配送案例

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这等于顾客的丧失,在现代市场营销环境下,企业唯一的生存发展途径便是最大限度地满足用户需求。

问题2.如果不这样做,你又如何决策?

首先。通过调查,依据目标市场细分的原理将全国市场细分为10~15个左右的大型区域,目的是在每个大型区域建立区域配送中心;其次;第三,在每个区域内,选择五个在左右的集中销售城市,建立城市配送中心;最后,从基本作业、实用物流技术、物流设备、管理信息系统四方面入手,真正意义上发挥配送中心降低物流成本、提高顾客满意度的目标。只有这样才能实现仓库大量减少,费用下降的目的,同时通过现代配送中心的作业提高顾客满意度,一举两得。

案例8、郑州市地处中原地区,交通便利,是国家重点支持建设的大型商贸城市之一,在这个拥有600万人口的城市里,商业企业、工业企业等交错布局,比较适合开展异地产业间的共同配送。郑州市的仓储企业除了各个产业部门的仓库外,聚集了中央、省级的仓储企业,数量众多,规模较大的有70多家,这些仓库目前基本都是从事异产业的仓储服务,但是还是不能提供配送服务,更不能提供异产业间的共同配送服务。 问题:1。你认为同产业和异产业共同配送各有哪些优缺点?

同产业共同配送的优点在于配送商品物理化学特性相似,容易组织混载配。缺点在于:容易造成商业信息的泄露。异产业共同配送的优点在于不存在商业信息的泄露的问题。缺点在于配送商品物理化学特性不同,不容易组织混载配送,另外配送成本核算也较难。

问题2.如果让你来组织和运作一个共同配送的项目,你将分几步开展这项工作?

答:可以分为以下几步:(1)调查:①异产业的数量、商品品种数量和运输配送情况;②70个仓库的具体位置及商品品种、数量、配送量。(2)依据调查确定可以作为共同配送中心的仓库位置。(3)协调异产业间可以参加共同配送企业间的利益关系。(4)组织人员、车辆、设备、技术等。(5)协调和政府之间的关系,争取获得政策支持。

案例九、我国每年平均生产衬衫12亿件,而包装盒用纸量达24万吨,相当于砍伐168万棵碗口粗的树;每生产1000万个纸盒月饼,包装耗材则需砍伐400棵到600棵直径在10厘米以上的树木。在第十届全国人大会上,许多代表纷纷提出,一段时期以来,不少名酒、洋烟、高档茶叶等的包装出奇的奢侈。据统计,单是北京市每年产生近300吨垃圾,其中商品包装物就占83万吨,60万吨是可节约的过度包装物。 问题:1.什么是包装?

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包装是在物流流通过程中保护产品,方便储运,促进销售,按一定技术方法采用容器、材料和辅助物等将物品包封并予以适当标志的工作总称。 问题2.包装有哪些作用?

保护商品、保护包装内的商品不受损伤;方便物流、提供商品自身的信息;促进销售、商品的包装就是企业的面孔,优秀的、精美的商品包装能在一定的程度上促进商品的销售,提高企业市场形象;方便销费、企业对商品包装的设计工作应该适合顾客的应用,要与顾客使用时的搬运、存储设施相适应。

问题3.请指出上述商品的过度包装主要使用哪些包装材料?

在月饼的包装中,很多采用实木、金属制品; 问题4.过度包装有哪些危害?

过度包装产生了极大的浪费;造成了严重的环境污染; 败坏社会风气。

案例10、阿迪达斯公司在美同有一家超级市场,设立了组合式鞋店,摆放着不是做好厂的鞋,而是做鞋用的半成品,款式花色多样,有6种鞋跟、8种鞋底,均为塑料制造的,鞋面的颜色以黑、白为主,搭带的颜色有80种,款式有百余种,顾客进来可任意挑选自己所喜欢的各个部位,交给职员当场进行组合。只要10分钟,一双崭新的鞋便唾手可得。这家鞋店昼夜营业,职员技术熟练,鞋子的售价与成批制造的价格差不多,有的还稍便宜些。所以顾客络绎不绝,销售金额比邻近的鞋店多10倍。 问题1.这说明流通加工具有什么作用?

