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如何利用好目标管理法
[摘 要] 目标管理是让具体化展开的组织绩效目标成为组织每个成员、每个层次、部门等行为的方向和激励。目标管理在运用时要注意克服其缺点而充分发挥其优点。
[关键词] 目标管理 适应情况 科学设置 过程
一、背景
目标管理是由美国著名管理学家彼特·德鲁克教授于1954年出版的《管理实践》中首先提出来的，经过半个多世纪的不断发展和完善，已经成为企业广泛采用的一种有效的管理方法。
自从目标管理法提出来开始，它就成了管理学界和管理实践中一个非常有用的工具，广受世界各国管理者的认可。与此同时，目标管理法也在管理实践中引来了很多争议，甚至有些人公开指责目标管理法不人性化。究其原因，就在于目标管理法的优点和缺点都非常明显。通过应用目标管理法，管理者既有可能在实践中大获成功，也可能一败涂地。但无论如何，目标管理仍然深得管理学界的认同，下面我们就来探讨一下如何使用目标管理法才能够做到扬长避短。
德鲁克认为，并不是先有工作再有目标，而是有了目标才能确定每个人的工作。因此，“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。管理者应该通过目标对下级进行管理，当组织最高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及各个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。
目标管理的中心思想就是让具体化展开的组织绩效目标成为组织每个成员、每个层次、部门等行为的方向和激励，同时又使其成为评价组织每个成员、每个层次、部门等工作绩效的标准，从而使组织能够有效运作。德鲁克强调指出：凡是其业绩影响组织的健康成长的所有方面，都必须建立绩效目标。绩效目标管理既适用于盈利性组织，也适用于非盈利性组织。目标管理的流程一本可以分为以下三个阶段：第一阶段为目标的设置；第二阶段为实现目标过程的管理；第三阶段为测定与评价所取得的成果。
二、目标管理法的适应情况
任何一种管理工具，都不是万能的，都有适用的时候和不适用的时候，目标管理法同样如此。一般而言，目标管理法适用于以下几种情形：
（一）工作目标比较明确，并且目标的实现是可以证明、可以衡量的。对于目标管理法而言，目标是至关重要的，如果目标很模糊，或者目标的实现是不能被证明和衡量的，那么这样的目标就没有任何管理意义。