管理学案例库2013

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12.一位父亲为了鼓励小孩用功学习,向小孩提出:如果在下学期每门功课都考试95分以上,就给物质奖励,在下述什么情况下,小孩会受到激励而用功学习? ( D ) A. 平时成绩较好,有可能各门功课都考95分以上 B. 奖励的东西是小孩最想要的 C. 父亲说话向来都是算数的 D. 上述三种情况且时存在

13. 在企业中,很多人对于总经理的秘书总是敬畏三分,甚至有些中高层的管理者还会买点儿小礼物给她。你认为最可能是什么原因? ( C )

A.她的个人魅力使然 B.总经理赋予了她较大的权利

C.因为她比一般人更有机会接近领导,所以她能够发挥较大的影响力

D.因为她和中高层经理们接触较多,给过他们很多帮助

14.宇宙公司技术部孙经理最近十分恼火,已经有4个人对他提交了辞职报告,孙经理的最主要的感觉是这些人太忘恩负义了。因为,宇宙公司有一项旨在提高员工素质的培训计划,该培训计划提出,只要员工乐于学习,公司为攻读学位的人负担75%的学费。在这样的优厚条件下,技术部的很多人都去各高校攻读了硕士,其中60%的人攻读了MBA学位。到目前为止技术部中已有50%的人拥有硕士以上学位。根据以上信息,你认为这些人辞职的最重要原因是什么?( C )

A.所谓?人往高处走?,他们的行为可以理解 B.他们对于公司的福利待遇不满意 C.公司的培训没有目标,为培训而培训 D.孙经理的管理方式存在问题

15.(1)阿基米德在被害之前,仍然喊道:?不要碰我画在地上的圆?;(2)丁明在公司辛勤地工作一天后,特别想美美地睡一觉;(3)?一个音乐家最大的痛苦是永远不能在奏乐?。根据层次需求理论,下列说法正确的是: ( A ) A.(1)和(3)是属于自我实现的需求 B.(2)属于安全需求

C.(1)和(3)并不属于同一层次的需求 D.(2)这一层次的需求一直是丁明的主导需求

16.管理学是一门软科学,人们对?管理?一词本身也有不同的理解。这里有两种不甚规范但耐人寻味的解释:一种是?管理就是你不管,下属就不理你?;另一种解释是?管理就是先理(梳理)然后才能管?。对这种两种解释,你的看法是: ( B ) A,前者代表了典型的集权倾向,后者反映出一种民主的气氛 B,两种解释都片面地强调了管理工作中的控制职能,只是思考和表达角度不同而已

C,后一种更科学,因为强调了?理?,但也不有妥,似乎?理?好了,就不需要管了

D,前者课应用于基层管理,后者可应用于高层管理

17.下面哪一项表述是正确的: ( D ) A. 人与人之间的沟通过程与其他的沟通过程是一样的 B. 组织中沟通联络的目的是保持稳定

C. 尽管组织规模的大小不同,社会环境也在变化,不同类型和不同规模的组织对沟通联络的着重点还是一致的

D. 在个人考评方面,上级主管人员评价其下级对组织所做的贡献并将此评价传达给下级是十分重要的

18.某公司属下分公司的会计科长一方面要向分公司经理报告工作,另一方面又要遵守由总公司财务经理制定的会计规章和设计的会计报表,会计科长的直接主管应该是: ( A ) A. 分公司经理 B. 总公司财务经理 C. 总公司总经理 D. 上述三人都是

19.美国兰德公司在进行各种重大问题预测时,采用的一种方法是:向专家寄出调查表,通过不记名方法征询专家对某类问题的看法,此后,将专家意见经过整理进行反馈,经过几次反复,使多数人的意见趋向集中,从而使调查者有可能从中获得大量重大突破性事件的信

息,这种预测方法是: ( C ) A. 专家个人判断预测 B. 专家会议预测 C. 德尔菲法 D. 头脑风暴法

20.一民办企业,主要产品是吹风机、电动剃须刀等小家电,职工300人,技术人员50人。由于该公司产品无新意,效益不好,职工工资偏低,技术人员情绪低落,人员流失严重,在岗技术人员也不主动开

展新产品研究。为解决此问题,人事部门提出四种解决方法,如果你

是厂长,你选择哪个方案? ( B ) A. 规定每个技术人员2年内必须开发出只是一个新产品,做不到者降一级工资

B. 设立新产品开发奖,从新产品上市第一年的利润中提取2%作为奖金发给有关技术人员

C. 全面提高技术人员工资,根据过去开发新产品的业绩,工资增幅10%~30%不等

D. 每个技术人员每月预发70%工资,其余30%在年终视每人开发新产品的业绩如何而决定发不发、发多少

21.美国一公司总裁说:?如果我一年内做出十二个决策,那必定是重大的一年。我所做的决定时设定方向和挑选直接向我报告的人。但是,我的工作不是耗在做许多决定,而是花在认定组织将来必须处理的重大课题,帮助其他管理者区别哪类问题应由他来做决策,以及进行组

织设计这类高层管理工作上。?这种认识反映了哪种管理原理: ( B )

A. 管理幅度原则 B. 例外管理原则 C. 等级链指挥原则 D. 权变管理原则

22.有段时间,某一行业发生了人力过剩现象,每一个人都在谈论这个领域人力供过于求的状况,年轻人也被诱离这个行业。几年之后反而形成人力供不应求的局面,需才甚殷,年轻人又被吸引进这个领域,又造成供过于求。从这个循环周期中可以看出,该行业企业( A )

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