发布时间 : 星期四 文章湖南大学管理学专业孙耀吾教案新建 Microsoft Office Word 文更新完毕开始阅读
战略更强调“如何将一件事情做正确”。从本质上，它必须体现各职能如何适应总体战略和业务单元战略的要求。职能层战略，主要表现为：即企业文化战略、营销战略、品牌战略、产品战略、技术发展战略、物流战略、人力资源战略、财务战略和成本战略等。 （二）职能层战略的作用
? 第三节 战略管理过程
战略管理过程，是指战略分析、选择、实施以及评价和调整的过程。 战略管理包含四个关键要素：
战略分析———了解组织所处的环境和相对竞争地位； 战略选择———战略制定、评价和选择； 战略实施———采取措施发挥战略作用。 战略评价和调整———检验战略的有效性。
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一、确定组织当前的宗旨、目标和战略 二、分析环境，发现机会和威胁
三、分析组织内部资源，识别优势和劣势 四、重新评价组织的宗旨和目标 五、制定战略
第一步是制定战略选择方案。 第二步是评估战略备选方案。评估备选方案通常使用两个标准：一是考虑选择的战略是否发挥了企业的优势、克服了劣势，是否利用了机会，将威胁削弱到最低程度；二是考虑选择的战略能否被企业利益相关者所接受。
第三步是选择战略。即最终的战略决策，确定准备实施的战略。
六、实施战略
七、战略评价和调整
? 第三篇 组织与变革 组织理论综述 组织结构化 组织资本 组织变革
? 第八章 组织理论综述 第一节 组织概述
凡有管理的地方，必有组织，决不存在没有组织的管理；同样，凡有组织，必定需要管理，也决不存在没有管理的组织。组织是一切管理的载体，管理不过是组织维持其存在和发展的方式。
组织理论研究的对象是人类的各种组织及其活动。
? 一、几个重要的概念
在组织理论的研究过程中，存在三个重要的相关概念，就是组织、组织结构和组织职能。 （一）什么是组织
巴纳德（C.I.Barnard）将组织定义为“有意义地加以协调的两个或两个以上的人的活动或力
量的协作系统”。 哈罗德·孔茨则把“组织”定义为“正式的有意形成的职务结构或职位结构”。 一些学者将组织区分为有形与无形，即组织机构与组织活动。
无形的组织活动与有形的组织机构之间的关系是一种手段与目的的关系。
? 1.实体组织
从实体角度看，组织是为实现某一共同目标，经由分工与合作，及不同层次的权力和责任制度而构成的人群集合系统。 这个概念具有三层含义： （1）组织必须具有目标。 （2）组织必须有分工与协作。
（3）组织要有不同层次的权力与责任制度。
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2.无形的“组织”活动
无形的“组织”活动，是指在特定环境中为了有效地实现共同目标和任务，确定组织成员、任务及各项活动之间的关系，对资源进行合理配置的过程。其主要内容包括： （1）组织机构的设计。 （2）适度和正确授权。 （3）人力资源管理。 （4）组织文化建设。
（二）组织结构
组织结构是描述组织的框架体系。就像人类由骨骼确定体形一样，组织也是由结构来决定其形状的。
组织结构的内容首先是对组织内部进行分工，分配任务，形成上下左右的部门联系以及上下的职位结构，通常可以用图表表示；此外，还包括运行机制，如控制程序、信息系统、奖惩制度以及各种规章制度。
（三）管理的组织职能
运用管理的组织职能，实现既定的组织目标，需要完成组织结构化设计、组织资本的构建和组织变革等重要活动环节。各活动环节之间存在着相辅相承的关系。
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1.组织结构化与组织资本
组织结构化依靠组织结构的相应设计和选取，通过岗位管理制度的制定，适应组织目标的要求。组织结构是组织资本的载体，不同类型的组织其组织资本的构成要素及其影响也不同。
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2.组织结构化与组织变革
组织结构化的一般结果就是组织功能的具体固化。组织结构化的内容过细，会导致组织运作充斥官僚气氛而缺乏生机，限制组织变革的顺利实施。因此，不同类型的组织，需要选取不同的组织结构化的方式和程度。
组织结构化与组织变革之间存在着对立统一关系。组织变革是对原有的组织结构化内容的否定；组织变革的成果又要通过新的组织结构化过程来具体固化，以实现组织变革所追求的目标。