发布时间 : 星期二 文章软件项目管理与案例分析思考题及答案更新完毕开始阅读
节约的钱：
22×4800－﹙5×4800＋51×240﹚＝69360 9、完成基于统计的SQA需要哪些步骤？ 1) 收集和分类软件缺陷信息。
2) 追溯每个缺陷的形成原因（例如，不符合规格说明、设计错误、违背标准、
缺乏与客户的交流)。
3) 使用Pareto规则（80％的缺陷可以追溯到所有可能原因中的20％)，将这20％
（重要的少数）原因分离出来。
4) 一旦找出这些重要的少数原因，就可以开始纠正引起缺陷的问题。 10、六西格玛方法学的核心步骤 是什么？ 六西格玛方法学有3个主要的核心步骤：
1．定义：通过与客户交流的方法来定义客户需求、可交付的产品及项目目标。
2．测量：测量现有的过程及其产品，以确定当前的质量状况（收集缺陷度量信息）
3．分析：分析缺陷度量信息，并挑选出重要的少数原因。
如果某个现有软件过程是适当的，只是需要改进，六西格玛还需要另外两个核心步骤：
改进：通过消除缺陷根本原因的方式来改进过程。 控制：控制过程以保证以后的工作不会再引入缺陷原因。 以上3个核心步骤和另两个附加步骤有时叫做 DMAIC方法。 小结：
软件质量管理是在软件过程中的每一步都进行的“普适性活动”－包括质量控制和质量保证两部分。SQA包括：对方法和工具有效应用的规程，正式技术评审，测试策略和技术，变更控制规程，保证符合标准的规程，以及测量和报告机制。 软件质量，是计算机程序的一种属性，其定义是“与明确和隐含定义的需求的符合程度”。软件质量本质上的复杂性也使SQA复杂化。但是一般说来，软件质量包括了许多不同的产品和过程因素及其相关的度量信息。
软件评审是最为重要的质量控制活动之一。评审作为所有软件工程活动的过滤
器，当发现及改正错误的成本比较小时，就消除错误。正式技术评审是一种典型的评审会议，在实践中已经证明这种形式对于发现错误极其有效。
为了正确软件质量保证，必须收集、评估和发布有关软件工程过程的数据。基于统计的SQA有助于提高产品和过程本身的质量。软件可靠性模型将测量加以扩展，能够由所收集的缺陷数据推导出相应的失效率和进行可靠性预测。 第八章 思考题
1、软件请求变更的起因是什么呢？
（1）新的业务或市场条件导致产品需求或业务规则的变更
（2）新的客户需求，要求修改信息系统产生的数据、产品提供的功能或系统提供的服务。
（3）企业改组或扩大/缩小规模，导致项目优先级或软件工程团队结构的变更
（4）预算或进度安排的限制，导致系统或产品的重新定义。 2. 每一个参与变更管理的人员的职责和应从事的活动是什么？
? 项目经理的职责是保证在确定的时间框架内开发产品。因此项目经理必须对
软件的开发进展情况进行监控，找出问题，并对问题做出反应。这可以通过建立和分析软件系统状态报告，并执行对系统的评审来完成。
? 配置管理员的职责不仅是要保证代码的创建、变更和测试要遵循相应的规程
和方针，还要使项目的相关信息容易得到。
? 软件工程师的目标是高效地工作。也就是说，软件工程师在代码的创建和测
试以及编写支持文档时不做不必要的相互交流；但同时，软件工程师又尽可能地进行有效的沟通和协调。 ? 客户只是使用产品。
3、SCM中心存储库具有哪些功能？
? SCM中心存储库是一 组机制和数据结构，它使软件团队可以有效地管理变
更。通过保证完整性，信息共享和数据集成，它具有数据库管理系统的一般功能。此外，SCM中心存储库为软件工具的集成提供了中枢，它是软件过程流的核心。它能够使软件工程工作产品强制实施统一的结构和格式。 ? 为了实现这些功能，用术语元模型（meta-model）来定义中心存储库。元模
型决定了在中心存储库中信息如何存储、如何通过工具访问数据、软件工程师如何查看数据、维护数据完全性和完整性的能力如何，以及将现有的模型扩展以适应新需求时的容易程序如何等。 4、SCM 过程应该回答什么问题？
1. 发生了什么事？ 2. 是谁做的？
3. 是什么时候发生的？ 4. 会影响到其他哪些事情？
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5、配置审核期间需要关注的主要问题是什么？
在ECO中指定的变更已经完成了吗？引起任何额外的修改了吗？ 是否已经进行了技术评审来评估技术正确性？
是否遵循了软件过程，是否正确地应用了软件标准？
在SCI中“显著标明”所做的变更了吗？是否说明了变更日期和变更者？ 配置对象的属性反映出该变更了吗？
是否遵循了SCM规程中标注变更、记录变更和报告变更的规程？ 是否已经正确地更新了所有相关的SCI？
小结：
? 软件配置管理是应用于整个软件过程的普适性活动。SCM标识、控制、审
核和报告修改总是发生在软件开发过程中及交付给客户之后。软件过程中产生的所有信息应该作为软件配置的一部分，要适当地对配置进行组织，才能进行有序的变更控制。
? 软件配置由一组相关的对象（也称为软件配置项）构成，这些对象是某些软
件工程活动所产生的结果。除了文档、程序和数据外，用于创建软件的开发环境也应该属于配置管理。应该将所有的SCI存放在中心存储库中，中心存储库具有保证数据完整性的机制和数据结构，可以支持其他软件工具，支持软件团队所有成员之间的信息共享，还具有版本控制和变更控制功能。 ? 一旦开发的配置对象通过了评审，它就成为基线。对基线对象的变更将导致
对该对象新版本的创建。可以通过分析所有配置对象修订的历史记录来跟踪程序的演
? 化过程。基本对象和复合对象可以形成对象池，通过对象池可以构建不同的
版本。版本控制就是管理这些对象的一组规程和工具。
? 变更控制是一种过程活动，它能够在对配置对象进行变更时保证质量和一致
性。变更控制过程从变更请求开始，然后决定是否拒绝该变更请求，最后，对将要变更的SCI进行可控制的更新。
? 配置审核是一种SQA活动，它有助于确保进行变更时仍能维护质量。状态
报告为那些需要知道变更的人们提供了每次变更的信息。