市场营销 习题及答案(一)

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市场营销哲学 1.“如果你能比你的邻居制造出更好的捕鼠器,人们就会踏破你的门槛”,这句话反映的营销观念是(B ) A.生产观念; B.产品观念; C.推销观念; D.市场营销观念;

2.奉行生产观念在下列哪些情况下也有可能成功(B ) A.买方市场; B.卖方市场;

C.生产成本太高; D.产品为非渴求品;

3.下列表述中,反映推销观念的是(C ) A.我能生产什么,就卖什么; B.我生产什么,就买什么;

C.我卖什么,就设法让人买什么; D.顾客需要什么,我就生产什么;

4.必然导致营销近视症的营销观念是(B ) A.生产观念; B.产品观念; C.推销观念;

D.市场营销观念;

5.推销观念的出发点是( C) A.产品产量; B.产品质量; C.产品销售; D.顾客需求;

6.下列有关市场营销观念说法中,错误的是( D) A.营销重点是顾客需求; B.重视的是长期利益; C.采用整合的营销手段;

D.营销程序是从生产者到消费者;

7.大市场营销观念较市场营销观念更强调的营销组合要素是( BD) A.产品; B.权力; C.定价;

D.公共关系; E.促销;

8.顾客总价值包括( ABDE) A.产品价值; B.服务价值; C.品牌价值; D.形象价值; E.人员价值;

9.围绕顾客满意,下列说法正确的是( ABD)

A.如果对产品使用后的感知效果与期望一致时,顾客就会满意; B.提高顾客满意可以通过增加顾客让渡价值达成; C.顾客满意了就会成为忠诚顾客; D.夸大产品宣传会导致顾客不满意;

10.认为市场需求可以被引导并加以改变的营销观念是( C) A.生产观念; B.推销观念;

C.大市场营销观念; D.市场营销观念;

11.社会市场营销观念的出发点是( D) A.增加产量; B.提高产品质量; C.顾客需求;

D.消费者和社会长远利益; 12.下列说法正确的是( D) A.市场营销就是推销;

B.生态营销就是关注生态环境而开展的营销活动; C.绿色营销的主旨就是环保;

D.顾客需求是现代市场营销观念的核心;

13.菲利浦·科特勒指出公司几年间营销观念经历的导向依次是( C) 产品导向① 顾客导向② 市场导向③ 竞争导向④ A.①②③④ B.①③②④ C.①④③② D.①②④③

14.关系营销中对关系对象的正确理解是(D ) A.企业与顾客的关系; B.企业与供应商的关系; C.企业与政府的关系;

D.企业与所有利益攸关者的关系;

15.( A )是利用了利用了消费者的“求新”、“猎奇”心理。 A.取脂定价策略 B.尾数定价 C.整数定价 D.声望定价 16、据有关权威部门调查统计分析,家电行业中某类家用加湿取暖器在近六年的市场年销售量依次为1,000万、2,000万、3,500万、5,500万、5,800万、5,850万台。由此可以推断该类家用加湿取暖器产品正处于其产品生命周期的:(B)

A.投入期B.成熟期C.成长期D.衰退期

2、下属于市场营销微观环境要素的是( ABCDE)

A、企业本身

B、市场营销渠道机构 C、企业面对的市场

D、竞争者 E、社会公众

3、以下对人口环境要素说法正确的是( AE)

A、就全世界来看发达国家人口总量一般低于发展中国家

B、发达国家人经济收入要比发展中国家高,企业开展市场营销也更容易 C、最近几年我国每年平均新增就业人口几千万,这说明我国未踏进老龄界限 D、由于经济落后的国家的人民购买能力有限,因此,婴幼儿市场营销活动应以西方发达国家为主

E、目前全世界人口流向一般是从农村流向城市 5、在我国,彩电行业属于(D ) A、冒险的业务 B、理想的业务 C、困难的业务 D、成熟的业务

35、某家电生产企业原是以生产销售大家电而成为名牌企业的,后开始进入小家电领域。由于企业在市场上已有了一定的知名度,所生产的小家电也颇受欢迎。1999年比1998年的销售增长率为11.8%,2000年比1999年的销售增长率为12.6%。但市场占有率与其他竞争对手相比则较低。该企业的小家电业务应当属于下面哪一类?(C)

