发布时间 : 星期四 文章管理学案例库2013更新完毕开始阅读
A.计划职能 B.组织职能 C.领导职能 D.控制职能 52. 广东省人民医院为了给一名长有三条腿的男婴?修腿?，成立了由放射科、麻醉科、骨科等科组成的多学科专家会诊小组，这种组织形式属于： （ C ） A. 直成制 B. 职能制 C. 矩阵制 D. 事业部制 40. 中国古代名相管仲治理齐国时，指令30户为一邑，每一邑设一司官；10邑为一卒，每卒设一卒师；10卒为一乡，每乡设一乡师；10乡为一县，每县设一县师；10县为一属，每属设一大夫；全国共5属，设五大夫，直接归中央指挥。这种组织设计为何种形式，其管
理层次是多少？ （ A ） A. 直线制，管理层次为7 B. 直线制，管理层次为8 C. 直线职能制，管理层次为7 D. 直线职能制，管理层次为8 53. 管理者应具备的技能被划分为三类。实际当中，我们常看到，一个医院的院长往往是位造诣极高的医学专家，一个会计师事务所的所长也是一位会计专家。但是有些技术能手乃至技术专家却未能成为称职的管理者。以上现象说明： （ D ） A. 就管理层次而言，曰往上，技术技能越重要，越往下，人际技能越重要。
B. 搞技术的人往往不善于与人打交道，人际技能较弱，让其担当管理之智往往难以胜任。
C. 对高层管理者来说，最重要的是人际技能，其实技术技能和概念技能均不重要。
D. 就管理层次而言，越往上，概念技能越重要，越往下，技术技能越重要。
54. 某大酒店经理发现，客房部人员流动率明显高于洗衣部。该经理经过调查还发现，客房部和洗衣部的仅聘用的资格条件相同，待遇也基本相同，而工作负荷反而洗衣部较重。客房部人员流动率高的原因最有可能是： （ C ） A. 客房部员工不能胜任工作 B. 客房部工作经常需要加班 C. 客房部员工没有受到激励 D. 在客房部工作拿出奖金比较少 55. 某企业的供应商发起来一批零部件，总量为1万件。供应商信誓旦旦地宣称其产品质量非常好，不合格品率低，只有3%。货到达企业之后，企业检验部门随机抽取了20件，结果发现其中4个有缺陷。不合格品率高达20%。这种情况说明： （ D ） A. 供应商提供了虚假的数据，此批产品应该拒收 B. 该供应商的不合格品率应该是20%，不是3%
C. 由于是随机抽样且样本太少，测定的数据不正确，供应商的数据还是可信的
D. 由于是随机抽样且样本太少，测定的数据不能说明问题，需要采用更进一步的方法来判定
56. 一份英国杂志比较了欧洲各国经理的习性和处事手法后得出这样的结论：法国经理最?独裁?，意大利经理最?无法无天?，德国经理最按意气办事，英国经理最不能?安于位?。各国经理的习性和处事法的不同，最有可能是因为： （ A ）
A. 各国的文化传统不同 B. 各国的教育体制不同 C. 各国的法律制度不同 C. 各国的经济发展有差距 57. 某君到一百货商店考察，随手翻阅了其规章制度手册，有三条特别引起他的注意：
——?我们只售高贵时髦的衣服和各种高级用具? ——?货物售出超过期30天，不再退还购货款?
——?在退还顾客购货款前，营业员需注意检查退回的货物，然后取得楼层经理的标准?
试问这三条规定各自是属于常用计划的哪一种形式？ （ D ）
A. 都是规则 B. 都是政策
C. 分别是政策、程序、规则 D. 分别是政策、规则、程序 58. 开拓公司是一家高科技公司。该公司高层管理者最近一直在讨论如何针对激烈的市场竞争环境进行组织变革，挖掘企业潜力，创造竞争优势。但是，不知道通过什么渠道，全公司的员工似乎都知道了这个消息，而且在公司内越传月离谱。甚至传出公司要大量裁员的消息，致全公司的员工都无心工作。公司高层管理者对于这种状况非常生气。他认为这种通过非正式渠道传递小道消息的做法非常可恶。觉得一定要想办法找到彻底根除小道消息的方法。你对于他这种看法如何看待？ （ D ）A.正确，只有正式渠道的消息才是正确和严肃的
B.不正确，非正式渠道传播的信息和正式渠道传播的信息不存在根本
区别
C.不正确，非正式渠道比正式渠道更加通畅和灵活，根本不可能根除 D.不正确，正确运用非正式渠道的作用，可以促进信息的传递 59. 一次王厂长遇到受处罚的员工小赵，问道：?罚了你，服气否？?小赵不理，独自走开。王厂长追上几步，又问。小赵扭头道：?有什么服不服？还不是你厂长说了算！?小赵的这句话反映了什么问题？（ B ）
A.不论被罚理由是否正确，被罚者都会心存不满，趁机发泄 B.王厂长对小赵的处罚没有得到小赵的认同 C.小赵服从王厂长的权威 D.王厂长的权威受到了挑战
60. 某厂规定，职工迟到就罚款，第一次迟到罚款12元，第二次30元。一次，甲骑自行车上班途中摔伤，乙为送甲去医院而迟到，请问是否应当罚乙的款？ （ C ） A.制度不允许修改，因此应当罚乙的款
B.做好事应当表扬，因此不但不应罚款，而且应当奖励乙 C.罚款以后应当补充考勤制度，对乙进行表扬或经理 D.不好说
61. 近年来的健康资料表明，随着人民生活水平的逐渐提高，人群死因谱已发生改变，传染病的死亡率在下降，而一些与文明社会伴随而来的诸如心血管疾病、恶性肿瘤等的死亡率在上升。在这种情况下，许多医院撤销了传染病科，新成立了心血管专科门诊、心理健康咨询