发布时间 : 星期日 文章海澜之家运营管理手册更新完毕开始阅读
? 层高（指地面至梁底高度）不低于3.6米。
? 房屋质量好，消防设施齐全（弱电、喷淋、烟感、消防栓、应急照明） ? 有空调室外机组安放位置。 ? 无拆迁规划。
2、若可以开店，则至拓展部将情况详细说明，并由拓展部安排该区域所负责的拓展人员前去考察，并跟踪拓展部的考察结果。
3、接收拓展部的信息后，若确定可以开店，则由商场拓展人员制作拓展报告审批表，《拓展报告审批表》必须由商场拓展人员签字、商场拓展经理、合同管理员、市场部总经理助理审核、市场部总经理审批、拓展部部长审核，报总经理审批。其它相应的开店手续由合同管理员办理。
4、《商场拓展报告审批表》审批好后交于合同管理员，另外加盟商与商场的合同复印一份交给合同管理员，作为制作加盟合同的附件。《商场拓展报告审批表》签字流程同上。 （四）、续约合同的流程：
1、接收合同管理反馈的合同到期的商场店信息，联系该商场合同洽谈续约的相关事宜，针对续约的具体事宜进行沟通，将续约合同条件反馈至商场拓展经理处，由商场拓展经理与营业部针对续签的相关条件进行沟通，并确定最终的续签条件。
2、接收商场拓展经理确定续签合作条件，与商场进行沟通达成一致后，将商场提供的续签合同文本交至合同管理员处，由合同管理员经办相关的续签手续。同时，与合同管理员进行沟通，对于合同管理员制作的《海澜之家商场店（加盟店）续约申请表》进行确定。 3、跟踪续签合同文本盖章的落实到位。 （五）、续签评审：
1、接到拓展部关于续签评审的具体时间通知，通知营业部部长及商场拓展各相关人员具体时间。
2、商场店续签评审提前半年准备，由合同管理员将半年内即将到期的商场店进行统计汇总至结算中心。
3、合同管理员接收结算中心核算好的续签评审表格，分发到营业部部长。
4、各商场拓展人员提前了解即将要评审的商场店位置变化情况、装修情况、加盟商情况、业绩情况、盈利情况、续签洽谈情况汇总统计，在评审会上进行补充发言。 5、会后，各商场拓展人员落实评审会议上关于商场店的评审结果。 （六）、已开商场店位置调整的流程：
1、商场合同期内的位置调整，一般由商场提出的居多，则需考察位置，洽谈调整位置的合作条件（位置、面积、合作条件有无变化、是否重新签合同、合作期、装修期等），将情况上报
至商场拓展经理。
2、续约时的位置调整，则需要与地区经理沟通，与地区经理实地考察新位置情况，并将情况上报至拓展经理，以及市场部总经理助理、市场部总经理。
3、接收商场拓展经理的洽谈标准，与商场进行相应的沟通，意见达成一致后，由商场拓展主管制作《商场移位重装修申请》或者《商场原位置面积变化重装修申请》，该表需由拓展主管签字、合同管理员、商场拓展经理、营业部部长、市场部总经理助理审核、市场部总经理审批，报总经理审批。
4、上述表格审批后，交至合同管理员办理相关事宜，同时复印一份保存。合同管理员针对换位置情况（面积、位置变化情况、合同期等）进行信息发布（营业部、货品调配中心、结算中心、内控中心、门店人事部）。 （七）、特卖商场店的洽谈流程：
1、分析各自区域内可以设立的短期特卖场及长期特卖柜，对于特卖的条件进行洽谈，上报至商场拓展经理，市场部总经理。
2、接收商场拓展经理的洽谈标准，与特卖商场进行相应的沟通，并与当地营业主管进行相应沟通，意见达成一致后，商场拓展主管制作《海澜之家商场店特卖申请表》报批；长期特卖店的按照联营店的开店流程执行。 七、新开店前期的准备事宜：
1、与空间设计中心及时沟通，确认量尺寸的事宜。若合同文本未落实到位，商场急于开业则制作工作联系单至空间设计中心，要求提前测量尺寸设计。在发货前，合同文本必须落实到位。
2、与门店人事部及时沟通招聘事宜，若商场对于招聘有特殊要求的，写工作联系单交于门店人事部，工作联系单内容包括商场招聘的要求、商场联系人电话、商场地址等。 3、与货品调配中心及时沟通，确保货品在开业前期铺货日，准确到达。
4、跟踪加盟商装修款、货款押金到位情况，并指导加盟商汇款，（汇款人姓名必须与签加盟合同的姓名一致）。最晚确定装修日的前3天，加盟商装修款需到位，货品发货前3天货款押金需到位。
八、开业后，关系的维护：
1、关注商场店的正常运营及每日的销售情况，并对销售进行分析，总结开店的经验。 2、开业满一个月后，必须对该商场店进行回访，协助营业部的管理工作。若出现结算问题及时与商场方沟通。维护好商场方的关系，为续约打好基础。 3、开业满一年的店，需制作分析总结报告。
第三节 商场合同管理操作流程
一、商场店联营合同审核管理及开店信息发布：
1、信息发布：根据《海澜之家商场店拓展报告审批表》制定《海澜之家市场部签约信息发布表》，将信息发布到各个部门（总经理、办公室、结算中心、内控中心、集团财务部、市场部、货品调配中心、拓展部、工程装饰部、门店人事部、门店培训部、空间设计中心、CI设计中心）。
