案例:指甲钳大王梁伯强

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点焊、热处理、研磨、磨口、电镀、装配等。

1999年4月,聚龙公司的第一批标有“圣雅伦”商标的指甲钳生产出来了。梁伯强的第一件事就是带上指甲钳、更带着全厂的希望来到北京,参加在北京展览馆举行的“国际礼品展”。碰巧的是,就在这展会上,“圣雅伦”与“777”、“BELL”(钟)牌碰面了。

1999年6月6日,沈阳中国日用品五金检测中心做出了“圣雅伦”指甲钳《质量检测结果的报告》。 综合评价:该公司生产的指甲钳基本达到韩国产品质量水平。它的价格仅为韩国产品的60%,这使得它更具市场竞争力。

1999年6月14日,中山市小榄镇政府和国家日用五金制品质量监督检测中心,将圣雅伦牌产品的质检证书颁发给聚龙公司。

1999年国庆节前夕,聚龙公司生产的“圣雅伦”产品被当时的国家轻工总局推选参加“建国50周年成就展”。50周年成就展,中国五金制品协会重点突出小榄“圣雅伦”指甲钳和温州“大虎”打火机。1999年9月20日晚,北京展览馆 “中华人民共和国建国50周年成就展”,朱镕基、李岚清、尉健行、李铁映、温家宝等领导同志亲临展览馆。

国家轻工总局陈士能局长把一套印有“非常小器”的圣雅伦修甲产品送到朱总理手中,向他汇报说,“我国的指甲钳质量现在可以和韩国的名牌产品相比了,您给轻工企业提出的任务,我们正在努力完成。”朱总理打开盒子,10件修甲美容器具件件精致,品质不凡,他露出了满意的笑容,高兴地说:“这就像个样!” 2000年3月15日上午,聚龙公司大院里正在举行一个特别的仪式——销毁自己的产品。

这批产品重达35吨、价值200多万元、总计285万个单件。

这还是一批合格产品。尽管它符合国家1992年颁布的标准。但是,它不符合聚龙的内控标准。聚龙内控标准的15项技术指标是达到或超过国外着名品牌。最后发现原因来自原材料方面。

2000年10月8日,聚龙收到了全国日用五金标准化中心委托函,委托聚龙集团起草指甲钳行业的国家标准。这个时候,“圣雅伦”指甲钳品种超过200个,在国内指甲钳市场上的年销售额已达到6000万元。

2001年2月16日,聚龙公司生产的“圣雅伦”产品被中国五金制品协会授予“2000年中国指甲钳行业第一品牌”。

2002年4月4日至9日,国际五金联合会(IHA)第47届世界五金大会在日本京都举行,作为发展中国家,中国首次参加了此次会议。中山聚龙集团则是中山的惟一一家参加这一行业“奥运会”的企业代表。

聚龙人首次打破指甲钳传统的三片式结构,开发出第一款两片式指甲钳。 两片式不锈钢指甲钳迎合了世界环保潮流。因为普通指甲钳一般使用碳钢,而碳钢材料是需电镀的,而电镀对环境造成污染。采用不锈钢的两片式指甲钳不用电镀,新型环保两片式指甲钳已经申请多项国家专利。有记者便风趣地把二片式指甲钳喻为指甲钳的“神五”。

1999年5月31日,北京铁路局将迎来自建局46年以来首次实现安全生产1000天的日子,北京铁路局领导定下调子,一定要好好庆祝,特别是要给全局38万职工每人发一份有纪念意义的礼物。经过讨论,最后的纪念礼品定为一套指甲钳,他们找到韩国“777”公司在北京的一位总代理,双方商讨了有关供货问题。

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这是一个大得让人吃惊的订单,价值人民币2000万元左右。韩国方面表现出非常热情,韩国大使馆贸易参赞亲自出面草签了一份意向性协议。

铁路局领导经过研究后决定:买礼品不能动用国家如此大量的宝贵外汇,指甲钳必须从国内购买。正是在这一期间,梁伯强怀揣“圣雅伦”指甲钳来到北京展览馆参展,

经过多轮谈判,《北京铁路局安全生产1000天纪念奖品加工订做合同》终于敲定细节。 1999年8月16日,好事多磨的世界第一大单——47万套指甲钳订单签字仪式如期举行。

300名职工经过一百个日夜的奋斗,终于按时优质完成任务。最多时,一天发运七个集装箱指甲钳。47万套“圣雅伦”牌产品,一共27个十吨集装箱,送到了北京铁路局六个分局几十万职工的手中。

