发布时间 : 星期五 文章毕业论文 BS架构的OA系统的设计与实现更新完毕开始阅读
2010届本科生毕业设计（论文）
1 办公自动化系统概述
1.1 OA含义
OA，意为办公自动化！
Office Automation (OA)，利用网络通讯基础及先进的网络应用平台，建设一个安全、可靠、开放、高效的办公自动化、信息管理电子化系统，为管理部门提供现代化的日常办公条件及丰富的综合信息服务，实现档案管理自动化和办公事务处理自动化，以提高办公效率和管理水平，实现企业各部门日常业务工作的规范化、电子化、标准化，增强档案部门文书档案、人事档案、科技档案、 财务档案等档案的可管理性，实现信息的在线查询、借阅。最终实现“无纸”办公。
沟通（ Communication ）
沟通是员工之间协同工作的基础，良好的沟通环境和灵活的沟通手段可以使员工之间方便的进行工作交流和问题讨论
协调（ Coordination ）
协调是保证工作顺利进展的前提，当一项工作由多人完成时，相互之间的协调变得至关重要，良好的协调手段可以保证多人之间的协同工作能够步调一致，顺利进行。
控制（ Control ）
控制是工作圆满完成的指导和保证，完善的监督控制手段可以使领导能够全面了解各项工作的进展情况，控制各项工作的进度和质量，保证工作圆满完成。
广义面言： OA 应该是一个企业除了生产控制之外的一切信息处理与管理的集合。它面向不同层次的使用者，便有不同的功能表现：
对于企业高层领导而言： OA是决策支持系统（DSS）。OA运用科学的数学模型，结合企业内部/外部的信息为条件，为企业领导提供决策参考和依据;
对于中层管理者而言：OA是管理信息系统（MIS），OA利用业务各环节提供的基础\数据\，提炼出有用的管理“信息”，把握业务进程，降低经营风险，提高经营效率;
对于普通员工而言：OA是事务/业务处理系统。OA为办公室人员提供良好的办公手段和环境，使之准确、高效、愉快地工作。
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公文流转：发文、收文、报销、申请、督查、签报、信访等办公业务；同时协助领导即可完成公文、督查督办、会议活动等事宜的审阅、批示工作；包括：公文流转系统；内部办公应用任务定制；流程数据统计汇总和与其它模块的接口。
考勤管理：用于单位内部考勤管理，实现考勤登记、考勤情况查看和考勤参数设置等功能。同时考勤结果可以作为人事管理系统中的绩效管理的参照标准。
日程管理：为管理工作计划和日程的工具，是网络化的记事本和工作助理。包括日历、周历、月历、年历、新日程、公共日程、日程查询。 互动交流：网上交流，可用于内部用户讨论问题、交流思想等。
主要特点：
1.灵活易用，软件学习周期短 ; 2.强大的企业邮件服务器功能 ;
3.方便快捷的定制化功能，可以根据用户特点，灵活定制系统结构和流程 ; 4.完善的系统安全设计，提高系统安全性能；
5.适用面广，齐全的功能模块设计符合不同客户的使用需求。
1.2 OA对企业的价值
办公，这里也可以理解为“日常的工作”。这个日常工作的涵义是很广泛的。从人员应用的角度来看，企业管理者希望随时了解整个公司的运作情况，与各部门保持经常性的沟通和交流，从人力资源、财务等方面监控企业的整体情况并支持决策，因此他关注“监控和决策”;部门领导希望方便的分配工作任务，查看下属的工作进展情况，对其做出相应的指导，对业绩进行评价，并与上下级和其他部门建立紧密的联系，因此他关注“管理和协调”;普通员工希望可以查看自己的工作计划和进度，很方便的利用各种管理工具，例如文档管理、知识库、客户管理、项目管理等完成自己的工作任务，因此他关注“高效和协作”。而从应用内容的角度来看，日常工作事实上涵盖了对知识、文档、人员、资产、财务、项目等方面的管理，并且每个管理的环节都关联紧密，相互作用。因此在现实情况中办公的涵义远远超出了我们既定的范围，传统OA只是从一个狭义和片面的角度去实现“办公自动化”。因此OA应该从更广阔的角度来考虑\办公\的涵义，并与企业的需求进行紧密的结合。
再来看一下企业当前的信息化现状。我们发现，过去的很多应用系统都是相
