管理学基础 练习题

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C.分解组织职能的具体任务和职责

D.对组织的各项职能按照一定的联系方式进行配置

40、商业银行在设计组织结构时,经常设置证券投资部、房地产投资部、信托投资部等,这是按照什么标准划分部门的( ) A.服务对象 B.职能性质

C.特定组织的重要性 D.产品业务

41、下列关于集权与分权之间的说法错误的是( ) A.在实际的组织中,集权与分权是相对的

B.任何组织都不可能形成绝对的集权或者绝对的分权状态

C.特定的组织职权配置采取集权方式还是分权方式,受到许多复杂因素的影响 D.组织的联合过程中容易形成职权分布的集权状态

42、有关人员作出决定之前必须先询问和听取参谋人员的意见是哪一类权力( ) A.建议权 B.强制协商权 C.共同决定权 D.职能职权 43、( )是以组织产品、地域和服务对象等为基础把组织划分为若干部门而组成的组织结构。

A.存粹直线制组织结构 B.职能制组织结构 C.矩阵制组织结构 D.事业部制组织结构

44、下列选项中关于矩阵式组织结构,说法不正确的是( ) A.使组织经营活动中横向和纵向联系很好地结合起来 B.加强各职能部门间的配合,有利于取长补短 C.权责分明,统一指挥,但无专业分工

D.分工明确,能够迅速作出决策,减少了信息流通的中间环节 45、最方便将市场竞争机制引入企业内部管理的组织机构是( ) A.事业部制 B.职能制 C.直线职能制 D.直线制

46、可避免各部门的重复劳动,提高了人员的利用率,缩减成本开支是哪一类组织结构的特点( ) A.矩阵结构 B.事业部结构 C.直线职能制结构 D.直线制

47、以下哪一项不是过分集权产生的弊端( ) A.降低决策质量 B.降低组织适应能力

C.降低组织员工的工作热情

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D.严重影响组织中政策与命令的一致性

48、张局长强调领导要授权,并提出四种授权方法,你认为哪种方法并不属于授权( ) A.帮助组织成员精通工作 B.提供成果的角色模型 C.任命新的职务 D.给予感情支持

49、优秀的领导者,特别是高层的领导者,绝对不是培养出来的,而是“实干”和竞争出来的。这说明( )

A.领导者是内在素质和外在风格的统一体 B.领导者的素质与先天遗传的因素并无关系

C.任何人只有通过学习和实践就能够成为高层领导者 D.领导者的素质主要是后天学习和实践的结果

50、哪一种权力所产生的服从往往具有表面性、暂时性的特点( ) A.合法权、奖赏权、惩罚权 B.专家权、典范权

C.合法权、奖赏权、专家权 D.惩罚权、专家权、典范权

51、有些公司实行了弹性工作制,员工可以自行安排工作时间,甚至从事特殊工作的人员可以利用公司提供的互联网等资源在家里办公,这些公司管理者所持的对待员工的认识主要倾向于( ) A.X理论 B.Y理论

C.领导风格理论 D.社会人假设理论

52、从发展的时间顺序看,下列四种管理职能的排列方式,哪一种更符合逻辑?( ) A.计划、控制、组织、领导 B.计划、领导、组织、控制 C.计划、组织、控制、领导 D.计划、组织、领导、控制

53、公司召集中层以上管理人员开会,传达上级指示,并要求与会人员向各自部门传达。在上述过程中,采用的沟通模式是( ) A.环式沟通、Y式沟通 B.轮式沟通、链式沟通 C.环式沟通、链式沟通 D.轮式沟通、全通道式沟通

53、在信息传递过程中,构成信息双向沟通最重要的一步是( ) A.编码 B.解码 C.接受 D.反馈

54、“淡泊以明志,宁静以致远”,这反映领导者的( ) A.安全需要 B.社会需要 C.尊重需要

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D.自我实现需要

55、管仲曾经说过“仓康实而知礼节”,根据马斯洛的需要层次理论,对这句话理解正确的是( )

A.一般来说,人们在解决了温饱等生理需要之后,才会解决社会、自尊等高层次的需要 B.温饱问题比礼节问题更重要 C.温饱问题比安全问题更重要

D.如果人们不能完全满足温饱等生理需要,就无法解决社会、自尊等高层次的需要

56、对大多数企业主管来说,最困扰他们的不是如何与竞争对手抢夺市场,而是如何找到、训练和留住优秀的员工,对高新技术企业尤其如此,请你为这些主管在以下几项中找出一种最佳的方法( )

