三联超市配送中心储存与拣货作业分析及优化

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长沙学院毕业设计(论文)

三联配送中心的货品存放多采用货架和拖盘,储位编号为英文字母加3位数字,储位排列顺序按字母索引顺序,较易记忆。货品未按ABC分类分区存放,基本按照体积、重量和数量来选择适当的储位。

(三)拣货作业现状

三联配送中心的拣货作业[13]可细分为四个部分:①利用电脑快速转换;②行走或搬运:人至物得方式——物至人得的方式;③拣取:拿取——确认;④分类与集中。

拣货作业现状如下表:

表2.2 拣货作业综合表

拣货方式 拣货信息 传票拣货 拣货单拣货 人工拣货 拣货标签 描述 利用客户的订单或公司的交货单作为拣货指示 将原始的客户订单输入电脑后进行拣货信息处理,打印 拣货单,按拣货单拣货 按拣选数量打印出包含物品名称、位置、价格等信息的 拣货标签,在分拣时将标签贴在物品上 电子辅 助拣货 电子标签辅助拣货 分拣动作仍由人力完成,而依靠电子标签显示储存位置及分拣量 三联配送中心拣货的方法包括人工拣货方法,半自动化—人就物拣货设备以及半自动化—物就人拣货设备三种方法。自动及半自动化的拣货设备很少,加上此类设备运营成本较高,平常极少启用。

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三 三联超市配送中心储存与拣货作业问题分析

(一)储存作业问题分析

1 仓库利用率低

三联配送中心[2]现有有4个独立仓库,各个仓库的占地面积为250m2,仓库实际使用面积约为1050 m2。仓库长25米,宽42米,高4米。如下图所示:

25米2.6米通道货架42米20米散货区托盘出入口图3.1三联超市配送中心仓库平面布局图

由图3.1知,散货区占据配送中心面积的1/4,各货架之间有较大的空闲空间。经过分析计算库房面积的利用率可以得出:

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库房面积利用率=(堆存货物面积/使用面积)*100% (3.1)

=(0.9*2.0*96+1050*0.25)/1050=42%配送中心的面积实际利用率仅为42%,还存在可以改进的空间,特别是散货区,可以通过改变堆垛方式来提高仓库的利用率。

2 仓库存货不合理

三联配送中心的货品管理分为畅销品、直送品和生鲜三大类。未按ABC分类分区存放,基本按照体积、重量和数量来选择适当的储位。虽然在一定程度上发挥了作用,但由于没有从供应链的角度来设计,所以经常出现某些商品短缺而某些商品库存积压的问题。而且一类畅销商品库存物资管理无重点。各库中储存的物资数千种,每种物资价格、库存数量、需求时间等情况不尽相同,在调研过程中发现管理人员对每一种物资都一视同仁,并且销售量小的物品占据了较大的存储空间,造成了不必要的库存积压。 表3.1 三联存货不合理典型商品表

不畅销商品 月均销售量(箱) 库存积压(箱) 洋酒 65 40 沐浴露 104 55 豆奶 87 33 这样一来少数的重点物资得不到充分重视,大量的普通物资受到过多关注,其结果使工作失去重点,降低管理效率,而且增加了不必要的库存资金占用、工作人员重复劳动使企业资金、人力、物力使用不合理。

3 节期囤货问题严重

逢年过节历来是商家必争的黄金季节,充实的库存在零售企业尤为重要。节前,三联超市节前在供应商以优惠政策鼓励下,极力囤货;节中,与各企业门店展开了一场场货物争夺战;节后,造成大量库存积压。以下列出近两年春节三联配送中心主要货物的囤货情况:

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表3.2 2010年春节囤货情况

囤货所占库存比例(%) 品种 节前囤货(箱) 节中销售(箱) 节后剩余(箱) 酒水饮料 食品类 日化类 500 650 450 308 521 292 192 129 158 12 8 10 表3.3 2011年春节囤货情况

囤货所占有效库存比例(%) 品种 节前囤货(箱) 节中销售(箱) 节后剩余(箱) 酒水饮料 食品类 日化类 450 600 550 311 405 372 138 195 178 11 13 12 由上表可见,春节期间,三联各门店的销售量远远达不到配送中心的库存情况,供大于求。所以每年春节后配送中心的80%以上的业务被退货所占据。在整个过程中,配送中心受到极大的冲击,造成三联的配送中心过节囤货而引发一系列问题: ① 囤货给退货组造成了巨大的压力

由于节前供应商的各种优惠促销政策,经销商在节后未售出的商品可以向供应商退货,造成了供应商退货组的巨大压力。 ② 增加了三联超市配送中心的物流成本

配送中心的囤货问题肯定会造成仓储成本,订货成本,保管成本的上升,这样就直接造成了配送中心物流成本的上升。 ③ 失去了与相关企业建立战略关系的途径

供应商与经销商这种营销和合作方式,也间接导致了各个超市与供应商关系的不和谐,不利于企业与供应商建立良好的战略合作关系。

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