管理学案例库2013

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是 ( B ) A. 可以避免的 B. 无法避免的 C. 应该避免的 D. 设法避免的

41.法约尔根据自己长期的管理经验得出了十四条管理原则,但他指说,?在管理方面,没有什么死板和绝对的东西。这全是尺度问题……原则是灵活的,是可以适应一切需要的。问题在于懂得如何使用它们。这是一门很难掌握的艺术。它要求智慧、经验、判断和对尺度的掌握。有机智和经验合成的掌握尺度的能力时管理者的主要才能之一。?从法约尔这段论述中,我们可以说,管理的( )并不是只在现代管理理论的某一学派才派生的。 ( A ) A.权变思想 B.系统思想 C.人本思想 D.效益思想 42.有学者对包括卫生系统、高技术企业、轻重工制造业、商业及服务部门等许多组织的一线管理者进行了实地调查,经过归纳分析后发现这些一线管理者所看重的各项职责按重要性排序如下:(1)工作安排和日常的工作计划;(2)安排和分派工作;(3)控制质量和成本;(4)沟通政策和程序;(5)激励和指挥职工;(6)纪律约束;(7)训练职工;(8)评价职工的工作成果;(9)维护设备,保证各项补给品的供应;(10)保证安全。上述各项中属于管理者的控制职能的工作主要是: ( D ) A. (3) B. (2)(3)和(9) C. (3)和(6) D. (3)(6)和(8)

43. 经济学当中的比较利益规律指出,如果一个国家出口其生产上效

益最高的产品,进口漆生产上效益最低的产品(尽管它可以比其他任何国家更廉价地生产处这种进口产品),那么这个国家的额采访就会增加。这一原理如果用来指导管理者的工作,它的意思就是说(D) A.管理者应当选择那些能给企业带来最高效益的业务惊喜经营 B.管理者应当为企业找到其最擅长的业务,而不一定是要经营市场上最热门的产品,这样才能使企业收益最大化

C.管理者应当关注自己生产什么样的产品才能在国际市场上获得最高收益。尽可能增加出口;同时进口那些北出口国认为不赚钱的产品,从中获取利润

D.管理者应当专心于那些最有利于实现公司目标的而告终,而将其他工作分派给下级(即使自己能比下级完成的更好),这样才能对公司作出更大贡献

44.日本曾经有人做了一个比喻;工人是?布谷鸟?,资本家把?布谷鸟?买来是为了让它唱歌即干活的。如果?布谷鸟?不想唱歌,资本主义社会的初期是?宰了它?;中期的做法是?硬要它唱歌?。这个比

喻中,?硬要它唱歌?一词可能是采用下列哪一种措施:( B ) A.设立最佳唱歌奖?

B.制定工时定额,规定?布谷鸟?每天唱歌的时间 C.规定唱一首歌多少钱

D.买更多的?布谷鸟?,引入竞争机制

45. 一般认为管理过程理论之父、科学管理之父、组织理论之父,分别是: ( D )

A. 泰罗、法约尔、韦伯 B. 法约尔、韦伯、泰罗 C. 韦伯、泰罗、法约尔 D. 法约尔、泰罗、韦伯 46. 管理的五大职能:计划、组织、领导、控制、创新,计划排在第

一位,制订计划时,人们常常说要讲究效率,这里的效率是指: ( C )

A. 编制计划要快 B. 计划的预期目标保证实现 C. 投入与产出的比例高 D. 计划指标既先进又可行

47. 由于市场环境恶化,东分公司遇到了经营中的困境。产品销量很不理想。为了防止公司内部的员工人心浮动,公司高层决定暂时不把目前遇到的困境告诉员工。但是,不久公司经理发现员工似乎知道了一些消息,大家无心工作,甚者有人开始为自己今后打算。在这种情

况下,你认为公司经理最应该做的事情是什么? ( C ) A. 既然员工已经知道了,干脆裁员以摆脱困境。 B. 调查是谁泄露了消息,立即处罚。

C. 赶快和员工沟通,说明公司面临的问题,表明公司解决问题的决心和能力。

D. 采取严格的惩罚措施,不允许职工在公司如此困难的情况还给公司添乱。

48. 宇宙公司的总裁刘经理最近感到非常疲惫。他每天都要忙到深夜才能回家。但是,每天的工作似乎也没有什么足以让他留下深刻印象的。不外乎应付各种繁琐的日常事务。为此,他对于他的下属很不满。他认为他的下属什么事都来请示他,不肯承担任何责任。根据以上提

供的信息,你认为以下哪个说法可能是最正确的? ( C ) A. 他的下属能力较差 B. 他的下属不肯承担责任 C. 他自己过于集权 D. 以上信息不足以做出判断 49. 美国克莱斯勒汽车公司的总经理艾柯卡曾讽刺说:?等委员会讨

论后决策射击,野鸡已经飞走了。?关于这句话,正确的解释是: ( C )

A. 委员会决策往往目标不明确 B. 委员分决策的准确性往往很差

C. 群体决策往往不讲究时效性,只考虑做出合理的决策 D. 群体决策往往难以把握市场的动向

50.随着企业经营环境的变化,企业存在的方式以及企业管理都发生了重大的变化。其中一个重要的方面是企业的组织模式由?金字塔?型开始向扁平化转变。你认为下列哪项活动不能促进组织结构的扁平化? ( D ) A.提高管理者能力

B.管理者授予各级下属较大的权力 C.大量使用计算机 D.严格规章制度

51. 某大企业人才济济、设备精良,长期以来以管理体制正规、有序而自诩。但近年来该企业业绩不佳,尤其是干群士气低落,管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理职能的角度分析,该企业最有可能是哪一方面工作存在问题? ( C )

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