GJB 9001C-2017标准及内审员培训考试题答案(6~10合计五套)

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D.非预期

15.组织应建立、实施和(C)适当的设计和开发过程,以确保后续的产品和服务的提供。A.变更 B.改进 C.保持 D.策划

16.组织应确定产品和服务的设计准则,包括(D)的相关要求。 A.可靠性、测试性 B.环境适应性

C.安全性和保障性 D.通用质量特性

17.计算机软件的验证和确认,包括软件过程的分析、评价、评审、审查、评估和测试等,确保满足( B )和用户需要

A.使用要求 B.预期用途 C.测试性要求 D.配置管理要求

18.组织应要求外部供方对其直接和( C )采取适当的控制,以确保其提供的产品和服务满足要求。 A.外包; B.交期;

C.银行资信证明; D.次级外部供方。

19.若顾客或外部供方的财产发生丢失、损坏或发现不适用情况,组织应向顾客或外部供方报告,并保留所发生情况的(C)。

A.检验记录 B.登记台帐 C.成文信息 D.以上都是

20.当产品和服务发生严重、重大质量问题时,组织应实施问题的( D)。A.纠正和纠正措施 B.预防和预防措施 C.内审和管理评审 D.技术归零和管理归零

二、多项选择题(每题2分,共20分。选错或漏选,均不得分。)

1.承担装备任务组织的相关方,主要包括:组织的( A )、顾客、外部供方(如:元器件、原材料、零部件供方,工序协作方,工程承包方)、合作伙伴(如:新产品合作开发方),组织内的员工,相对独立的( B )、检验检测机构,以及( D )等。

A.所有者 B.资质认可 C.供方银行 D.竞争对手

2.本标准最高管理者是指组织的最高行政领导,在组织内有授权和提供资源的权力,如( B )、( C )、( D )等。

A.质量总监 B.董事长 C.所长 D.总经理

3.机遇可能导致采用新实践、推出( A )、开辟( B )、赢得( D )、建立合作伙伴关系、利用新技术和其他可行之处,以应对组织或其顾客的需求。

A.新产品 B.新市场 C.新专利 D.新顾客

4.组织的质量管理体系的成文信息,宜采用( A )、程序文件、作业指导书和( B )等文件形式。 A.质量手册 B.记录

C.质量计划

D.通用质量特性大纲

5.在创建和更新成文信息时,组织应确保适当的:标识和说明(如( A )、( B )、作者、( D ))。 A.标题 B.日期 C.批准 D.索引编号

6.运行策划应确定产品( A )、( C )、组合化以及( D )要求,编制产品标准化大纲。 A.通用化 B.标准化 C.系列化

D.接口、互换性

7.在确定设计和开发的各个阶段和控制时,组织应考虑:对采用数字化设计、制造的产品,确定信息传递、( B )、( D )等过程控制要求。

A.软件确认 B.数据转换 C.读写保护 D.技术状态

8.设计开发输出应:包括产品规范、( B )、工艺规程,( C ),( D )、产品和服务安全使用培训教程等,以及根据顾客要求按照GJB6600制作的交互式电子技术手册。

A.工艺要求 B.工艺总方案 C.诊断指南 D.使用手册

9.组织应邀请顾客参加其关注的产品生产准备( A )、( B )和( C )。A.状态检查 B.产品质量评审 C.首件鉴定 D.军检

10.防护可包括标识、( A )、( B )、( C )、包装、( D )、传输或运输以及保护。 A.处置 B.污染控制 C.静电控制 D.储存

三、判断题(每题2分,共20分,对的打“√”,错的打“×”)

1.组织应要求外部供方对其直接和次级外部供方采取适当的控制,以确保其提供的产品和服务满足要求。(√)

2.在采购非货架软件时,要求并监督外部供方按照软件工程化要求实施控制,保留控制的记录。(√)

3.使用代用器材时需经审批,影响关键或重要特性的器材代用应征得顾客同意。(√)4.对关键过程的控制,应设置控制点,对过程参数、产品和服务的关键特性和重要特性进行有效监视和控制。(√)

5.对关键特性和重要特性实施百分之百检验,不能实施百分之百检验的,应规定检验或验证方法并征得顾客同意。(√)

6.组织应建立不合格品审理系统,并保证其独立行使职权。如果改变其审理结论,应由最高管理者签署书面决定,并征得顾客同意。(×)

7.不合格品的审理结论,仅对当时被审理的不合格品有效,不能作为以后审理不合格品的依据,也不影响顾客对产品和服务的判定。(√)

8.当产品和服务未完成所有要求的验证活动需例外(紧急)放行时,应按规定履行审批手续,进行标识并保留记录,确保能追回和更换产品和服务。(×)

9.关键过程就是形成关键特性和重要特性的过程。(×)

10.管理归零的五条要求:过程清楚、责任明确、措施落实、举一反三、完善规章。(×) 四、填空题(每题2分,共10分)

指出GJB 9001C标准中适用于下述情景的某项条款,请将条款号(3位数)填在括号内。1. 部门提供的机加和焊接外包合同中均未对技术和质量要求进行规定。

适用于这一情景的条款是: 8.4.3g)

2. 《XXXX》(综合版)稿件处理流程规定,完成三校后应进行预总检,但该部门不能提供《XXXX》201X年第X期预总检记录。

适用于这一情景的条款是:8.5.1c)

3. 核查“XXXXXXXX调度系统”项目设计开发输入时发现,其提供的设计开发输入文件中未对产品的工艺要求进行规定。

适用于这一情景的条款是:8.3.3g)

4. 公司《不合格品控制程序》规定“当产品不符合规定要求,但不影响顾客使用时,需经顾客同意,方可让步接收”。核查编号为XXX-201705014《不合格品处理单》,对某型号、X500批号的外壳,做出了让步接收的审理结论,但现场未能提供此结论得到顾客同意的证据。适用于这一情景的条款是:8.7.1

5. 查机电工程研究室生产现场,在实验调试区货架第2层摆放2台伺服天线,无产品标识。适用于这一情景的条款是:8.5.2

五、简答题(每题5分,共10分)

1.请简述GJB9001C-2017标准9.1.1总则的策划思路。 (参考答案见标准9.1.1总则)

2.请简述GJB9001C-2017标准7.1.6“组织的知识”中的组织知识包括哪些来源。 答:

a)内部来源: 知识产权

从经验获得的知识

从失败和成功项目汲取的经验和教训 获取和分享未成文的知识和经验 以及过程、产品和服务的改进结果。 b)外部来源: 标准 学术交流 专业会议

从顾客或外部供方收集的知识

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