A.提供诱人的薪水和福利 B.提供舒适的工作环境 C.提供具有挑战性的工作 D.提供自由工作的便利

57、公平理论是美国管理心理学家亚当斯在1976年提出的,这种理论研究的是( ) A.努力与绩效之间的关系

B.报酬与人们工作积极性之间的关系 C.绩效与奖励之间的关系

D.需要与工作积极性之间的关系

58、某国有企业的管理部门每月均对工程师们的工作进行分等考评,并且将考评结果与报酬挂钩,这样做最有可能产生的后果是什么( )

A.获得高等级的优秀工程师们会再接再厉,而等级低的则会努力改进工作以求提高 B.优秀工程师们由于意识到了自己的价值而产生跳槽思想,差一些的则仍会留在企业 C.对于这种严格控制,工程师们很有意见,致使今后的工作难以分配

D.差一些的工程师由于面子过不去而另谋职业出走,结果只留下优秀的工程师 59、关于控制与计划的关系,错误的是( ) A.事前控制 B.事后控制 C.事中控制 D.反馈控制

60、控制标准的表现是多种多样的,政府部门办理人们来信的数量、关税收入、年度预算、城镇失业率分别属于( )

A.货币标准、实物量标准、时间标准、综合标准 B.实物量标准、货币标准、综合标准、时间标准 C.货币标准、时间标准、综合标准、实物量标准 D.实物量标准、货币标准、时间标准、综合标准 61、某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理,由其负责的所有地区的经销办事处,但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字,而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了什么原则?( ) A.责权对应原则

B.指挥链的指挥统一原则 C.集权化原则

D.职务提高、职能分散原则

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62、你的部门因预算的限制,有必要进行整编,你请了本部门中一位经验丰富的人负责这项工作,他在你的每个领域都工作过,你感到他有能力完成这一项任务,可他似乎对这项任务的重要性反应漠然。此时,你应该采取哪种领导方式?( ) A.高任务、高关系 B.高任务、低关系 C.低任务、高关系 D.低任务、低关系

63、有一天,某公司总经理发现会议室的窗户很脏,好像很久没有打扫过,便打电话将这件事告诉了行政后勤部负责人,该负责人立刻打电话告诉给事务科长,事务科长又打电话给公务班长,公务班长便派了两名员工,很快就将会议室的窗户擦干净,过了一段时间,同样的情况再次出现。这表明该公司在管理方面存在着什么问题?( ) A.组织层次太多 B.总经理越级指挥 C.各部门职责不清 D.员工缺乏工作主动性

64、SD公司由张萍和李楠合伙注册经营,其主要业务是为客户设计网页,到目前为止,公司一直没有招聘员工,两个人既当经理又当员工,几位MBA学员以这家公司为例,讨论起正式组织和非正式组织问题,你认为下述对于SD公司的判断哪一项最合适?( ) A.目前是一个正式组织,当扩招员工后,将变成一个正式组织 B.只是一个正式组织,但公司内部不会有非正式组织 C.是一个正式组织,同时公司内部也可能存在非正式组织 D.本身是一个正式组织,同时公司内部也一定存在非正式组织

65、美国有一步兵上尉对其在越南丛林战中的行为做了这样的说明:“你问我怎么能在这样混乱的情况下使命令得到贯彻?我认为,如果士兵们因在丛林里陷入敌人阵地而不知道该怎么办。我又因距离太远而无法下达命令时,我的职责就是使他们知道该怎么做。他们该做什么,完全依赖于他们对形势的判断,我的做法是,责成现场的人自己作出决定。”对上尉的行为,何种解释最妥当?( ) A.这位上尉是不得已而为之

B.这位上尉采取的是放任式的领导方式

C.这位上尉在有意识的锻炼士兵,给士兵制作晋升机会 D.这位上尉对自己职责的认识非常符合现代管理思想

66、高级工程师李华在一家研究所工作,该所拥有一流的研究条件。根据双因素理论,你认为下列哪一种措施最能对李华的工作起到激励作用?( ) A.以上各条都起不到激励作用 B.调整工资水平和福利措施

C.给李华配备性能更为先进的个人电脑

D.调整设计流程使李华能完全完整产品设计而不是重复做局部的设计

67、于先生受命前往一家多年亏损的企业担任厂长,到任之后,他待人热情,早上早早的站在工厂的门口迎候大家,如果有的员工迟到,他并不是批评和指责,而是询问原因,主动帮助员工解决实际困难。一周下来,大家看到每天厂长都提前到厂,而且又待人热情,原来习惯于迟到的员工也不迟到了。从这件事情来看,是什么权力使厂长产生了如此大的影响力?( )

A.个人影响权 B.专长权

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