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如何成为优秀的面试官
现代企业人力资源管理系列课程之----招聘甄选技巧与实务
主讲老师：朱世杰
RDR人力资源协会会长，美国PDP企业管理认证教练，澳大利亚AQF认证高级培训师，注册人才中介师，上海社科院人力资源管理研究生课程高级讲师，上海市教委就业指导专家团委员，人力资源管理师职业资格课程资深讲师， CG国际培训师（英国）特约评委，《培训师》杂志特约撰稿人。国际人力资源管理专业硕士，现供职于知名上市企业，从事人力资源管理工作。
朱先生在大型中外资企业集团任职十多年，，并从事高端猎头8年。曾担任欧洲顶级猎头公司大中国区CEO、集团人力资源总监等职，具有丰富的人力资源管理实际操作经验。
曾为麦当劳、沃尔玛、 施耐德、 上海航空、海尔集团、永乐电器、爱普生、德尔福、法雷奥、绿谷生物、亚龙投资、顶新国际、惠尔物流、伊利集团、环球数码、箭牌中国、景鸿集团、中华英才网、惠达洁具、上海外国语大学、华东师范大学、华东理工大学、华东政法大学、上海大学、上海理工大学等多家国际及国内知名企事业单位提供过管理咨询和培训服务。
培训风格：
朱先生在管理技能方面积累了丰富的实战经验，加上他个人多年的企业管理实践、猎头和培训的经验和阅历，特别是人力资源管理师课程8年来积累了多达6000名来自不同类型的企业学员，通过各类企业实际咨询的实际案例整理归纳，使他对各个行业不同性质的企业认识和理解得更为透彻，因此，他总能结合中国本土企业管理的实际情况，有针对性帮助客户提高管理技能。
多年的培训实践，使得朱先生的培训不仅热情洋溢、生动活泼，而且幽默风趣，条理清晰，逻辑严谨，再加上他丰富的经验和广博的知识，形成他魅力独特的培训风格。
培训过的主要行业
IT、咨询、快速消费品、电信、生产制造业、电器、制药、化工、贸易、能源、金融、广告、服务行业、零售、汽车、保险、化妆品行业。
【课程目标】
1、熟悉企业招聘实务与操作流程；
2、掌握招聘技巧，学习构建立体化的企业招聘体系，提高招聘效率；
3、掌握面试技术，剖析面试官常犯的经典错误，提高企业招聘工作的命中率； 4、学习候选人试用期的管理技术，提高招聘的达成率，避免因转正产生的劳动纠纷。
【课程大纲】
第一部分：招聘绪论：
1、候选人的分类：七大分类技术 2、企业人力资源的接替模型 3、招聘规划模型 4、人力资源蓄水池模型 5、招聘操作模型
6、影响企业成功招聘的八个因素
第二部分：人才招聘实务 1、招聘渠道的选择 2、内部招聘与外部招聘 （1）内部招聘的流程 （2）内部招聘的四种形式
（3）如何衡量招聘的效率---招聘效益金字塔 （4）外部招聘的渠道选择技巧 （5）内外部招聘的利与弊？ 2、招聘广告设计的原则 3、个人简历的筛选技巧 （1）网络简历的筛选技巧 （2）如何判断简历的含水量？
（3）最经典的应聘登记表如何设计与使用 4、校园招聘及注意事项 （1）应该何时进校园？ （2）应届生的甄选技巧？ （3）招聘应届生要注意的问题？
第三部分：人员选拔技巧 1、笔试的操作 （1）笔试的基本流程
（2）设立笔试的七大注意事项 2、面试的形式与提问技巧 （1）面试的标准流程 （2）如何面试准备 （3）面试如何开场 （4）正式面试的九项铁律 （5）面试官的“五到”
（6）基于行为的面试提问技巧—冬笋理论---如何识别应聘者的谎言？ （7）面试提问的六大原则 （8）面试官常用的十个问题 3、人员选择
（1）务必淘汰的八类候选人 （2）背景调查的八项必查 （3）面试官常犯的八项错误 （4）确定候选人的八项原则
第四部分：新员工的入职管理
1、新员工入职指引---如何帮助新员工尽快适应工作岗位？ 2、新员工试用期考核标准的设计技巧--如何界定试用期不合格？ 2、劳动合同法背景下，试用期的设置与转正的正确操作？
课程日期：2010年9月17日下午13：30 — 17：00 课程费用：500元/人 （内部学员400元）
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