发布时间 : 星期一 文章2009届全国营销大赛冠军作品 - 图文更新完毕开始阅读
创在于行，汇在于心！
⑵ 创汇大家庭：以年轻、激情、团结的团队信念造就了创汇与社会、与消费者交流同成长的和谐氛围，也为社会、消费者、员工、公司构筑了和谐发展的大家庭，搭建了多赢的平台。
⑶ 创汇实现梦想的平台：创汇以创业拉动就业，通过创汇（代理、加盟）为广大缺乏资金和货源等资源的大学生和有志青年提供创业的支持。
3、创汇服务的创新
企业要想长久发展，就必须进行不断的创新。这也是我们创汇人的共识。 创在于行，汇在于心——这是我们全体创汇人的做人做事的信念。我们创汇人时刻把为顾客开发创新和实惠的服务为己任，将以人为本，不断创新，追求卓越的理念，汇于我们每个创汇人的内心。以下是我们创汇公司的服务创新。
⑴ 售前
主要进行销售团队的建设，在各大高校进行销售团队——校园代理和校园加盟商的大力铺垫，并配合店面与公司网站，以及宣传资料，及媒体，赞助各项学生公益活动，以对大学生群体进行服务教育和推广。社会上以店面形式为主，辅以公司网站、资料、媒体宣传推广、品牌广告旗、现场巨幅展示等形式进行宣传。整体视觉形象凸现、销售氛围温馨、品牌风格独特,特别是真诚周到的细节操作向顾客展示我们创汇服务的独特价值。
⑵ 售中（消费者教育）
① 为顾客提供全面、真诚周到的立体式创汇服务体验。
② 消费者教育，引导消费者了解IT销售行业存在的问题，以及应对策略。 ③ 深化消费者个性化体验，加强针对消费者个性化产品的配置和维护教育。 ⑶ 售后（大学生、社会）
售后服务除了订立详尽的顾客信息和
需求资料库外，更深化细分大学生和社会这两个最主要顾客群体的售后服务。
① 大学生群体市场——与学校的专业维修团队合作，提供最及时最便利的售后咨询及维修服务——即，软件和非更换硬件的维修提供不出校门便利贴心服
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创在于行，汇在于心！
务，并辅以公司总部的专业维修部提供技术支持和最终硬件维修。
② 社会消费群体市场——以销售代理和加盟商为纽带，提供产品与服务信息咨询，并逐步提高社会代理和加盟商的专业技能，为顾客提供初步的售后服务，并由公司总部提供专业贴心服务为主导。
? 创新源于用心——创新的服务源自站在顾客的角度去体验和满足顾客 的真切需求。
? 创新源于包容——汇聚年轻团队的理想信念，汇聚大学生的创业体验， 汇聚创汇人不断创新的追求理念。
? 创新源于行动——创在于行，从每个细节服务的操作开始，从每一个微 笑开始，从每一个耐心讲解开始。 （二） 创汇服务的定价策略
价格波动幅度大且快——这是IT产品的一大特征，也是困扰着IT销售公司的一大难题，更是影响公司销量的重大因素。然而，是否能够更好地制定价格策略就要依靠快速而精准的市场价格信息的把握。
因此，我们创汇设有专门的市场信息采集部门，对市场每一天甚至每个小时的市场价格变动和竞争对手的价格调整进行调查统计，为我们更好地定价打下坚实基础。公司以目标利润导向为主，消费者需求导向、竞争导向、成本导向、差别定价等为辅做出灵活的应对。如下是公司的定价策略分析。
1、定价的定性分析
⑴ 以目标利润导向为主，消费者需求导向、竞争导向、成本导向等为辅。⑵ 歧视（差别）定价：
① 区分不同群体、时间、场所定价。如：大学生群体与社会群体的差别定价。学生群体中不同购买力水平市场（如广州美术学院——广东轻工职业技术学院——广东教育学院等不同的三个等级购买力水平市场）。
② 电脑组装机和品牌机的差别定价。 ③ 不同款式的差别定价。
④ 不同部位的差别定价，如，核心配件以目标利润为导向，次要小配件以消费者需求导向和成本导向为主。
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创在于行，汇在于心！
