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“四知四清四掌握”工作、“四类管理法”和“两个机制”应知应会
一、“四知四清四掌握”工作相关知识
1、“四知四清四掌握”工作中，“四知”的内容
“四知”：知辖区常住居民家庭基本情况、知家庭经济就业
情况、知家庭成员政治表现、知家庭成员遵纪守法情况。 2、“四知四清四掌握”工作中，“四清”的内容
“四清”：辖区居民就业情况清、重点人员情况清、流动人口
情况清、贫困群体情况清。
3“四知四清四掌握”工作中，“四掌握”的内容
“四掌握”：掌握辖区基本情况及社情动态、掌握宗教管理状
况，掌握热点难点问题、掌握各类积极分子发挥作用情况。
4、“四知四清四掌握”工作包含有七项制度
“一岗双责”制度、包街（巷）包单位包户制度、居民楼栋
（院落）制度、居民基本情况登记制度、社区党组织联系知名人士制度、社区党组织与驻区单位共建帮扶制度、定期研判处置制度。
（1）一岗双责工作制度：社区工作人员在做到业务工作和“四
知四清四掌握”工作同安排、同检查、同考核。
（2）包街（巷）包单位（小区）包户制度：按照社区内驻区
单位（商住小区）、街道（巷）、纯居民区的分布数量，每个社区工作人员都要包联一定数量的单位和居民户，每个单位和每户居
民都要有社区工作人员承包，不间断地开展入户走访工作，每年入户时间不少于三分之二，及时掌握社情动态。社区“两委”班子正职要全面掌握整个辖区的基本情况和动态信息，街道领导班子成员要掌握所包社区的重点情况。
（3）居民楼栋（院落）长制度：按照社区内居民楼栋（院落）
分布情况，每栋楼（院落）原则上应设置楼（院）长1名、单元长1名。
（4）居民基本情况登记制度：推行“数字社区”的经验，建
立居民基本情况工作信息网络系统，制定《居民基本情况登记卡》，详细登记社区5类人员（单位、网点、宗教场所）基本情况，坚持动态管理，及时调整和补充变化情况。
（5）社区党组织联系知名人士制度：对辖区有一定威望的社
区知名人士登记造册，街道领导班子成员和社区“两委”班子正职每人必须联络10人以上，并定期走访和召开知名人士联系会议，听取各方面的意见和建议，充分发挥知名人士在联络群众、维护稳定方面的作用。
（6）社区党组织与驻区单位共建帮扶制度：全面开展社区共
驻共建和城乡基层组织互帮互助活动，健全完善社区党组织牵头，驻区单位基层党组织参与的社区党建工作协调机制，切实做到社区党建共促、社区环境共管、社会治安联防、公益事业联办、精神文明联创。
（7）定期研判处置制度：街道、社区定期召开治安形势研判
会议。对收集的信息进行认真的分析和研判，制定解决措施，并及时上报区委、政府相关领导和部门。敏感时期，各街道每天都要召开研判会议，做到当日收集信息，当日研判处置。
5、社区居委会机构设置
社区共设“七站一室”，即党建服务站、民政服务站、文化体
育教育服务站、医疗卫生服务站、环境卫生服务站、社会保障服务站、司法警务室、流动人口管理站。
6、实行错时工作制的主要内容
社区工作人员分批、错开时间上下班，两班轮换。社区党组
织结合实际，安排一部分工作人员早上班、早下班，另一部分工作人员晚上班、晚下班，确保早上上班前一个小时、中午午休期间和晚上（春夏季22：30时前、秋冬季21：30时前）社区都有工作人员正常上班，其他时间有人在岗值班。实行社区错时工作制不延长工作人员每天八小时的工作时间，但也不能以日常值班制度代替。
实行轮班工作制的主要内容是合理安排工作人员在周六、周
日和法定节假日期间轮流在社区正常上班。社区党组织提前制定轮班工作计划，轮流安排工作人员在节假日期间正常开展工作。
7、“两支队伍”
楼栋（院）长、居民小组长队伍和信息员队伍。 二、“四类管理法”相关知识 1、“四类管理法”的主要内容
社区（村）党组织在对辖区所有居（村）民家庭做到知基本
情况、知家庭经济状况、知家庭成员政治表现、知家庭成员遵纪守法情况；对辖区“两新”组织、商业门面、网点做到知业主及从业人员的基本情况、知经营状况、知政治表现、知遵纪守法情况的基础上，坚持重点人员重点抓的原则，对社区所有常住人口和流动人口按照放心户、基本户、重点工作户、重点管控户等实行分类管理。
2、“四类管理法”人员分类
放心户为在本辖区长期居住或经营，有固定职业和经济收入、
思想政治表现良好、遵纪守法的人员；
基本户为在本辖区居住或经营，职业和经济收入基本稳定、
思想政治表现和遵纪守法情况一般的人员；
重点工作户为在本辖区内无固定居所、固定职业和固定收入
的人员；各类证件不全的人员；有对社会不满甚至仇视社会的思想倾向和过激言论的人员；“7?5”事件涉案人员家属；辖区内的贫困群众、孤寡老人、重点上访户等；
重点管控户为本辖区刑释解教人员，特别是97年集中整治以
来刑满释放的“危安”人员，吸毒人员、法轮功等邪教顽固分子；有宗教极端思想和言行的人员；“7?5”事件解脱人员等。
3、“四类管理法”工作制度
（一）落实干部包户责任制。结合辖区实际，对辖区居民楼
院、“两新”组织、商业网点、店铺门面的所有人员实行分片包