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互割裂的，它们往往关注单个或局部资源的管理，相互之间很少能够紧密协调起来，“信息孤岛”、“应用孤岛”和“资源孤岛”三大难题不可避免的存在。企业常常面临沟通不畅，信息无法及时获得，管理效率低下，资源和资源之间各自为政，难以统一管理和协调的现状。尤其是当企业业务流程日益复杂，业务与业务之间关联与交叉频繁;人与人，部门与部门，企业与企业的沟通和协作愈发凸现重要性的时候，企业更需要打破各种沟通和管理的屏障，实现对管理和运营各环节的掌控、调配和协作。而传统OA由于其应用的局限性难以满足企业“协同管理”的需求。因此协同理念和协同应用应该更多的被纳入OA中，使其可以对企业各种分散存在或被分隔的资源进行整合，从而让企业的管理真正提升到一个新的层面。
从以上可以看出，一方面我们应该延展和深化OA的应用，另一方面需要将协同的理念纳入OA中，于是便催生了新一代的办公自动化系统。
新一代OA基于全新的管理理念和功能体系而设计，因而它呈现出完全不同于传统OA的特性，首先可以体现为如下三方面的基本设计思想：
信息网状思想：将各种分散的、不规则存在的信息整合成一张\信息网\业务关联思想：对各种业务环节进行整合并实现在统一平台上的统筹管理;随需而应思想：企业的各种资源，可以被迅速找到并集合到一起，并实现它们之间通畅的沟通和协作。
基于这三大基本思想体系设计的协同OA一方面打造了高度\协同\的管理和办公环境，另一方面大大深化了OA的应用，从而完全突破了传统OA的局限，有效帮助企业整合各种资源，提升管理。
总结来说，协同OA基于三大基本思想体系，在“关联”、“深化”和“协作”方面体现了其完全不同于传统OA的应用，把OA与企业管理的需求真正的相结合，从而给“办公自动化”带来了更高层面的价值。
1.3 OA应用现状
OA的发展
最初OA起源于政府公文和档案管理的需求,它实现了部分工作流程的自动化和文档的电子化管理。它的特点是以公文处理、档案管理为核心。此时OA的架设也多在C/S(Client/Server)下,无法很好的支持远程办公和移动办公。
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第二代OA是从90年代中期开始,随着互联网(Internet)的兴起与发展而产生的。以Internet为基础,实现了B/S(Browser/Server)架构,并很好的支持了移动办公的需求,资源不再受到通讯技术的限制。同时,OA系统也加入了更多的功能,如BBS、新闻发布、日程安排、人事信息等,但从本质上来说第二代OA依然是以公文和档案管理为核心内容。
90年代末期开始,OA的指导思想开始发生转变,更多的强调跨地域、跨部门之间的合作,OA中也加入了新的工具,如即时通讯、项目管理、网络会议、文档共享,等等。
使用现状分析
(1)功能不能够被充分利用,存在资源浪费情况。信息系统的总体规划是将整个信息化建设视为一个整体,按数据而非业务职能对整个系统进行规划,以保证在分步实施的情况下,不会形成内部的信息孤岛,保证各部门的业务数据能在整个系统内共享。信息系统的使用能改变信息在组织中的传递方式,同时也将改变组织的结构,改变员工的工作方式与业务流程。政府部门办公自动化系统应以公文处理和机关事务管理为核心,同时提供信息通讯与服务等重要功能,因此,典型的办公自动化应用包括公文管理、督查管理、政务信息采集与发布、内部请示报告管理、档案管理、会议管理、领导活动管理、政策法规库、内部论坛等应用子系统。
纵观OA的使用历程,我们发现,现在用的OA并没有完全突破传统OA的局限,实现的工作合作也仅是局部的、浅层次的,更多的资源依然处于割裂和闲置的状态。大部分做的工作不过是将手工进行的事务搬到计算机网络上,并没有增加多少先进的管理理念和方法。另外,起源于政府的公文和档案管理的OA也一直很难摆脱最初的定义模式,除了将一些文档、信息进行了电子化,并在工作流管理上有所增强外,并未体现出更多的价值。
从使用中可以看出,当前的信息化现状是相互割裂的,它们往往关注单个或局部资源的管理,相互之间很少能够紧密协调起来,“信息孤岛”、“应用孤岛”和“资源孤岛”三大难题不可避免的存在。常常面临沟通不畅,信息无法及时获得,管理效率低下,资源和资源之间各自为政,难以统一管理和协调的现状。尤其是当业务流程日益复杂,业务与业务之间关联与交叉频繁;人与人,部门与部门,
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