A.现金牛类业务B.明星类业务 C.问题类业务D.瘦狗类业务

目标市场策略 单选题

1、 企业开展目标市场营销决策的第三个步骤是(C)。

A市场细分B目标市场选择C市场定位D招待和控制市场营销计划

2、在市场营销实践中, 根据购买产品利益是一种行之有效的细分策略,它属于(D)细分。 A地理细分B人口细分C心理细分D行为细分 3、不属于消费者市场细分标准的是(C)

A地理细分B人口细分C最终用户D行为细分

4、按照收入水平来细分市场和选择目标市场,是属于(B)。 A地理标准B人口标准C心理标准D行为标准

5、下列属于消费者市场细分的标准中人口变量的是(B)。 A生活方式B家庭规模C城市或农村D个性 6、生活方式的变量是根据(C)细分的。

A地理标准B人口标准C心理标准D行为标准

7、下列按照消费者购买产品与使用的时机的变量是根据(D)细分的 A地理细分B人口细分C心理细分D行为细分 8、根据市场细分理论,下列各项不属于AIO尺度的是(D) A活动B兴趣C意见D职业 9、对于同质产口或需求上共性较大的产品,一般宜实行(A)。 A无差异营销策略B差异营销策略C集中营销策略D大量营销策略

10、在春节、中秋节、国庆节等节日即将来临的时候,许多商家都大做广告,以促销自己的产品。这种对市场进行细分的方法是根据(D) A地理细分B人口细分C心理细分D行为细分

11、按消费者对品牌的忠诚度来细分市场的方法是根据(D)。 A地理标准B人口标准C心理标准D行为标准

12、企业只提供单一产品、采用单一的营销组合策略,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种策略是(A)。

A无差异营销策略B差异营销策略C集中营销策略D大量营销策略 13、如果企业实力雄厚可以考虑采用(B)。

A无差异营销策略B差异营销策略C集中营销策略D大量营销策略

14、对于资源有限的中小企业,或是初次进入新市场的大企业,一般采用(C)。 A无差异营销策略B差异营销策略C集中营销策略D大量营销策略 15、将性质温和的婴儿洗发精推荐给留长发而且天天洗头的年轻人,这种定位的依据是(C)。 A顾客利益定位B竞争者定位C使用者定位D使用场合定位 多选题

1、企业开展目标市场营销的主要过程是(ABC)。

A市场细分B目标市场选择C市场定位D市场营销组合E大市场营销 2、企业在决定为多个子市场服务时可供选择的策略有(BCD)。 A大量营销策略 B无差异营销策略C差异营销策略D集中营销策略E大市场营销策略 3、消费者市场的细分标准一般有以下几类(ABCD)。 A地理细分B人口细分C心理细分D行为细分E国家标准 4、下列消费者市场细分标准中属于心理标准的是(CE)。 A社会阶层B年龄 C生活方式 D品牌忠诚度 E个性

5、在出现下列哪些情况时需考虑重新定位(AB)。 A竞争者定位于企业产品附近使本企业品牌的市场占有率下降 B消费者偏好发生变化被竞争对手夺去消费者 C 虽然被竞争对手夺去一部分消费者但本企业市场占有率未变 D 虽出现竞争对手但本企业市场占有率未变 E 虽出现竞争对手但本企业占有率提高 6、市场细分的有效标志是(ABCE)。

A可衡量性 B可进入性 C可盈利性 D可持续性 E可区分性 7、下列属于生产者市场的细分标准是(ACE)。

A最终用户B地理标准C用户规模D心理标准E用户的地理位置 8、企业界在选择目标市场策略时,应该考虑以下因素(ABCDE)。 A企业的资源 B产品的特点C市场的特点D产品生命周期E竞争者的市场策略 9、下列消费者市场细分标准中属于行为标准的是(ABCDE) A产品购买与使用的时机B产品利益C使用者与使用状况D品牌忠诚度E购买阶段与态度 10、下列消费者市场细分标准中属于地理标准的是(BCD) A经济收入 B行政区域 C地理位置 D气候 E生活方式

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