发布时间 : 星期六 文章海澜之家运营管理手册更新完毕开始阅读
1、确定需要调查的城市和商场，安排出差行程，在出差前填写《海澜之家商场拓展主管出差计划表》，上交于商场拓展经理审核签字。
2、每月出差回来后，填写《海澜之家商场店拓展主管工作总结报告》，每月5日前上交于商场拓展经理审核汇总。 三、调查事项： 1、城市情况调查
城市总人口、市区总人口、人均可支配收入、人均消费性支出等 2、该城市已开门店的情况
地段、房租、年销售、盈利/亏损情况、加盟商背景及已加盟几家店、是否有再加盟的意向 3、主要商圈的调查
城市有几个商圈、商圈主要街道的品牌情况、各有哪些商场及商场的定位，确定商圈的成熟度。商场的调查情况有: 老商场的调查：
调查第一手资料包括①商场背景商场周边商圈情况②居民收入水平③消费习惯④商场的整体面积⑤业态、楼层布局⑥各楼层品牌情况⑦男装区域面积⑧男装各厅平均面积、销售情况⑨边厅和中岛高矮柜情况⑩商场客流情况、商场成交量等。确定是目标商场后另外需制作详细街图，拍照片，照片包含：商场整体形象照片、内部形象照片、部分男装品牌照片。 SHOPPINGMALL调查内容： 新商场调查：
调查第一手资料包括①所在商圈情况②公里之内人口数量③小区入住情况④居民收入水平⑤消费习惯⑥预计商场的客流情况⑦商场规划的业态⑧男装各厅规划的平均面积⑨招商的品牌情况⑩商场操作管理背景。确定目标商场后另外需制作详细街图，拍照片，照片包含：商场整体形象照片、内部形象照片。 四、确定商场拓展的范围
目标商场店的符合条件： 1、百货商场、购物中心；
2、综合型的购物广场、SHOPPING MALL模式的项目； 3、各大中型综合购物超市； 4、商场一楼沿街门面 等级划分标准：
A：当地知名的成熟商场，定位中高档；
位于成熟商圈的大型项目及商场一楼对外的门面房；
B：当地消费者认可的商场，定位中高档；
C：新商场或新项目，需要有1-2年左右的培养期；商场扣率低于18％或租赁性质的可考虑加盟商加盟；通过商场调查确定目标商场，拜访目标商场招商负责人，交换名片和资料，了解商场近期调整计划同时通过沟通加深对方对我品牌的熟知度。 五、与商场方的联系与沟通
通过经常的沟通确定商场有无合作意向，确定合作位置，并了解合作条件，将信息向直属上级汇报，由直属上级确认合作位置及合作条件。 六、洽谈流程
（一）、联营店的开店流程
A、对联营店的情况进行调查后及双方意向的确认后，针对合作的相关事宜进行沟通，沟通涉及的事项如下：
1、位置要求：男装区域；边厅；中岛高柜；商场一楼门面；大型项目显眼位置；厅房格局要
求完整，以正（长）方形为标准。
2、 面积（宽*深，宽度即卖场开口不低于6米，联营卖场面积控制在80-200平方米，加盟
店卖场面积控制在100-250平方米）
3、费用：扣点、保底、工商、税、费、发票、广告、宣传、促销、其它 4、结算周期、结算方式
5、其它设施：收银、水、电、空调、通讯、仓库（卖场面积是否包括仓库）、消防、保安、
物业
6、人员管理、人员押金、人员薪资 7、合作期限、交付期、装修期 8、装修管理 9、预计开业时间
B、对合作的位置确定后，确定所有的合作费用，涉及的费用包括：扣点或租金、保底（分摊）、进场费、仓库费用、物业管理费、广告宣传费、促销事项、店庆费、赞助费、VIP卡费用及积分费用的承担、水电空调费、人员押金、人员管理费、人员培训费、装修押金、质量保证金、办公用品费、信用卡手续费等。
C、将洽谈情况及合作条件上报拓展经理，由拓展经理指示最终合作的条件，再经过双方的谈判最终达成合作意向。
D、意向达成后，由拓展主管制作《海澜之家商场店拓展报告审批表》，其中附件包括以下内容：商场介绍及开店分析、 商场外立面照片、商场所在位置街图 、楼层平面图。《海澜之家商场店拓展报告审批表》签字流程为：拓展主管签字、合同管理员审核、商场拓展经理、市
场部总经理助理审核、市场部总经理审批，报总经理审批。
E、《海澜之家商场店拓展报告审批表》审批好后交于合同管理员，由合同管理员负责合同签定的相关事宜，商场拓展主管及时跟踪合同签定的进度。 ? 公司规定：
