《海尔集团瓦楞纸箱采购流程及质量管理》doc

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合格信息查询

□供应商信息调整情况 信息调整

□验收记录单 未完成

专用号检验依据

已完成

小批和入厂计划

定期抽检计划

□内容管理

供应商信息系统沟通平台发布 □六害信息管理 六害信息录入

纸箱厂尤其应注意的质量问题

针对以上内容,以下对瓦楞纸箱供应商CQM、质量纠偏单、瓦楞纸箱网上报验流程和瓦楞纸箱供应商实物质量信息汇总表四个方面进行详细介绍。

瓦楞纸箱供应商CQM

海尔集团为推进瓦楞纸箱供应商管理体系的自我完善系统,促进瓦楞纸箱供应商的自我管理,协助瓦楞纸箱供应商提高管理与质量水平,加强瓦楞纸箱供应商与海尔集团供应商管理中心的协调沟通,要求瓦楞纸箱供应商需由海尔集团供应商管理中心在企业内部培训考核认定一到两名质量人员为瓦楞纸箱供应商CQM,并签定协议,50%的工资考核权归海尔集团,为海尔集团负责。

CQM资格要求

品管工程师相关技术专业、较强的人际沟通能力、较强的问题处理与解决能力、较强的书面与口头汇报交流能力、自我激励自我管理能力、问题闭环改善能力和5年~10年相关质量工作经验。

CQM能力与技能

■熟悉瓦楞纸箱制造流程;

■有过程体系审核经验,擅长辅导训练; ■熟悉流程管理技巧;

■熟悉ISO,QS等质量管理体系;

■熟悉制程管理工具(SPC,QC,IE,流程规划与制程控制)。 CQM工作职责

CQM执掌供应商管理、出货品质质量管理、零部件质量管控、现场零部件质量问题分析与改善、周,月度,年度出货品质汇报、零部件持续改善推进、二级供应商部件品质掌控与改善报告、退货,部件不良,批量事故改善与汇报、客户抱怨处理、与海尔SQE,派驻小组的工作接口、提供客户需求明细、负责海尔供应商管理中心文件推进和对供应商总经理的管理情况汇报工作。

质量纠偏单

瓦楞纸箱供应商在生产现场、社会反馈出现不良品信息以及在现场、社会、入厂、质量体系等方面存在的问题都将以质量纠偏单的形式在网上传递给瓦楞纸箱供应商,要求瓦楞纸箱供应商采取应急、过渡和根治措施,来纠正和预防问题再发生。海尔集团对瓦楞纸箱供应商采取的措施和整改情况进行判定措施实施是否可接受,如措施不可接受,需要瓦楞纸箱供应商重新制定有效整改措施进行实施,直至质量问题得以根治。

根据瓦楞纸箱供应商质量纠偏单的信息汇总,主要出现以下方面的质量问题,这些方面需要瓦楞纸箱企业重点控制:

■加强对瓦楞纸箱用料的控制,确保纸板物理性能要求;

■海尔集团要求瓦楞纸箱供应商提供包装箱的纸板样品和用料配比原材料样板,检验时进行对比,验证瓦楞纸箱用料的符合性,并且依据企业标准对纸板物理性能进行检测,重点控制纸板耐破强度、抗压强度、边压强度及戳穿强度,制定现场取样计划,从使用现场取样检测;

■瓦楞纸箱尺寸准确,符合现场使用要求;

■瓦楞纸箱的尺寸分为内径尺寸、外径尺寸、加工尺寸,海尔集团一般都对瓦楞纸箱的内尺寸要求严格,以保证内装物能够装得下;对出口瓦楞纸箱来说,同时对瓦楞纸箱的外径尺寸进行规定,以防止因尺寸问题影响集装箱装运;

■版面印刷准确,印刷颜色统一,无模糊、上脏、漏白现象;

■瓦楞纸箱的版面多采用文字印刷,极容易发生错误,海尔集团要求瓦楞纸箱供应商必须重视瓦楞纸箱版面的校对工作,做到版面印刷准确;

■印刷色样在不同批次供货中产生差异都将会被退货。这要求瓦楞纸箱供应商在严格控制油墨色相稳定的同时,最好的办法是在印刷第一批次产品时,将印刷色样存档,以使在以后印刷同一产品时进行核对,做到印刷颜色统一;

■版面印刷模糊、上脏、漏白现象直接影响瓦楞纸箱的美观,海尔集团对此要求严格。版面模糊主要是印刷压力过大造成的,版面上脏主要是有多余的印刷痕迹,这需要瓦楞纸箱供应商在印刷工序重点控制,加强印刷操作人员的技术培训,提高对设备的驾御能力,对不良的原因分析能及时找到答案,正确的予以排除和修正,将设备的加工品质和效率发挥到极致;

■瓦楞纸箱摇盖耐折符合使用要求。摇盖耐折度是瓦楞纸板质量的重要指标之一。根据国家标准GB6543-86规定:瓦楞纸箱摇盖经开、合180度往复5次以上,1、2类箱面层和里层都不得有裂缝,3类箱板外面层不得有裂缝,内里层裂缝长度总和不得大于70mm。但在使用中,海尔集团要求摇盖向外里下折180度,里外面纸都不得有裂缝,保证生产过程中满足现场使用要求。这需要瓦楞纸箱供应商控制好原材料的质量,尽量避免使用纸浆粗糙的低档瓦楞原纸,这样的瓦楞原纸可能会在摇盖折叠时将面纸顶破。同时,在生产过程中,一定要控制好纸和纸板的含水率及摇盖折线的压痕;

■瓦楞纸箱面纸不允许有明显折痕或透楞,表面平整:瓦楞纸箱面纸有折痕主要是储存和运输过程中造成的,这一流通环节,往往都引不起瓦楞纸箱供应商的重视,缺乏质量监控力度。另外在纸箱生产过程中,面纸的强度不够,压力辊中高度不够以及面纸的含水率不均匀也会造成面纸带上折;瓦楞纸箱表面透楞,影响到瓦楞纸箱整体视觉美观,且手感不平滑,不能满足外观精细化的要求。主要是由于面纸选用不好,克重低造成,其次是在瓦楞纸板生产过程中,面纸湿度控制不当造成;瓦楞纸箱表面曲翘将导致在堆码时出现瓦楞纸箱折的现象,导致瓦楞纸箱的承重能力下降,同时应保证瓦楞纸箱在尽量短的时间内使用,避免长期存放导致自然风干而造成的表面翘曲现象的出现。

影响纸板平整度的主要原因有:

1)面里纸种类、等级不同及主要技术参数不同。

2)同批纸含水率不同。一部分纸含水率大于另一部分纸或筒纸两端间、外缘侧与内芯侧含水率不同。

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