物流中心各岗位及门店职责

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第一部分 物流中心职责

1.物流中心

1.1负责控制公司物流成本并提升服务质量; 1.2制定仓储规范,并进行监督、管理和考核; 1.3负责物流园区的规划、开发和招商工作; 1.4负责第三方物流业务的拓展及客户关系维护; 1.5负责全国物流工作的管理、检查和监督工作。 2.配送部

2.1对全国物流系统送货人员进行培训; 2.2送货价格的审核、调整;

2.3全国运输及二、三级市场调拨运输价格审核、调研、调整;

2.4对全国物流系统运输及送货服务进行监控,在控制物流成本的基础上优化服务系 统及质量;

2.5调整运力结构、提高运营效率及拓展配送市场。 3.仓储部

3.1拟定公司整体仓储规划; 3.2拟定仓储标准;

3.3拟定仓储安全标准〔防火,防盗,防水〕

3.4拟定公司残次管理标准,同时进行考核,并通报; 3.5依据标准制定作业流程及管理制度,并落实检查;

3.6拟定库房装修标准和规范,以及库址的选择标准,同时对装修方案进行审定; 3.7对仓储成本进行控制;

3.8定期对各地库房商品的盘点结果进行汇总分析,跟踪解决; 3.9负责对库房合同版本提出修改性建议,按授权进行合同审核。 4.项目部

4.1进行物流系统的专题性研究; 4.2物流园区的规划、开发、招商计划; 4.3物流系统软件的开发维护、升级;

4.4物流信息的统计分析、建立物流系统的KPI指标体系;

4.5物流市场信息的收集、整理、分析; 4.6第三方物流业务的拓展;

4.7第三方物流业务的管理及客户关系维护;

4.8探索新的物流业务模式、拓展市场空间、开发新的物流利润源; 4.9对物流系统违规违纪事件的检查、处理; 4.10物流园区安全、消防检查; 4.11分部物流部日常运营的检查、督导; 5.分部物流部职责

5.1 负责门店所需商品的调拨; 5.2 负责集中送货类商品的配送服务;

5.3 负责商品的收货、保管、发货、盘点等操作; 5.4 负责分部之间商品调拨;

5.5 负责所需运力的招募、谈判、签约工作; 5.6 负责库房选址、改造工作; 5.7 负责运价的调研上报工作;

5.8 负责对客服反馈信息进行跟踪处理。

第二部分 物流中心各岗位职责

1.总部物流中心职责: 1.1物流中心总经理职责

1.2 物流中心总监(分管仓储、配送部)职责 1.3物流中心总经理秘书职责 2.配送部职责:

2.1物流中心配送部经理职责 2.2物流中心配送部配送主管职责 2.3物流中心配送部配送干事职责 3.仓储部职责:

3.1物流中心仓储部经理职责 3.2物流中心仓储部副经理职责

3.3物流中心仓储部仓储主管职责(分管电器)

3.4物流中心仓储部仓储主管职责(分管音像) 3.5物流中心仓储部残次管理主管职责 3.6物流中心仓储部管理专员职责 4.项目部职责:

4.1物流中心项目部经理职责

4.2物流中心项目部培训巡查主管职责 4.3物流中心项目部培训巡查专员职责 4.4物流中心项目部信息技术副经理职责 4.5物流中心项目部信息技术专员职责 5.分部物流部职责:(各级分部适用) 5.1物流部经理职责 5.2物流部副经理职责 5.3物流部调度主管职责 5.4物流部调度员职责 5.5物流部仓储主管职责 5.6物流部保安班长职责 5.7物流部品类库管职责 5.8物流部库工职责 5.9物流部会计/出纳职责 5.10物流部司机职责 5.11物流部后勤业务干事职责 5.12物流部仓储干事职责 5.13物流部干事职责 5.14物流部保安员职责 5.15音像物流部库管职责 5.16音像物流部库工职责 5.17音像物流部会计职责 6.门店库房职责: 6.1门店库管职责

1. 总部物流中心职责: 1.1物流中心总经理职责 报告上级:总经理

督导下级:物流中心副总经理、分部总经理、副总经理 岗位职责:

A、根据物流系统的工作职能要求,组织制定切实可行的各项标准、制度和要求, 并监督执行。

B、负责宏观掌控各分公司门店的经营活动,把握总体业务方向,制定物流中心的大政方针。

C、整合公司内部和社会资源,打造国美电器的品牌形象,提高公司品牌价值。 D、根据公司的发展方针,制订公司物流体系统的阶段性计划及中长期发展计划。 E、监控公司各项阶段性经营指标的完成情况,并根据市场变化,及时调整经营 策略,同时对各分部进行绩效考核。

F、监督、检查、指导总部物流中心及分部物流体系统工作,并根据公司授权标 准,对物流系统运筹过程中发生的各项费用进行审批和审核。

G、宏观掌控各分部选址及门店装修、改造工作,并对其相关文件进行审批和审 核。

H、主持对物流中心各级员工的绩效考核及奖金的制定。

I、定期主持召开总部物流中心例会、全国物流系统会议,布置的贯彻公司的经 营策略,及时解决、协调问题。

J、宏观调控物流中心各项费用的使用情况。 K、完成上级领导交办的其它各项工作。 1.2物流中心副总经理(分管仓储部、配送部)职责 报告上级:总经理、物流中心总经理

督导下级:总部物流中心对口部门经理、分部总经理、分部副总经理、分部物流体系对口部门经理 岗位职责:

A. 对公司物流工作的整体运营进行有效的管理和监控; B. 控制和降低物流成本;

C. 物流工作业务流程的构建和运营的监督;

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