外贸客户跟进巧妙技巧

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为什么要进行客户跟进?

1、买方市场2、以客为尊3、持续曝光---一对多---满足感

---积累(信任、资源)

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虎哥童

为什么要进行客户跟进?

美国专业营销人员协会和美国销售执行协会的统计数据:2% 的销售是在第1次接洽后完成,3% 的销售是在第1次跟进后完成,5% 的销售是在第2次跟进后完成,10% 的销售是在第3次跟进后完成,80% 的销售是在第4至11次跟踪后完成!

80% 的人跟进3次后就放弃跟进;3% 的人跟进3次后继续保持跟进!

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为什么报价后客户会“蒸发”?主观因素:

1、你的开发信问题百出。2、你们产品的造型、结构、参数方面,在客人看来有缺陷或不符客人的要求。3、你的报盘太高了。http://blog.sina.com.cn/tigertong

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为什么报价后客户会“蒸发”?客观因素:

1、客人手头的供应商相对稳固,因此暂无向你们下单的考虑。2、客人在传统或经验里,有地域性有歧视。3、客人心情不好,或琐事缠身,无暇顾及。4、客人连续出差。5、你的邮件被客人当作垃圾邮件删除或被系统屏蔽掉了。6、客人在考验你。http://blog.sina.com.cn/tigertong

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