(完整)高校辅导员案例分析题库(附答案)

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3)了解英子的内心世界,做过细的思想工作和心理疏导工作,稳定其情绪。 4)鼓励英子参与人际交往,在集体活动中鼓励提升其自信心。 5)约时间,带英子去校心理咨询中心去请教老师。

35、盛欣,大二女生,性格胆小、敏感、多疑,家庭经济条件非常好。其父亲教育方式非常粗暴,父母经常争吵。大一时盛欣同校不同专业的一男生(极力追求下)恋爱,自感很幸福。但男友相处3个月后突然提出分手,她发现竟然是和自己唯一的闺中密友?勾搭?在一起,分手的伤痛使她萌发了自杀的念头。当你得知这一情况后,作为辅导员,你如何与她谈心呢?

参考:1)首先查找并分析盛欣的新生心理普查记录,发现并无异常,但有敏感、多疑、忧郁等人格特征; 2)针对其父粗暴教育方式产生的逆反心理,针对性的谈心作化解工作; 3)建议与同宿舍的同学,班团干部做朋友;

4)心理辅导,激励她努力做一个独立自主、依靠自己的人,帮助其形成一个新的生活目标。 5)妥善地进行寝室调整,尽可能减少和闺中密友的正面接触。

36、淑方,大二女生,来自家庭贫困的农村家庭。第一次高考因未达到自己满意的本科学校分数线,便复读一年,第二年考因失误只考入高职专科学校。新生心理普查结果没有明显异常。同室同学反映她喜欢拿她人的一些小东西,比如纸巾、笔、本子、护肤品等,寝室人际关系日趋紧张。因此想换个寝室,找到辅导员申请,要其说出换寝室理由时又说不出来。作为辅导员,你如何与她谈心呢? 参考:

1)安抚情绪,密切关注。

2)分析原因,虽淑方拿他人东西的次数多,但一般都是价值不变的小物品,且从来不用,只是收着,这不是品行问题,而是某种心理障碍。 3)多与同学交往。

4)给其一个警告处分,不进行公示

37、李某(女),大二学生,来自农村家庭兄弟姐妹较多,家庭经济条件不是很好,学费都是靠在家务农的爸妈幸苦赚来的,李某,性格较为内向;自入校以来,学习非常刻苦。并利用周末与每天课间休息时间,在校园周边的黄某餐馆做杂工,以此来勤工俭学。突然有一天,你接到李某同学的电话,她在电话里哭着跟你说,老板说要开除她,并扣罚她工作半个月的工资。老板的理由是说她不够机灵,不能给他带来效益,作为辅导员,你如何与她谈心呢? 参考: 1)先安抚好李某的情绪,并详细了解事情的来龙去脉。 2)带着李某到黄某餐馆,去找老板黄某了解事情缘由。 3)并与黄某协商处理这件事情,维护学生的合法权益。如果黄某不愿意协商处理,就向学院保卫处反映,与保卫处领导一起去处理。

4)处理好这件事情后,对学生进行思想教育,并加强社会实践指导,鼓励其信心。 5)到学院勤工助学部门给予登记,并推荐到学院合适的地方进行勤工俭学。 五、违纪处分问题

38、王老师正在教授法律学课程,学生朱兵懒懒散散的趴在桌子上,王教授请他回答问题,朱兵当场指责老师说你的教学内容太陈旧,教学方法太简单,看书都比听课有意思,一旁的学生张然还帮着起哄,王教授随即向辅导员告了状,学生顶撞专业课老师,作为辅导员你会如何与朱兵谈话呢? 参考:

1)指出朱兵存在的违纪行为:顶撞老师,希望学生从思想深处找出自己的问题所在,真正认识自己的问题; 2)学生真正认识到自己的错误以后,建议其主动找王老师沟通,在王老师的课堂上公开道歉,取得王老师的原谅; 3)帮助建立学习兴趣,努力学习。

39、辅导员晚上十一点到寝室检查,撞见男生宿舍七单元A楼某寝室有四名学生在打麻将(赌博)。作为辅导员你会如何与他们谈话呢? 参考:

1)没收赌具和赌资,询问平时赌博情况和赌资大小;

2)询问每个学生家庭背景及父母对孩子的期待情况,请学生反思自己的行为能否让家长知晓,是否对得起辛苦劳作的父母;

3)对学生进行纪律教育。

40、大学二年级宋龙,今年的一天晚上宋龙违反宿舍管理规定,在宿舍使用违章电器,当宿舍管理员上门检查时,宋龙关门拒检并训速将违章电器藏闭,宿舍管理人员敲门之后,宋龙迟迟不肯开门,开门之后又不配合,并态度十分恶劣,宿管员当晚就告诉你情况,希望你能好好教育下宋龙,第二天你约宋龙到你办公室,请问,你将怎么与他交谈呢? 参考:

1)了解情况,请学生反思自己的行为; 2)强调使用违章电器的危害性; 3)对学生进行纪律教育。 41、学生丢了电脑液晶显示器,报警了,家长打电话过来激动的质问你,你将怎么与学生家长交谈呢? 参考:

