某大型医药上市公司人力资源年度经营计划书(整理版)

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3、培训专员职责

参与年度培训计划与培训课表的制定; 参与培训制度与流程的编写;

做好每次培训组织、实施、评估工作; 办理员工外派培训的相关手续; 参与内部课程与教材的开发; 参与内部讲师队伍建设工作;

整理、发布相关考、评信息,办理相关手续; 建立、健全管理员工培训档案,保管培训用品。

(二)培训体系建设。

1、培训制度和培训流程。2007年已制定并发布的制度有《内部讲师管理办 法》,已制定仍待批的有《关于员工参加高等学历教育、资格考试和职业技能竞赛的奖励办法》。2007年培训部门要进一步规范培训制度与流程,计划出台《员工外派培训管理办法》、《培训标准操作流程》、《培训课程与培训教材的开发、管理办法》、《培训奖惩制度》。

2、加强与分子公司、职能部门在培训工作方面的沟通与合作,同时进行 指导和监督。

? 定期交流制。培训中心会在年底、半年度、教师前三个时间点定期组织 分子公司的培训专员和职能培训的培训联络员进行交流,了解分子公司、职能部门培训工作的开展情况,对他们进行业务指导,增强虚拟组织的凝聚力。

? 主题培训观摩制。分子公司或职能部门组织大型培训时,应向培训中心 报备,培训中心在与培训主办单位充分沟通的情况下可安排培训专员或培训联络员或内部讲师进行观摩、学习。

? 培训数据定期上报制。培训工作需要量化,每年都需要收集、整理大量 的数据,分子公司培训专员和职能部门的培训联络员要在4、7、10、1月的第一周按规定的表格上报培训数据。

? 培训专员与培训联络员的激励。在教师节时组织优秀培训专员或优秀培 训联络员的评比,及时将培训专员或培训联络员的工作情况反馈至其主管领导、提出表扬或批评意见。

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3、教材与课程开发。

? 教材开发计划从三个方面着手,一是《员工手册》,计划3月出台,二 是生产中心5个岗位的培训手册,计划每个车间先出一个,8月份之前完成,三是营销中心的OTC培训手册,计划3月出台。

? 课程开发的指导思想是建立与员工职业生涯发展相匹配的内部课程体 系,框架如下图: 课程类别 新进员工 管理类 销售类 生产类 综合类 资深员工 科级管理人员 中高层管理人员 2008年要做的就是往这个框架中填入具体、可行的课程35门-40门,并组织内部讲师及相关人员进行开发。

4、内部讲师队伍建设。

5、提高内部讲师的授课水平。一方面通过持续的课程展示活动来提高内部 讲师的授课水平、提高内部讲师队伍的凝聚力,另一方面不定期地提供给内部讲师一些外训机会,以拓宽他们的视野。

? 做好内部讲师激励工作,增强他们对此项工作的积极性。可用的激励方 式:授课费、书报费、培训机会、学习资料,在2008年教师节时组织讲师与课程评比活动、颁发内部讲师证书等。同时要加强对内部讲师的考核,严格内部讲师的管理,对于确实缺乏意愿或者表达能力的,我们也不强求,多去寻找、发掘好苗子,把他们吸收到这个队伍中来。

? 在08年教师节前,我们将根据《内部讲师管理办法》对内部讲师进行 评级,在教师节活动上为符合标准的内部讲师颁发证书,增强他们的荣誉感。

5.3.3具体培训项目

(一)新人培训。

1、2008年管理培训生的入司培训。培训时间从7月至12月,培训内容主 要包括军训、课程学习、轮岗,目的是帮助他们更快地成长,同时实现双向了解。具

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体安排如下:

培训内容 时间 培训部门或培训讲师 地点 公司领导开训 1小时 公司领导 会议室 军训 30小时 护卫队 伍家岭小学 企业概况 2小时 章薇 会议室 中药基本知识 2小时 汤志伟 会议室 产品知识 1.5小时 喻超 会议室 职业道德与价值观 1.5小时 黄莉娟 会议室 商务礼仪 2小时 丁慧 会议室 沟通技巧 1.5小时 陈兴 会议室 人力资源制度 2小时 夏德艳或肖世蓉 会议室 财务制度 1小时 刘立新或毛凤云 会议室 合同与印章管理 1小时 李乐或何亮 会议室 药品管理法 1小时 何倩倩 会议室 药品生产质量管理规范 1小时 赵小英或黄金莲 会议室 行业竞争分析 2小时 覃艺 会议室 公司营销模式介绍 1.5小时 陈金进或程颜玉 会议室 安全教育 2小时 黄鑫龙 会议室 办公制度 1小时 张阳 会议室 合计 53小时 2008年管理培训生的入司培训计划表

2、轮岗安排。 轮岗部门 轮岗人员与时间 学习目标 负责人 生产中心 将人员分成三组,依了解生产的工艺过程和质肖蓉晖 次在生产中心、销售量控制,体验工人师傅的部、职能部门轮岗,工作,加深对生产和产品 40

每个板块轮岗时间约的认识 销售部 1.5个月到2个月 了解销售的过程,体会销售人员的工作和生活,加深对产品销售的认识 职能部门 了解职能部门的工作职责职能部门长 与工作特点,加深对职能部门的认识 轮岗安排计划表

卜新南 3、其他活动安排。 活动内容 座 谈 岗位导师培训 时间 参加人员 备 注 入职培训后 08新人,06\\07新人 了解新人想法、困难 轮岗开始前 岗位导师 指导岗位导师培养新人 户外活动 新人培训总结 9月或10月 12月 08年新人 08年新人 关注新人思想动态 评选“最有潜力新人”、“最有创意新人”、“最吃苦耐劳新人”等奖项 其他活动安排计划表

4、08年社会招聘人员的入司培训,原则上每季一次,也可根据招聘人数灵活安排。 培训内容 企业概况 职业道德与价值观 公司相关制度 参观生产中心与药店 培训时间 2小时 1.5小时 2.5小时 半天 培训讲师 章薇 黄莉娟 朱洁琳 颜斌 社会招聘人员入司培训课程表

(二)管理人员培训。

1、中高层管理人员培训。为了提高中高层管理人员的管理能力、开拓他们

的视野,计划在2008年通过以下途径对中高层管理人员进行培训:

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