未停在上述位置时，则必须用机械方法移动轿厢后救人。步骤如下：轿门应保持关闭，如轿门已被拉开，则要叫乘客把轿门手动关上。利用电梯内对讲电话，通知乘客轿厢将会移动，要求乘电梯 客静待轿厢内，不要乱动。在曳引电动机轴尾装上盘车装置。两人困人 把持盘车装置，防止电梯在机械松抱闸时意外或过快移动，然后另一人采用机械方法一松一紧抱闸，当抱闸松开时，另外两人用力绞动盘平装置，使轿厢向正确的方向移动。按正确方向使轿厢断续地缓慢移动到平层±15Cm位置上。使抱闸恢复正常，然后在厅门对应轿门外机械打开轿厢，并协助乘客撤出轿厢。 5、当按上述方法和步骤操作发现异常情况时，应立即停止救援并及时通知该电梯维修保养承包商作出处理。 6、事后以书面形式及时报告。 1、电梯工发现或接报发生水浸事故将会危及电梯运行时应立刻通知服务中心，并第一时间拍照留存证据。当值监控人员通过轿厢对讲设备通知客人从最近的楼层离开受影响的电梯。 水浸 2、电梯工将受影响的电梯轿厢升至最高处，并关闭该电梯。 事故 3、拦住水浸楼层的电梯口，以防水浸入电梯井。 4、即刻将情况报告维修主管和电梯维保单位。 5、通知保洁将现场产生的污渍给予及时清理。 巡逻礼兵 《礼兵值班记录》电 梯 工 JW/JL-7.5.1-7-005、 电 工 《公共设施设备日常巡查记录表》水 工 JW/JL-7.5.1-5-008 保 洁 员 《礼兵值班记录》巡逻礼兵 JW/JL-7.5.1-7-005、 电 梯 工 《公共设施设备日常巡查记录表》电 工 JW/JL-7.5.1-5-008 岗位 相关文件及记录 河南建业物业管理有限公司 编 号 文件编号：JW/WI-123-2014 作业指导文件 名 称 项 目 内容、频度、标准 1、电梯工巡查中发现电梯运行异常，如钢缆有毛刺、断股，控制柜有异声、异味，轿厢升降异常等将危及电梯安全运行的现巡查中发现电梯异常 象发生，应立刻通知监控中心。 2、监控中心当值人员通过轿厢对讲机通知客人从最近的楼层离开故障电梯。 3、电梯工将故障电梯关闭。 4、即刻将情况报告服务中心和电梯维保单位。 4、术语：
4.1电梯的定义：电梯也叫升降机。是垂直方向的运输设备，是高层建筑中不可缺少的交通运输设备。它靠电力，拖动一个可以载人或物的轿厢，在建筑的井道内导轨上做垂直升降运动。 4.2高速电梯：高速电梯速度在2 m/s以上，有的称之为甲类梯。 4.3快速电梯：快速电梯速度在1.5m/s以上，有的称之为乙类梯。 5、5个怎么办？
5.1自己突然发现电梯出现下坠或冲顶时怎么办？
答：不论有几层楼，赶快把每一层楼的按键都按下。当紧急电源启动时，电梯可马上停止。如果电梯里有把手，一只手紧握把手，这样可固定人所在的位置，使人不至于因重心不稳而摔伤。背部跟头部应紧贴电梯内墙，呈一直线。要运用电梯墙壁作为脊椎的防护。膝盖呈弯曲姿势。韧带是人体唯一富含弹性的一个组织，借用膝盖弯曲来承受重击压力，比骨头承受压力会更大。 5.2自己被困在电梯里进行自救时怎么办？
答：保持镇定，并且安慰困在一起的人，向大家解释不会有危险，电梯不会掉下电梯槽。电梯槽有防坠安 全装置，会牢牢夹住电梯两旁的钢轨，安全装置也不会失灵。利用警钟或对讲机、手机求援，如无警钟或对讲机，手机又失灵时，可拍门叫喊，如怕手痛，可脱下鞋子敲打，请求立刻找人来营救。如不能立刻找到电梯技工，可请外面的人打电话叫维修工。维修工通常会把电梯绞上或绞下到最接近的一层楼，然后打开门。就算停电，维修工也能用手动器，把电梯绞上绞下。如果外面没有受过训练的救援人员在场，不要自行爬出电梯。千万不要尝试强行推开电梯内门，即使能打开，也未必够得着外门，想要打开外门安全脱身当然更不行。电梯外壁的油垢还可能使人滑倒。电梯天花板若有紧急出口，也不要爬出去。出口板一旦打开，安全开关就使电梯煞住不动。但如果出口板意外关上，电梯就可能突然开动令人失去平衡，在漆黑的电梯槽里，可能被电梯的缆索绊倒，或因踩到油垢而滑倒，从电梯顶上掉下去。
