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第3章 需求分析
北洋塑料包装有限公司是面向全国的塑料包装行业的一个中小型企业，在互联网高速发展的今天，企业网站正成为企业展示形象、信息发布、业务拓展、客户服务、内部沟通的重要阵地。因此，中小企业的电子商务应首先从建立并完善企业网站开始入手。大力推广和宣传自身的产品、服务、理念，让更多的人知道公司的产品、服务，进行快速、周到的信息服务，及时了解客户的反馈意见，与客户建立起一对一的沟通方式，使公司在服务质量和服务水平上迈上一个新台阶，在文具生产和销售中处于有利的竞争地位。
3.1 数据流图
数据流图（Data Flow Diagram）：简称DFD，它从数据传递和加工角度，以图形方式来表达系统的逻辑功能、数据在系统内部的逻辑流向和逻辑变换过程，是结构化系统分析方法的主要表达工具及用于表示软件模型的一种图示方法。其画法如下：
确定系统的输入输出，由于系统究竟包括哪些功能可能一时难于弄清楚，可使范围尽量大一些，把可能有的内容全部都包括进去。此时，应该向用户了解“系统从外界接受什么数据”、“系统向外界送出什么数据”等信息，然后，根据用户的答复画出数据流图的外围。由外向里画系统的顶层数据流图，首先，将系统的输入数据和输出数据用一连串的加工连接起来。在数据流的值发生变化的地方就是一个加工。接着，给各个加工命名。然后，给加工之间的数据命名。最后，给文件命名。自顶向下逐层分解，绘出分层数据流图，对于大型的系统，为了控制复杂性，便于理解，需要采用自顶向下逐层分解的方法进行，即用分层的方法将一个数据流图分解成几个数据流图来分别表示。
对北洋门户网进行整体分析描述：新用户在进入网站前要进行注册，将注册信息添加到数据库注册信息表中，当执行登录时，提供验证信息来核实用户的身份，不进行注册的访客和已注册的会员均可在留言模块留言，然后管理员登陆进入后台对网站的企业信息和商品信息进行更新改，还可以管理会员注册的信息，以及留言的信息。
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本系统的数据流图描述：根据用户的不同身份，本网站将提供不同的服务，用户共分为三种身份普通用户、会员及管理员。
普通用户只可以进行网站的信息和新闻的浏览，对会员用户的留言进行回复，会员用户除了拥有普通用户的功能外还可以进行对网站留言，对自己的信息进行管理，并可以得到本网站的信息反馈服务。本系统的前台数据流图如图3-1所示。
图3-1 前台数据流图
管理员是对本网站的基本信息进行管理。当点击进入后台连接，管理员登录即可进入后台管理。后台管理包括消息管理、会员管理、留言管理企业信息管理。本系统的后台数据流图如图3-2所示。
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图3-2 后台数据流图
3.2 数据字典
数据字典是有关数据的集合。作用是在软件分析和设计过程中为有关人员提供关于数据描述信息的查询，以保持数据的一致性。本系统的数据字典描述主要包括数据项的定义、数据流的定义和加工说明。
1．数据项的定义 本系统数据字典中的数据项主要是根据数据流图归纳出的数据项的定义，数据项为数据流的组成部分。系统数据项的定义如表3-1所示。
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表3-1 系统数据项的定义
编号 I01-01 I01-02 I01-03 I01-04 I01-05 I01-06 I01-07 I01-08 I01-09 I01-10 I01-11 I01-12 I01-13 I01-14 I01-15 I01-16 I01-17 I01-18 I01-19 I01-20 I01-21 I01-22 I01-23 I01-24 I01-25 I01-26 I01-27 I01-28 I01-29 I01-30 I01-31 I01-32 I01-33 英文名 user_id username user_password user_ctime user_question user_answer tusername mess_id mess_name mess createtime username id toaddress title body createdate id cartype price remark url id type remark id id title news newstype id reply tel 中文名 编号 用户名 密码 创建时间 密码提示问题 密码提示答案 真实姓名 留言编号 主题 内容 创建时间 作者 邮件编号 发送地址 邮件主题 邮件内容 创建时间 商品编号 商品类型 价钱 商品说明 图片地址 类别编号 商品名称 商品详细信息 预约编号 新闻编号 标题 内容 类型 回复编号 回复内容 电话 类型 int varchar(50) varchar(50) datetime varchar(50) varchar(50) varchar(50) int varchar(50) varchar(1000) datetime varchar(50) int varchar(1000) varchar(50) text datetime int varchar(50) int varchar(50) varchar(50) int varchar(50) varchar(50) int int varchar(50) varchar(1000) varchar(50) int varchar(1000) varchar(50) 是否为空 否 否 否 否 否 否 否 否 是 是 是 否 否 否 是 是 是 否 否 否 是 是 否 否 否 否 否 是 是 是 否 是 否 2．数据流定义
根据顶层数据流图中的输入和输出数据流分析顶层数据流定义的内
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