1)告诉家长不要激动,这个事件学校已经在处理中,并且学生已向公安机关报警,学校已经派人保护现场,并安排保卫处相关人员积极协助公安人员勘察现场,为侦破案件提供条件。相信公安机关很快会有处理结果。 2)告知家长学校在学生财物安全方面采取的教育措施和保护措施,也请他理解即使在保卫很严密的地方也难免会出现偷盗行为,这并不是学校不作为的错。

3)告诉家长辅导员已经做好他孩子的安抚工作,他孩子目前情绪稳定,请他放心。以后学校和家长都要提醒孩子保护好自己的财物,不要因此事过于责备孩子。

42、某日晚9:00,你突然接到一个学生电话,说晚上要请假晚些回寝,理由是自己过生日,和班级几个同学在学校外面的餐馆吃饭喝了很多酒,从电话里你发现学生情绪非常激动,已经有明显醉意。请问,作为辅导员,此时你怎么与他交谈? 参考:

1)祝贺学生生日快乐,恭喜他(她)又长大了一岁,希望他(她)不断进步。

2)问清在现场的还有哪些同学,要他把电话交给在场的干部同学或者平时比较进步的同学(或该生的好友)。 3)与干部同学(平时表现进步的同学或该生的好友)通话,询问现场喝酒情况,若有严重醉酒学生,则赶紧拨120送人民医院;若只是有些醉意,则务必协同该生好友一起劝说大家及时回校,否则将做违纪处理。

4)若学生执意不肯回寝,则辅导员需赶到现场亲自做工作将学生带回寝室。第二天对过生日的学生和参加的干部同学给予严厉批评。

43、张三同学打了李四同学,辅导员找张三谈话。张三说:李四家庭生活优越,但他看不起家庭生活困难的同学。他不仅到处炫富,还经常嘲讽挖苦其他困难同学,这样的人就该打!请问,作为辅导员你怎样与张三同学交谈? 参考:

1)询问张三同学,面对李四的这种状态,打人是不是最好的改变问题的方式?打人以后,李四是否能很好地改善跟同学的关系,从根本上反思自己的言行?如果不能,自己采用打人这种粗暴的方式,还要受到纪律处分,值不值得?让学生在询问中反思。

2)对张三的讲义气给予一定的肯定,但必须让他明白,讲义气要体现的团结互助上,而不是简单的粗暴的江湖义气。

3)告诉张三同学,以后碰到这些情况,应该开诚布公的跟李四沟通,如果沟通不畅,就应该及时向老师反映情况,由老师出面找李四谈话。以后做事要三思而后行,不要过于冲动,用暴力是不能解决问题的。

44、王老师上专业课时发现某女生穿吊带裙上课,并用手机打游戏。王老师对该女生进行了严厉的批评。女生不听,并与王老师争执起来,引起课堂起哄。王老师打电话给班级辅导员。你作为辅导员怎么与该女生谈话? 参考:

1)立即赶到教室,对学生的起哄行为给予简要批评,对王老师表示歉意,请王老师继续上课,把女生带到办公室做思想工作。

2)指出女生存在的违纪行为:穿吊带裙上课、上课玩手机游戏、顶撞老师,希望学生从思想深处找出自己的问

题所在,真正认识自己的问题。

3)学生真正认识到自己的错误以后,建议其主动找王老师沟通,在王老师的课堂上公开道歉,取得王老师的原谅,可不对该生给予纪律处分,但应扣相应的思品分。

45、某大学生B(男),大一时学习成绩良好,在班级、宿舍中与同学们的关系也相处融洽。然而,就在大二上学期时,他突然出现旷课、夜不归宿的现象。据了解,其离校原因是去找他在家中交往了两年,最近发生矛盾的女友。该同学未经请假,夜不归宿,现已旷课累计达15节。面对这样的情况,你应该如何找学生B谈话?参考:

1)了解并帮助学生分析当前问题,化解其心理纠结; 2)引导其将主要精力放在学习上;

3)按照《学生手册》相关规定,给予相应处分; 4)加强监督指导,做好跟踪教育、心理辅导工作。

46、学生孙某,自新生军训开始,住校期间晚上和同班的另外二位学生爬围墙外出上网,事后认识态度也很差。正式上课后该生和同班的一位同学也经常旷课外出上网,理由是:学校开的课太无聊,电脑课也不能上网。面对这样的情况,你应该如何找孙某谈话? 参考:

1)帮助学生分析当前问题,掌控其内心的真实想法; 2)引导其将主要精力放在学习上; 3)按照《学生手册》相关规定,给予相应处分

47、学生张某在网络上看到新闻:郑州市二七区房管局两名工作人员违规取得27套经适房源、房地产公司擅自销售131套经适房涉千万元??他认为,现在国家经济适用房是给那些经济不困难的人用的,面对他的理解,你应该如何找张某谈话? 参考:

1)帮助学生分析当前问题,作为当代大学生能关心国家大事值得肯定;

2)经适房分配乱象并非经适房的专属特征而致,只要存在利益空间,就会有人想钻漏洞,经适房面临的问题,也是保障房制度普遍面临的;

3)国家有关部门正在“发现一起、严惩一起、公开一起”,借广大人民群众监督力量,刮清经适房淤毒。

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