对聚龙来说,47万套指甲钳,1692万元,并没有多少利润,只是保本。47万个指甲钳,赢得了47万个信任。

2001年11月11日,中国入世一锤定音,计划新建6条现代生产线,年销售额达到10亿元。

梁伯强在欧洲考察时发现,那里的指甲钳是在药店或个人护理用品店出售的,其身份是“美容工具”或“个人护理用品”,和非处方药一起销售;而在国内,指甲钳只能与菜刀、钥匙扣等产品为伍,身份是“日用小五金”。这种定位的差别和目标市场的差异决定了国产指甲钳的低价位和发达国家指甲钳的高价位。今天的梁伯强就把指甲钳按个人护理工具的标准进行设计、生产和选择销售渠道。

2003年底圣雅伦推出的一项新创意——指甲钳名片,则是成功地打动了更加理性的成年男性消费者。 目前,全球娱乐业巨头沃特·迪斯尼公司已经成为梁伯强最重要的客户之一,圣雅伦每个月给迪斯尼公司贴牌生产的各类卡通指甲钳价值高达300万港元。 原来并不是指甲钳专家的梁伯强开始研究起人的指甲来,男人的指甲是什么样,女人的指甲是什么样,小孩的指甲什么样,老人的指甲什么样,脚指甲和手指甲有什么不同,针对不同人群的特点设计不同的产品。比如“非常小器·圣雅伦”就有专门的婴儿指甲钳,指甲钳面是平的,比成人的要短一半,这样的设计充分考虑到婴儿指甲的特点,避免剪到婴儿的手指肉,产品一推出,就成了妈妈们的爱物。

从产品的外观上,满足消费者不同的个性需要。小孩的指甲钳就用活泼的卡通设计,女士的护理指甲钳就设计成时尚的浪漫色彩。在指甲钳口设计一个小腔体,就避免了指甲壳溅到眼睛里,既方便,又环保。

至2004年初,“非常小器·圣雅伦”已有上千个品种,并由单一指甲钳产品延伸到个人护理用品。

梁伯强在2004年创立的“非常小器”商学院包括“单打冠军”班和“领军人物”班,现在共有200多名学员。

在前两年,有个员工说,干脆取消迟到制度吧,如果这在其他企业根本是不可能的事情,而梁伯强他们就这样做了,而且彻底杜绝了迟到的现象,因为谁要是迟到了,部门的员工都会到门口去等他,这样一来,谁还会迟到啊。这就是管理的创新。

国内的指甲钳与德国、日本、韩国的差距太大,韩国做了50多年,梁伯强才做了不到10年。在德国,路易斯指甲钳是当艺术来卖,这是很难在短时间超

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越的。

梁伯强很崇拜“三座大山”——孙中山、钟南山、赵本山。梁伯强专门去赵本山的家乡考察过,还与“刘老根大舞台”谈成了生意,所有去他那里旅游的人,都会买一把梁伯强的指甲钳,因为他把赵本山的头像印在了指甲钳上。

梁伯强的“营销九论”

蚂蚁论:宁做蚂蚁腿,不做麻雀嘴。蚂蚁腿虽小,也是肉。一只蚂蚁谈不上什么力量,但100万只蚂蚁组成的军团却可以横扫亚马逊热带雨林,所向无敌。 小王论:产品无国界,小王也是王。

游戏论:营销无定式,锤子、剪刀、布,各有各的玩法。 替身论:先当群众演员找感觉,次当替身演员做贴牌,再当明星演员创品牌。 色情论:色(产品的外观设计)是侵略者,情(产品传递的文化与情感)是征服者。

江湖论:市场是江湖,先打三遍锣;产品会说话,也要勤吆喝。

变性论:把产品变成礼品,把礼品变成饰品,注入新元素,创造新需求,提高附加值,强化传播力。

朋友论:先做朋友,后做买卖,买卖不在情义在,朋友就是硬道理。

传播论:嘴巴不如喇叭;计划不如变化,变化不如对话;营销就是喇叭,营销就是对话。

梁伯强的创新营销1

普通指甲钳都是地摊货,是低附加值的产品,很难做大市场。梁伯强走出了完全不同的一条道路,只走团购、走礼品,而且还是有策划、有创意的团购。例如,为奥康集团策划了一个主题为“一生为你剪指甲”的感恩教育活动,让王振滔跪下亲自为员工剪指甲,并赠送每位员工一套指甲钳,教导他们回家为妈妈剪指甲。仅此一项,梁伯强就销售给了奥康集团三万套产品,还为奥康集团增加了企业凝聚力,他们特别感激。

梁伯强的创新营销2

在梁伯强的意识中,指甲钳不仅是一个剪指甲的工具,还是一件高附加值的艺术品,同时也是一个信息传递的载体,也可以说是一个媒体,可以说,他们的创新无处不在。在2002年,梁伯强就很少使用自己的名片了,因为一张卡片,留给人的印象不深,而且也很容易被人丢弃。梁伯强把他的名字及联系方式都印到了指甲钳上,与人交换名片时就送给对方一个,这样的创意让他很受用,效果是出奇的好,每次剪指甲人家都会想起梁伯强。另外,梁伯强销售出去的产品都是为客户定制的,每个指甲钳上都印有特殊的信息。几亿只指甲钳,就成了一个庞大的媒介。