1、原则上不参加商场任何活动，对于所有商场扣除的费用，商场提供的发票要符合公司要求。2、关于商场店是否参加商场举办的各类活动，在洽谈合同时合同中需注明原则上不参加商场各项活动，或者活动事宜双方协商解决。 3、商场活动类型统计如下：
活动类型 打折活动 店庆活动 购物积分 满***元送***券 满***元减***元 商场刮奖活动 满***元送***礼品 （礼品为商场统一发放） 满***元抽奖1次 （二）、商场加盟店的开店流程：
1、确定可以加盟的商场店，与商场沟通的事宜及合作费用的标准同上述联营店中内容。若是租赁性质的商场店，则需要洽谈的合作条件包括：位置及面积、合作期限（租赁3年起）、费用（租金、物业管理费、水电费、其它费用等）、租金支付方式、与商场的结算期、是否需要税票等。
2、确定可以加盟的商场店的合作条件后，对意向加盟商的背景进行了解，带加盟商实地考察，对加盟商的成本进行核算并对业绩和利润进行预测，沟通人员社保事宜，并将相关洽谈情况汇报至商场拓展经理处。
3、加盟商确定加盟后，商场拓展主管制作《商场拓展报告审批表》上报至拓展经理及市场部总经理助理进行审核，报市场部总经理审批。同时协助加盟商与商场签订合同，待加盟商与商场的合同签订后，《商场拓展报告审批表》上报至总经理审批好后，交于合同管理员。另外加盟商与商场的合同复印一份交给合同管理员，作为制作加盟合同的附件。（加盟店需加盟商提前至门店人事部签订《员工保险承诺书》后，再进行《商场拓展报告审批表》签字流程。）
参加情况 不参加 可视具体情况参加 承担费用 加扣不超过8%或者支付商场店庆费 可视具体情况参加 协商而定 只收券不赠券 不参加 不参加 不参加 不参加 视具体情况而定加扣点数 4、《商场拓展报告审批表》签字为拓展主管签字、合同管理员、商场拓展经理审核，报市场部总经理助理审核、市场部总经理审批，报总经理审批。
5、对于商场一楼对外门面房的《商场拓展报告审批表》需商场拓展主管、合同管理员、市场部总经理助理审核、市场部总经理签字后，交由拓展部部长及相关区域部长签字确认（3个工作日），之后再上交总经理审批。
6、加盟商需亲自前往公司签订加盟合同，签订合同时由各商场拓展人员，带至工程装饰部沟通并签订《装修协议》、并汇款培训费（王利丰账号） 7、关于商场加盟店的注意事项：
（1）、加盟商名称，是个人名义加盟还是公司名称加盟，个人名义加盟的需提供身份证复印件，公司名称加盟的需提供公司证件及法人代表身份证，不是法人签字的需要进行授权，公司证件经营类别中需要有服装一项。
（2）、结算时公司提供65%的税票，对于扣点制的商场需要的税票其不足部分由加盟商自行解决。
（3）、所有商场加盟店均不参加公司的保底政策。
（4）、卖场实际面积低于130平方米商场店定位为子店，等于或超出130平方米的商场店定位为子母店，子店不设置领班和仓保岗位，子母店人员基本设置7-9人。
（5）、在加盟5家店奖励一台车政策中，2家商场子店算作1家母店，商场子母店等同于母店。加盟店仓库面积不小于卖场面积的30%。 （三）、商场沿街门面店的拓展规范： 1、设店标准如下：
遵循海澜之家选址开店的原则：黄金地段、钻石店铺。
? 城市A类商圈，即中心商业区。对于城市B类商圈，即区域商业中心，应根据城市规模、
消费水平和海澜之家开店次序定；对于C类商圈，如住宅区、车站、学校、写字楼、郊区大卖场等虽然人流量集中的区域应慎入。
? 位于商圈中最大聚客点，如人流量大、知名度高、信誉好、档次适中、成交率和销售额
大的大型商场。
? 位于主干道，并且是人流的主动线上。
? 位于服装（特别是男装）品牌聚集区，品牌定位中高档，比如周边有劲霸、柒牌、七匹
狼、利郎、真维斯、美特斯邦威、安踏等专卖店。
? 商场一楼沿街、独立门面，门面至少2间以上，门面宽度10米以上，要有较大的外立展
示面，有广告位、侧招位；便利性好，可视度高，无隔离带、遮挡物。 ? 母店经营面积160-250平方米，房型规整。