2、商场合同审核：根据《海澜之家商场店拓展报告审批表》内容审核商场合同文本，制作我方补充协议→将审批后的《海澜之家商场店拓展报告审批表》和商场合同文本及我方补充协议交于拓展部副部长进行合同内容的确定→交结算中心主任进行结算方式的确认→制定《海澜之家市场部联营合同审批流程表》
3、进行合同审批流程：依次为合同管理员、商场拓展经理审核、市场部总经理助理审核、市场部总经理审核，结算中心审核，报总经理审批。
4、盖章：《海澜之家市场部联营合同审批流程表》按照流程审批后复印两份，复印件一份保留在合同管理员处，一份交至营业部部长，原件留结算中心存档，同时合同文本至结算中心加盖合同专用章。对于商场需要我方提供的四证（企业法人营业执照、税务登记证、中华人民共和国组织代码证、商标注册证）至总经理办公室核实后，加盖公章。
5、合同邮寄：合同与相关证件盖好章后，寄至对应的商场，联系商场确定对方盖章事宜，并通知负责该商场的拓展主管，跟踪落实。
6、存档：合同双方签好后，复印两份，合同原件交于拓展部存档，其它两份复印件分别交于结算中心存档、市场部由合同管理员负存档。 二、加盟合同的制作管理及开店信息发布：
1、信息发布：根据《海澜之家商场店拓展报告审批表》制定《海澜之家市场部签约信息发布表》，将信息发布到各个部门（总经理、办公室、结算中心、内控中心、集团财务部、市场部、货品调配中心、门店人事部、门店培训部、工程装饰部、空间设计中心、CI设计中心）。 2、加盟合同审核：各拓展主管完成拓展报告→合同管理员、商场拓展经理审核、市场部总经理助理审核、市场部总经理审核、总经理审批→联系加盟商提供相关证件三份→根据审批后的《海澜之家加盟店拓展报告审批表》制作《海澜之家特许经营合同》三份和《海澜之家特许经营许可证》两份→将制作好的合同文本交于拓展部副部长进行合同内容的确定→交结算中心，进行结算方式的确认。
3、邮寄：将合同文本寄至对应加盟商，并跟踪落实加盟商签字盖章情况。
4、合同审批：合同签字盖章返回→制定《海澜之家市场部加盟合同审批流程表》→进行合同审批流程：依次为合同管理员、商场拓展经理审核、市场部总经理助理审核、市场部总经理
审核、拓展部内务组审核，结算中心审核，总经理审批。
5、《海澜之家特许经营许可证》审批依次交于市场部总经理审核、总经理审批。
6、盖章：《海澜之家市场部加盟合同审批流程表》按照流程签字后，复印两份，复印件保留在市场部由合同管理员审核，原件留结算中心存档。同时，合同文本至结算中心加盖合同专用章，《海澜之家特许经营许可证》两份至总经理办公室加盖公章。
7、邮寄、存档：合同文本原件一份邮寄加盟商、一份交于拓展部存档，一份结算中心存档。复印一份于市场部由合同管理员存档。《海澜之家特许经营许可证》一份送结算中心存档，一份送至拓展部内务处制定封面后，寄给加盟商。 三、拓展部新开门店信息的发布：
流程如下：接拓展部发“签约信息发布表”→复印→转内务组→通知各地区经理新开店信息→原件交于市场部总经理查看→录入“门店资料目录” →存档。
四、商场店各类拓展报告审批表、商场店换位置申请表、续签合同、特卖协议、解约协议、租赁合同（仓库）、广告协议的审核管理： 1、续约合同
（1）、将合同即将到期的商场店名称反馈到商场拓展经理处，另外将续约的情况每半年一次以续约评审表的形式汇总，反馈到营业部。
（2）、按照商场拓展经理的指示联系各区拓展主管对续签合同的相关事宜进行沟通洽谈，续约条件确定后进行续约合同的审批流程。
（3）、制作《海澜之家商场联营店（加盟店）续约申请表》依次报合同管理员、商场拓展经理审核、营业部部长审核、市场部总经理助理审核、市场部总经理审核、结算中心主任审核、报总经理审批。
（4）、《海澜之家市场部联营店（加盟店）续约合同审批流程表》报批流程：依次为商场拓展经理审核、市场部总经理助理审核、市场部总经理审核、拓展部内务组审核，结算中心主任审核，总经理审批。
（5）、合同审批后进行盖章，寄回商场并通知商场拓展主管，跟踪落实商场盖章进度。 （6）、合同双方签好后，复印两份，合同原件交于拓展部存档，其它两份复印件分别交于结算中心存档、市场部由合同管理员负责存档。 2、特卖协议
（1）、收到各商场的特卖协议，与营业主管根据协议的相关条款进行沟通核实。
（2）、制定《海澜之家市场部特卖协议审批流程表》，进行协议审批流程：依次为合同管理员、营业部部长审核、市场部总经理助理审核、市场部总经理审核，结算中心主任审核，报总经理审批。
（3）、《海澜之家市场部特卖协议审批流程表》按照流程签字后复印一份，复印件保留在市场