贵州省兴仁县沼气后续服务管理网络初显成效

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贵州省兴仁县沼气后续服务管理网络初显成效

文章来源:兴仁县新马场乡沼气协会

兴仁县从2005年9月起,将城市小区物业化管理模式引入沼气建设的后续服务中,在贵州华帝沼气建设服务中心的大力帮助下,建立起 沼气后续管理网络服务网点7个,并产生了良好的效果,受到服务的沼气农户高兴地说:“服务网络建立终于可以解决我们的后顾之忧了,”新马场乡哪鲁村卢永昌老人是2005年元月修建的沼气池,他兴高采烈地说:“我家沼气灯打不燃火,一个电话,在10多分钟后服务点的技术员来给我整亮了。”

兴仁县自实施沼气工程以来,深受全县农民欢迎,到2006年10月止,全县累计建设沼气池9310多口。一口口沼气池为农民打开了一条条致富之路,但如何让农民在这一条条致富路上走得更长更远,兴仁县能源办积极探索沼气池的建后管理服务模式,在采用谁建设谁维修的管理服务模式后,于2005年9月又大胆地将城市小区物业化管理模式引入全县沼气建设的后续服务中。他们的具体做法是:

一、调查摸底。由县能源办牵头,组织农民沼气专业技术人员以及相关乡(镇)、村的干部,对全县已建的沼气池从建池时间、使用情况、存在问题以及产生问题的原因等方面进行全方位的调查摸底;

二、合理选择试点。根据调查摸底得到的情况,将全县分为东、南、西、北、中五片,选择建池数量在700户以上的7个乡镇(点)(兴仁县城负总责、新马场乡、百德镇、大山乡、回龙镇、屯脚镇、雨樟镇),作为沼气物业化服务网络试点乡镇,每个片都保证有2个专业人员以上。每个网点配一间20平方米以上的固定服务点,并正式挂有服务网点的牌子,还配齐电话、由华帝公司专门提供的维修工具、货柜、零配件等;

三、筛选人员。确定好了试点地点,在拥有沼气生产工资格证书的农民沼气技术员中征招网络服务人员,采取的是自愿报名的方式,然后从自愿报名的人员中,筛选有良好的职业道德,能吃苦耐劳,具有一定文化程度,有较强的沼气专业技术功底的人员来担当网络服务员,每个网点选择3至4个网络服务人员。

通过1年的运作,7个网点共接纳4120多户沼气用户,为他们修池换料、维修灶具、供应和更换配件等,使720多口沼气池恢复正常使用,群众十分满意。兴仁县能源办主任吕昌静深有体会地说:“沼气后续服务网络模式的性质是自主经营,自负盈亏,这就要求网点技术人员提供的服务必须热情、及时和周到,通过1年多的运作,各网点技术人员都做到了随叫随到,及时解除沼气用户遇到的难题,老百姓都拍手称赞,显示出了极强的生命力。我们将在试点成功的基础上在全县再建设10个服务网点。”

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