发布时间 : 星期五 文章导游实务赛项综合理论知识题库二(多选100题).doc更新完毕开始阅读
B.联络协调对象不同 C.接待具体任务不同 D.实施旅游接待计划不同 答案：BCD
20.在旅游过程中，对可能发生的危及旅游者人身、财产安全的情况，导游人员应当（ ）。
A.向游客做出真实说明 B.向游客做出明确警示
C.按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施 D.劝游客中止游览活动 答案：ABC
21.在导游服务过程中，导游人员要严格遵守请示报告制度，需向旅行社请示报告事项包括（ ）。 A.更换导游人员 B.涉及旅行社的利益
C.重大事故 D.忘记带导游证 答案：BC
22.导游人员要自觉遵纪守法，不得（ ）。 A.随便单独去旅游者的房间 B.收受高额回扣
C.擅离职守 D.向旅游者兜售物品 答案：BCD
23.导游人员的思想素质要求主要包括（ ）。 A.热爱祖国 B.品行端正 C.爱岗敬业 D.处事大方 答案：ABC
24.导游人员独立执行政策和独立进行宣传讲解的能力主要体现在（ ）。 A.具有高度的政策和法制观念 B.要严格执行旅行社的接待计划
C.要积极主动地宣传中国.讲解中国的现行的方针政策 D.要能正确.巧妙地回答境外旅游者对于敏感问题的种种问询 答案：ABCD
25.导游人员的心理素质要求主要包括（ ）。 A.较强的组织协调能力 B.外向型的性格 C.理性的思维 D.坚强的意志 答案：BCD
26.通常来说，一名合格的导游人员至少应具备以下（ ）知识。 A.旅游基础知识及旅游文化知识 B.旅游法规知识 C.生活常识
D.旅游心理学及美学知识 答案：ABCD
27.导游人员要拥有良好的外在素质，应着重注意（ ）。 A.仪容卫生 B.穿着打扮 C.言谈举止 D.身体素质 答案：ABCD
28.导游人员要达到仪容卫生标准，必须在（ ）上下功夫。 A.仪容要整洁 B.穿戴要整齐干净 C.公共卫生 D.谈吐要文明礼貌 答案：ABC
29.导游人员的言谈举止应（ ）。 A.谈吐要文明礼貌 B.仪态要亲切大方 C.行为举止要优雅 D.饮酒要注意禁忌 答案：ABCD
30.边防检查站由（ ）组成。 A.海关 B.旅游局 C.公安 D.检察院 E.卫生检疫 答案：ACE
31.护照可分为（ ）。 A.特殊护照 B.普通护照 C.外交护照 D.公务护照 E.劳务护照 答案：BCD
32.中国公安部授权的口岸签证机关设立的口岸包括（A.桂林 B.南宁 C.广州 D.汕头 E.三亚 答案：ACE
33.下列不准出境的人员有（ ）。 A.没有有效证件的 B.未满16周岁的
。 ）
C.有未了结民事案件，人民法院决定不准出境的
D.可能危害国家安全和利益，国务院有关主管部门决定不准出境的 E.没有经过本单位领导批准的 答案：ACD
34.按照旅游活动中所利用的交通工具，旅游交通服务可分为（ ）。 A.航空交通服务 B.铁路交通服务
C.公路交通服务 D.水运交通服务 答案：ABCD
35.航空交通服务主要有（ ）形式。 A.班期飞行 B.加班飞行
C.包机飞行 D.长途飞行 答案：ABC
36.我国目前受理的主要外国信用卡有（ ）。 A.万事达卡、VISA卡 B.运通卡、大莱卡
C.JCB卡 D.百万卡 E.发达卡 答案：ABCDE
37.海关通道包括（ ）。 A.黄色通道 B.红色通道 C.橙色通道 D.绿色通道 答案：BD
38.游览叠彩山时，一游客心脏病猝发，倒在地上，正确的处理方法是（。 ）