梁伯强的创新营销3

广东省中山市政府所在地在石歧,有一种名产叫石歧乳鸽。当地有一家石歧佬餐厅,老板自己专门做了一种佐料,来调味这个石歧乳鸽,结果一做出来口感非常好,生意很快红火。可是马上有人跟风,遍地开花,都叫石歧乳鸽。这样一搞就把他的生意给抢了。大家的生意都不好做了,他问我有什么办法来突出他的正宗与独特。他说这个石歧乳鸽不能注册,它仅仅是一个地域品牌,你能做石歧乳鸽,我是石歧人我同样也能做,赶紧帮我想想办法吧。

我就帮他想了一个创意。我首先找了一位卡通大师,就把这两个乳鸽设计了一个形象代言人,并且还把它分开公鸽和母鸽,分别叫琪琪和岐岐。还给它们披上一个迎宾绶带,就好像迎宾小姐一样,然后就把它做成指甲钳。

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做了以后,我就让他赶紧到香港和澳门车站,凡是看到别人买了到中山的车票的人,就送一个这样的指甲钳给他。人们对这把指甲钳非学好奇,因为这个指甲钳上面刻着一句——“我叫歧歧,你上过我吗?”上面还有一个订房热线电话。 之后让他再到香港码头,看到别人买了中山港船票,也送一个印有“我叫歧歧,你上过我吗?”的指甲钳。这么一搞,香港人就议论开了,香港媒体就马上报道,说中山的黄色事业多么厉害,还要到香港来拉客。

在巨大的舆论压力下,中山市精神文明办公室、中山市文化局不得不出来说话了。相关部门召开了新闻发布会,向中山市的各媒体发布公开声明,说“琪琪”和“岐岐”就是我们石歧乳鸽的代言人;订房热线只是订餐热线,吃饭而已。 这么一来,香港媒体不服气了,于是跟中山市的媒体对骂,争论这到底是怎么回事。骂来骂去,最终证实“琪琪”和“岐岐”确实是石歧乳鸽的代言人,石歧乳鸽最正宗的就是石歧佬乳鸽店。从那以后,石歧佬乳鸽店的生意一下子就火起来了,在接下来的一年内就开出了好多家分店。

紧接着,石歧佬乳鸽店的老板就跟我订了大批的指甲钳。因为很多香港人在店里吃完了饭了以后,服务员就问他:先生你今天吃的是公鸽还是母鸽?这下客人就蒙了。服务员就说了公鸽是补什么的,母鸽是补什么的。客人更不明白了,于是他吃完了公鸽就打包母鸽回去,生意一下子更好了。

更想不到的是,还有很多香港人吃完了石歧佬乳鸽以后,回到香港就告诉朋友到中山的时候一定要上歧歧,还说那滋味很爽!你要去的话,就按照这个电话号码打过去就可以了。于是拿出我们生产的指甲钳给朋友看。

在这个过程中,香港人实际上已经把指甲钳当玩具了,当成开玩笑的一个借口了。于是没有这个指甲钳的人就赶紧去买,多的一下子买十个八个指甲钳。

梁伯强的创新营销4

省委书记、省长的礼物与非常小器:“礼小情谊重嘛!”

2006年3月,全国人大会议在北京举行,正巧跨越“三八”妇女节。

“尊敬的妇女代表,今天是?三八?妇女节,你们高兴,我们更高兴!”广东省省长黄华华的开场白赢得大家一阵笑声。他紧接着代表省委、省政府向全省的妇女同胞表示节日的慰问。

“谢谢省长!”女代表们迅速回应。“黄省长,您给代表送了什么礼物!”有细心女记者“提醒”省长有没有送礼物。“等一下你们就知道了!”

“书记、省长的礼物……”广东省人大常委会秘书长林惠俗在一旁正要“揭晓”礼物,女代表们就嚷嚷开了:“非常小气、非常小气!”

记者们奇怪了,追着省长问:“他们说您小气,为什么?您送什么了?” 黄华华也不知道为什么,他有些“尴尬”:“礼小情谊重嘛,我们送的是一套化妆品。”

“是化妆工具。”林惠俗在一旁纠正道。

开始送礼物了,黄华华拿起礼物仔细一看,恍然大悟:“这个礼物名字叫?非常小器?!这是你们女同志天天需要的,也是你们最喜欢的,化妆用具!”现场采访的记者看到,在一个精美的盒子里,修眉刀、指甲锉……所有化妆的工具一应俱全。据说,这是广东省常务副省长汤炳权代表书记、省长去挑选的。

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