发布时间 : 星期二 文章E代驾具体操作流程说课讲解更新完毕开始阅读
代驾司机操作流程
一、 【接单】
1、 接单流程：
1）打开软件，并且确认“笑脸图标”显示
（未出现笑脸图标，则退出重新开软件）
口 口 口
2）出现振铃，按“接单”按钮
3）接收信息，也就是接收“订单详情”
（2分钟后未收到信息，可以致电4006-91-3939客服，要求再次发信息）
4）联系客户确认信息 口
（如果是叫车队，你是组长，则你联系客户，再联系组员，你是组员，则你联系组长）
※ 如果客户自行通过客户端打来振铃： 1） 跟客户确认信息
○ ○
2） 手机状态调整为服务中 2、
电话跟客户确认信息：
口
1） 姓名 __________________ 2） 电话 __________________ 3） 预约时间 __________________ 4） 出发地点 __________________ 5） 到达地点 __________________ 6） 其他要求 __________________
口 口 口 口 口