发布时间 : 星期三 文章质量月试卷题库更新完毕开始阅读
五分批是指分批生产、分批包装、分批检验、分批储存、分批出厂。 14、聚乙烯醇产品批次编号由10位数字和1位大写英文字母组成，分别表示什么？
答：前4位表示年，第5和第6位表示月，第7和第8位表示日，第9位英文字母“A、B、C”表示料仓代号，第10和11位表示料仓号。 15、标识牌上标识应注明什么？
答：标识牌上标识应注明产品名称、型号、等级、批量及生产日期等。 16、检验状态标识包括？
答：待检验、合格（检验合格）、不合格（检验不合格）及检验待定（已检待判定）。
17、根据《产品包装储运全过程质量管理规定》液体产品包装要求是？ 答：容器应按设计提出的技术要求订货，其外观应完好，标识和字样清晰；包装容器内应无水份、铁锈、油污及其他杂物。 18、各运行部对产品包装质量进行检查，检查内容包括哪些？ 答：单件重量、吨平均重量、缝（封）口质量、批号、生产日期及产品标识等。
19、什么是QC小组？
答：QC小组是指在生产和经营管理岗位上从事各项工作的职工运用质量管理的理论和方法，以改进、提高和创新为目的而组织起来开展活动的小组。
20、QC小组的组建原则是？
答：QC小组应采取自愿参加、上下结合、实事求是和灵活多样的组
建原则，可以同一班组、装臵或单位组建，一般是解决身边问题的课题；也可以跨班组、装臵或单位组建，主要解决系统性的问题。 21、全面质量管理的特点？
答：①全体人员参加；②全部过程；③全部内容；④全面质量管理的核心是强调提高工作质量。 22、什么是质量管理？
答：质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。 包括制定质量方针和目标、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。
23、请说明PDCA循环的特点？
答：①四个阶段一个也不能少。②大环套小环，即每阶段也包含小PDCA循环。③每循环一次，意味产品质量、工序质量或工作质量就提高一步，PDCA是不断上升的循环。 24、QC小组的特点？
答：①明显的自主性；②广泛的群众性；③高度的民主性；④严密的科学性；
25、QC小组的作用？
答：①有利于开发智力资源，发掘人的潜能，提高人的素质；
②有利于对质量问题的预防和改进； ③有利于全员参与管理；
④有利于改善人与人之间的关系，增强员工的团结协作精神； ⑤有助于提高员工的科学思维能力、组织协调能力、分析与解决
问题的能力，从而使员工在岗位成才。
26、《产品质量法》规定用户和消费者的权利有？
答：①查询权 ②申诉权 ③要求修理、更换、退货、赔偿损失权④要求侵权损害赔偿权。
27、宁夏能化公司的质量方针和质量目标分别是什么？ 答：质量方针：优质服务，持续改进，行业依靠，顾客满意
质量目标：①确保从材料入厂到产品出厂的每一道工序都经过严格控制，产品质量达到标准规范要求。②顾客满意度大于85%，力争每年提升0.1%
28、中石化质量方针和质量目标是什么？其含义是什么？ 答：质量方针：质量永远领先一步
质量目标：质优量足，客户满意
含义：要在所有工作当中始终把质量工作放在首位，通过不懈的努力，持续改进，做到质量永远领先一步，靠质量依靠赢得优势，引领市场，靠质量依靠支持发展。
29、质量管理工作中“过程”指的是什么？
答：一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。 30、质量方针的含义是什么？
答：一个组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。 31、质量目标的含义是什么？
答：一个组织在质量方面所追求的目的。应依据质量方针的要求制定质量目标，与其保持一致。
32、《中国制造2025》明确指出应如何提升我国制造业的整体竞争力？
答：《中国制造2025》明确指出，通过政府引导、整合资源，实施国家制造业创新中心建设、智能制造、工业强基、绿色制造、高端装备创新等五项重大工程，实现长期制约制造业发展的关键共性技术突破，提升我国制造业的整体竞争力 33、5S活动的作用有哪些？
答：能够事半功倍地减少或消除无效劳动和损耗，通过改善现场环境、消除人身及生产、服务过程中的事故隐患，保障安全，引导员工养成良好的行为习惯，直接或间接地促进生产、服务效率的提升、经营绩效的实现。
34、质量的概念是指什么？
答：质量是指“一组固有特性满足要求的程度”。定义中并没有将质量限定于产品或服务，而是泛指一切可单独描述和研究的事物，它可以是活动或过程，可以是产品，也可以是组织、体系或人以及上述各项的任何组合。
35、质量特性共几种类型？分别是什么？ 答：共有5种类型
分别是：（1）技术性或理化性的质量特性。
（2）心理方面的质量特性。 （3）时间方面的质量特性。 （4）安全方面的质量特性。 （5）社会方面的质量特性。