仓储一重点

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物流一、仓储管理概述:

1、仓储的定义---仓储是指通过仓库对商品进行储存和保管。

2、仓储管理的含义—仓储管理是对物流过程中货物的储存,中转过程以及由此带来的商品装卸,包装,分拣,整理,后续加工等一系列活动的经营管理。

3、仓储在物流中的作用---仓储是物流过程中的重要环节;仓储可保证社会再生产过程顺利进行;仓储可优化商品流通,节约流通费用;仓储可保证商品在流通过程中的质量;仓储为商品进入市场做好准备;仓储为生产提供方便;仓储为逆向物流提供场所。

4、仓储管理的内容---仓库的选址与建设;仓库机械作业的选择与配置;仓库作业组织和流程; 仓库管理技术的应用;仓库的作业管理; 仓储综合成本控制;

5、仓储管理的功能:储存功能(是仓储的基本功能)组合功能(商品的装运组合是仓储活动的一个经济功能)分类和转运功能 其他增值服务功能(包括贴标签,再包装,称重,组装,组配,简单加工等工作)

6.仓储中仓储发展的趋势:仓储社会化趋势 仓储产业化 仓储标准化(是物流标准化的重要组成部分) 仓储现代化(是现代物流的重要组成部分)

二、物流中仓储作业组织及流程

仓储作业组织的目标—快进(货物到达仓库后,要以最快的速度完成接货,验收和入库作业活动。) 快出(快出包含货物在仓库停留的时间尽可能缩短,也包含出库作业环节的快速性) 高效(包括库存的高效和运作的高效) 保质(按照货物的性质和储存条件的要求,合理安排储存场所,采取科学的保管方法,使其在保管期间内质量完好,数量准确) 低成本(货物在仓库期间所发生的成本要尽可能地控制。这些成本主要包括运作成本,货物损失成本,管理成本,设备成本和相关成本等)

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仓储作业的原则---仓储作业的连续性(连续性是指储存货物在仓储作业过程的流动,在时间上是紧密衔接的,连续的) 仓储作业的节奏性(节奏性,是指仓储作业过程的各个阶段,各个工序之间在人力及物力的配备和时间的安排上必须保持适当的运作节奏关系)

仓储作业的要求---(及时 准确 严格 经济 )

一般仓储作业流程----订单处理作业 采购作业 入库作业 盘点作业 拣货作业 出货作业 送货作业

三、物流中仓储作业管理:(此章为本书的核心内容,案例分析在这一章)

1、入库作业流程:验单 接货 卸载 分类 商品点验 签发入库凭证 商品入库堆码 登记入账等

2、影响入库作业的因素---供应商的送货方式 商品的种类,特性与数量 人力资源 设备及存货方式

3、入库作业的原则---集中作业 保持顺畅 合理安排

4、入库作业的程序---编制入库作业计划 入库前的准备(储位准备,人员准备,设备准备) 单据核对 初步检查验收 办理交接手续 商品验收 信息处理

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5、入库作业的常见问题—数量不符(应由收货人在凭证上做好详细的记录,按实际数量签收,并通知发货方) 质量问题(在接货时若发现运输过程中造成的质量问题,应会同承运方或送货人清查点验并确认,作为索赔的依据。如确认责任不在承运方,也应做出记录,由承运者签字,以便作为向供货方联系处理的依据) 单货不符或单证不全(送货方由于某种原因造成的送货单据与实物不符,单证不全,或分批到货等情况,应及时查明原因,采取相应的对策)

6、出库作业流程---订单审核 出库信息处理 拣货 发货检查 装车 发货信息处理

7、出库作业的要求---严格执行出库作业程序(出库作业程序是保证出库作业工作顺利进行的基本保证) 准确(准确是指按照商品出库凭证所列的商品编号,品名,规格,等级,单位,数量等,做到准确无误地出库) 及时(及时是指当接到出库凭证以后,按规定的交货日期及时组织商品出库)

8、出库作业常见问题---出库单据问题(出库单据必须与出库货品相符。如发现数量,规格,批号等差异要及时核对,以免造成不必要的损失) 出库数量差异(出库数量差异会影响客户满意度,并造成库房帐物不符。拣货环节加强控制,出货环节增加核查力度是防止出库数量差异的有效措施) 装车错误(应该从出库管理程序上严格控制,避免装错车情况的发生)

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9、拣货作业的概念---拣货作业是按照客户定单的要求或出库单的要求将商品挑选出来,并放在只得能够的位置的物流作业活动

10、拣货作业的方式---按订单拣货 批量拣货 摘取式拣货 播种式拣货

11、搬运作业的基本要求---力求装卸设备,设施,工艺等标准化 提高货物集装化或散装化作业水平 提高搬运的连续性 做好装卸现场组织工作

12、仓库盘点的目的---确认实际的库存数量 查清库房账面损益 发现库房管理存在的问题

仓库盘点的内容----查数量 查质量 查保管条件

13、仓库盘点的方法:账面盘点 现货盘点(现货盘点法按时间频率的不同又可分为“期末盘点”及“循环盘点”

14、退货管理---商品退货,是指仓库按订单或合同将货物发出后,由于某种原因,客户将商品退回仓库。

发生退货或换货的原因---协议退货 有质量问题的退货 搬运途中损坏退货商品过期退回 商品送错退回

退货作业程序---接受退货 重新入库 财务结算 跟踪处理

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