1)形成物流的重要利润源泉 2)满足用户的多样化需求 3)提高产品销售的经济效益 4)起到方便和促进消费的作用

案例11、某医药批发公司为了提高企业订单传递的速度,采用了向每一个药品零售店提供电子订货机的方法。在经营中,各个药店的工作人员定期检查商店存货,看哪些产品库存降低了,便使用附着在订货机上的电子扫描器对着粘贴在货架上的该医药批发公司的条形码标记进行扫描。扫描器自动阅读标记,所有库存低的产品被扫描后,药店工作人员就拨通该公司的专用电话号码,并把电话放在音响连接装置上,该装置即从订货机将订货的信息发送到该批发公司,这样办妥订货单传递工作。该医药批发公司收到订单后,按每种订货的产品编码与预定的数量核对,然后在次日将订购的每种产品装运发送至订货的各个药店。这样便高效地完成了整个订货和运送的工作。

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问题1.该案例是一种什么订货方式?这种方式有什么特点

答:电子订货机,特点如下

1) 商业企业内部计算机网络应用功能完善,能及时产生订货信息。 2) POS与EOS高度结合,产生高质量的信息。 3) 满足零售商和供应商之间的信息传递。 4) 通过网络传输信息订货。 5) 信息传递及时、准确。

6) EOS是许多零售商和供应商之间的整体运作系统,而不是单个零售店和单个供应

商之间的系统。电子订货系统在零售商和供应商之间建立起了一条高速通道,使双方的信息及时得到沟通,使订货过程的周期大大缩短,既保障了商品的及时供应,又加速了资金的周转,实现了零库存战略。

案例12、2000年8月华联超市新建的现代化配送中心正式启动。该配送中心位于上海市普陀区桃浦镇一棵树7号地铁。基地紧贴外环线,直连沪嘉、沪宁、沪杭高速公路,南邻沪宁铁路南翔编组站,通向市区以及向外辐射的能力很强。 问题1.这一现象说明配送中心选址应考虑什么因素?

要点:(1)服务水平 (2)交通条件 (3)客户分布 (4)土地条件

案例13、 在过去几年中,为减小包装的生态影响,NIKE进行了大量的包装创新工作。1995年,NIKE的包装盒进行了一次全面的重新设汁,18种包装盒改为2种,然后改为1种良性生态包装,用来盛放运动鞋、滑雪板、太阳镜等商品。这种包装采用了一种开创性的折叠式设计,其结构中不使用重金属、油墨、胶水,并且每年为NIKE节约8000吨纤维材料。旧的包装盒作为再生原料,被投入到一个封闭循环系统的粉碎设备中处理。换句话说,在处理过程中,对周围环境不会造成污染。这些纸箱超出美国环保局所要求的环保标准。1998年5月,新的粉碎设备应用到纸箱生产中,提高了纸箱的性能。这些纸箱重量减小了10%,但强度不变。仅此一项,每年节约4000吨的纤维原料。在配送中心,正在试验重新利用包装箱的可行性。由于是新技术纸板,这些纸箱不易被损坏,易于重新使用。问题1.这说明什么?

1) 包装是物流配送中心的重要作业活动

2) 包装能够防止被包装物在物流过程中受到质量和数量上的损失

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3) 包装是促销的重要手段

4) 适当的包装,可以降低商品的流通费用

案例14、 拥有上百年历史的食品老厂上海梅林正广和于1998年6月成立配送中心,经过几年的努力,实现了经营的规模化,管理的科学化、现代化,销售额、配送额、社会效益连续递增,显示出了配送的优越性和生命力。该中心目前经营3万多种商品、年营业额超过4个多亿元,拥有超过100万的注册客户,100余家配送中心,150家连锁便利店。实行365天全天候运营,商品可在6小时内安全抵达顾客家中,并在全国15个城市建立了分公司。该公司是传统食品企业转型适应新经济发展的典型代表。 问题1:建立配送中心的好处 答:略。

案例15、 分析“沃尔玛”的物流配送流程与特点.

(1)“沃尔玛”的配送流程如下:

1)根据各连锁店的销售、订货和库存情况生成采购清单;

2)除了一些生鲜食品,有各店铺自行采购外,其他全部由公司采购部门集中统一从生产企业直接采购;

3)供应商送货到指定的配送中心; 4)配送中心进货验收;

5)各配送中心根据货物的目的地和送货时间要求进行分拣、配货; 6)配送中心安排车辆和运输线路送货到各连锁店或零售店,并取回退货; 7)对退货进行集中处理. (2)沃尔玛的配送特点:

1)集中采购。与生产企业直接挂钩,大量集中采购,减少中间环节,降低成本; 2)执行严格的进货检验。检验部门对供应商货物质量进行严格的检验,防止假冒伪劣产品进入配送中心;

3)统一配送。供应商的货物先送入配送中心,然后有配送中心分拣统一配送到各连锁店。有效的降低了运输的成本;

4)配送体系庞大、专业。沃尔玛建立了62个配送中心,为全球4000多个店铺提供配

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