⑤ 旺季与淡季的差别定价。节日与非节日的差别定价。 ⑥ 畅销品（特别是急缺货品）与滞销品的差别定价。 ⑶ 折扣定价：现金折扣，数量折扣，季节折扣，促销定价。 ⑷ 浮动定价：随行情定价。 2、定价的定量分析 ⑴ 目标利润定价策略：
① 保本点：CPU与内存的市场价格透明度较高，创汇的CPU与内存产品是在成本价附近浮动的，有时甚至会低于成本价,如金士顿2G/800的销售价与成本价持平同是155元。
② 盈利点：主要是主板、硬盘、显示器与机箱电源，主板与硬盘的销售利 润一般是几十元，显示器的销售利润一般在100元至200元之间，机箱+电源的销售利润是数十元至一百元。每台DIY组装电脑的正常利润是300元左右。
⑵ 消费需求导向定价策略：
① 顾客可接受价格：如CPU ：intel E5200，太平洋电脑网有报价445元，创汇通过分析广州实体门店的市场价格与顾客可接受额度，定价为480元。
② 个性定价：创汇产品进行不同的组合，以满足不同的消费人群的需求，如下表的独显超值型与游戏发烧图形设计型。
2009年6月14日 创汇IT电脑整机报价 套装一 CPU: 主板： 内存： 硬盘： 显卡： 光驱： AMD5200+ 七彩虹NF520 威刚2G/800 三星320G 双敏 8600GT TC512M 华硕DVD 套装二 CPU: 主板： 内存： 硬盘： 显卡： 光驱： AMD 7850 华硕M3A78 金士顿2G/800 希捷500G 盈通9600GT 512M D3 华硕DVD 显示器： 冠捷(TOPVIEW)19寸液晶 电源： 机箱： 大风车静音王 技嘉机箱 第35页
显示器： 冠捷22寸液晶 电源： 机箱： 牛头420W电源 华硕机箱
鼠键：
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鼠键： 惠普原装光电套装 ￥ 3899 游戏发烧，图形设计 双飞燕光电套装 ￥2699 独显超值型 ⑶ 竞争导向定价策略: 以市场上相互竞争的同类商品价格为定价基本依据，随竞争状况的变化确定和调整产品价格水平，如创汇西数320G硬盘比广东高校DIY联盟的西数320G硬盘便宜10块，价格上取得优势。
2009-6-9创汇IT报价 CPU: 主板： 内存： 硬盘： intel E5200+ 490 映泰 G41 480 2009-6-9广东高校DIY联盟IT报价 CPU: 主板： 内存： 硬盘： intel E5200+ 488 映泰 G41 480 金士顿 2G/800 155 西数320G 310 金士顿 2G/800 155 西数320G 320 显示器： AOC 19寸宽屏 880 注（2009年6月9日报价）
显示器： AOC 19寸宽屏 870 ① 创汇与广东高校DIY联盟的金士顿内存价格同是155元，太平洋电脑网报价155元。
② 创汇与广东高校DIY联盟的映泰 G41主板同是480元，太平洋电脑网报价499元。
③ 创汇与广东高校DIY联盟的CPU intel E5200+的差价是2元。 ④ 创汇与广东高校DIY联盟的西数320G 硬盘的差价是10元。 ⑤ 创汇与广东高校DIY联盟的AOC 19寸宽屏的差价是10元。
⑷ 成本导向定价策略：创汇、广东高校DIY联盟与太平洋电脑网的金士顿内存价格同是155元，在这个价格水平下，产品的销售收入与产品成本相抵。
⑸ 电脑组装机和品牌机的差别定价：品牌机是以一个整体的价格出售的，组装机是把各部件价格组合后出售的，创汇组装机各部件可以根据消费者要求灵活更换，价格也更加灵活，如880元的AOC 19寸显示器可以根据消费者需求更换为799元AOC 17寸显示器。
⑹ 市场差别定价：根据市场消费者的购买力进行差别定价，如广州美术学院设计类学生需求配置高、性能好的电脑（4000元价位），广东轻工职业技术学
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