《礼兵值班记录》巡逻礼兵 JW/JL-7.5.1-7-005、 电 梯 工 《公共设施设备日常电 工 巡查记录表》JW/JL-7.5.1-5-008 岗位 相关文件及记录 应急预案处理作业指导书（电梯类） 版 本 D/0 第3页共4页 河南建业物业管理有限公司 编 号 文件编号：JW/WI-123-2014 作业指导文件 名 称 应急预案处理作业规程（电梯类） 版 本 D/0 第4页共4页 5.3担心儿童乘电梯有危险时怎么办？ 答：学龄前儿童及其他无民事行为能力搭乘无人值守电梯的，应当有成年人陪同。对儿童而言，不同电梯对小孩的敏感度不同，如果小孩的体重在它的感应范围之内，电梯会视为无人，悲剧于是就会发生。扶梯伤人的道理也与此相似。在携带孩子乘坐电梯或自动扶梯时，大人要向孩子灌输安全乘梯知识，教给他一些乘梯常识，教育他不要在电梯门口或自动扶梯上玩耍。 5.4对自己所乘电梯是否安全不清楚时怎么办？
答：首先应看电梯里有没有张贴“安全检验合格”的牌子，其次看上面有没有电梯的注册号、注册机构、检验单位、检验有效期4项。过了有效期属无证运营。如果自己遇见未张贴“安全检验合格”的牌子或无证使用电梯的，都可以及时向质量技术监督局举报。 5.5乘电梯突然遇险时怎么办？
答：电梯速度不正常时，应两腿微微弯曲，上身向前倾斜，以应对可能受到的冲击。电梯突然停动时，不要轻易扒门爬出，以防电梯突然开动。被困电梯内时，应保持镇静，立即用电梯内警铃、对讲机或电话与有关人员联系，等待外部救援。如果报警无效，可以大声呼叫或间歇性地拍打电梯门。如电梯运行途中发生火灾，应使电梯在就近楼层停靠，并迅速从楼梯逃生。发生地震、火灾、电梯进水等紧急情况时，严禁使用电梯，应改用应急通道或楼梯。 6、乘坐电梯安全注意事项的小常识
6.1乘坐电梯，首先要查看电梯内有没有质量技术监督部门核发的安全检验合格标志，电梯有安全标志才能保障安全。
6.2电梯不能超载，当电梯报警时，就应该主动退出，等下一趟再乘，电梯超载是很危险的。
6.3当电梯门快关上时，千万不要强制冲进电梯，阻止电梯关门，切忌一只脚在内一只脚在外停留，这样会受到伤害。
6.4应急按钮是为了应付意外情况而设置的，电梯在正常运行时，千万不要去按应急按钮，否则会给您带来不必要的麻烦。
6.5乘坐电梯时，如果电梯门没有关上就运行，这说明电梯有故障，乘客不要乘坐，同时向维修人员报告。 6.6从自动扶手上滑下来很危险，自己可能受伤，别人可能遭殃.
6.7来到电梯前，乘客首先看看是否挂有“停梯检修”标志。如果电梯在维修，应挂有这种标志，乘客不要乘坐。 6.8司机或乘客在发生火灾时，应将电梯停在火势或烟火未蔓延的楼层，乘客禁止使用电梯逃生，而要从楼梯安全出口处逃生。
6.9电梯运行中万一出现故障时，乘客不要惊慌，应设法通知维修人员救援，不要乱动乱按，等待是保障安全的明智选择。
6.10电梯停稳后，乘客进出电梯时应注意观察电梯轿箱地板和楼层是否水平，如果不平，说明电梯存在故障，应及时通知检修，以保障乘客安全。