发布时间 : 星期一 文章可口可乐与百事可乐的百年恩怨；另类思维：王均瑶更新完毕开始阅读
案例分析第一章
第五组
一．案例讨论结果 案例一
1.百年的发展铸就了可口可乐今日的辉煌，可口可乐保持长盛不衰的秘诀是什么？ 答：最主要的来自可口可乐不断进取，与时俱进的企业精神。
（1）在每一个时代，可口可乐总能跟上时代的步伐，及时调整它的经营理念，从最初的3A原则到后来的3P原则，经营思想不断变化，使得企业得以在竞争中立于不败之地。 2、在市场发展中，可口可乐注重战略联盟的作用，充分利用联盟伙伴的优势来捍卫自己的王者地位。与麦当劳、雀巢等公司的合作，使其发掘了新的市场机会，扩大了品牌和产品的范围。
（2）可口可乐根据不同市场采取不同的营销方式，入乡随俗，将全球化和本土化相结合。这是一个值得学习借鉴的地方。可口可乐在坚定不移地开展全球营销的同时，创新的采取了“当地主义”的营销原则，使其海外市场得到了奇迹般的扩大。
2可乐大战给我们什么启示？尤其对于在市场不断崛起的国产饮料企业最应该学习的是什么？ 答：
（1）可乐大战给我们的启示是：要想在市场份额的竞争中处于领先地位，就要把握企业自身的优点，找到对手强势中的弱点进行攻击。
（2）国产饮料企业最应该学习的是：
①对企业自身详细分析，制定针对企业目标消费群的经营理念、营销策略。而且企业的经营策略要与市场需求相结合，跟随市场变化的脚步。
②针对目标消费群的心理特征，进行具有针对性的广告宣传，打心理战。 ③找到企业竞争对手的弱点，并针对其弱点宣扬自身的优势，赢得消费者认同。 3.挑战第一，百事可乐如何对可口可乐发起攻击？
答：一直以来，百事可乐的进攻原则是：找到可口可乐作为领先者强势中的弱点，攻击它们。 （1）最初，百事可乐利用可口可乐自认为的瓶装优势进行攻击，以相同价格出售更大容量的可乐，以低价位打了一场经典的营销进攻战。一举成为仅次于可口可乐的第二大可乐饮料。
（2）针对自身的市场销售情况，利用消费者年龄层次打心理战，对不同的消费群体进行心理细分。推出“百事一代”策略，成功开拓了年轻消费群。在总体上削弱了可口可乐的领先者地位。
（3）在中国市场上，采用明星广告大战，培养新生代的消费者；采用直销方式，直接面对终端零售市场，形成了可口可乐销售通路的一道障碍；推出多种形式的SP战术，对提高销售量起了积极作用。
4.面对新可乐事件，可口可乐采取了什么样的产品策略？可口可乐如何处理新产品对自身的冲击？
答：
（1）新可乐推出不到3个月，就受到了来自全球的大量抗议。面对新可乐事件，可口可乐被迫
宣布恢复生产老配方可口可乐，采取了消费者的意见。
（2）可口可乐采取“本土品牌国际化”的策略，以可口可乐为商标的主打产品，并开拓旗下其他的生产线，并且不以“可口可乐”命名，减少新产品对可口可乐自身的冲击；根据市场新产品的变化，适时推出应对市场需求的新产品，以争夺市场份额。
5.对于消费者来说，可口可乐是一种饮料，还是一种文化？
答：相对于一种解渴的饮料来说，可口可乐在全球营销中传递的更是一种文化。对于很多可口可乐的消费者而言，可口可乐已经成为可乐饮料的一个代名词，是一种可乐文化。可口可乐历经百年的发展，由美国传播到世界各地，本着世界各地本土化的原则，不仅仅是美国文化的象征，更成为国际化的本土饮料。而在百年的发展之中，从推销一种产品转变为推销一种文化、一个品牌，塑造了一种被全世界所接受的可乐文化。这也就是可口可乐品牌的魅力所在。
案例二
1.作为一个梦想创业成功的人来说，怎样从平凡的事件中去发现商机
多看，多听，多想，在平凡的生活中广泛获取信息，及时从别人的知识、经验、想法中汲取有益的东西，从而增强发现机会的可能性和机率。同时，要着眼长远，有远见卓识，敢于去尝试、不怕失败，并且有能抓住机会的洞察力。
2.回顾营销发展史，营销最需要什么？观念的变革是否是新时代营销的根本动力？
营销理论发展史：1923年：市场研究之始——开辟理性营销之路；1931年： 品牌经理制——管理创新；50年代： 营销管理——从经济学母体中分离；50年代以后： 市场研究发展为专业服务产业；1956年： 市场细分的思想和方法；1957年：市场营销观念——企业活动的新思维；1960年 营销组合——创新源于综合； 1963年：生活型态——破译消费者的新工具；1969年：定位——创造新的差异赢取市场；1969年：营销泛化——非赢利营销；70年代：社会营销观念——企业的社会责任与新价值观； 1977年：服务营销——挑战传统营销；80年代： 全球化营销之道——全球化与本地化并举；80年代：顾客满意度；1989年：品牌资产理论；90年代：4C 挑战4P；90年代：整合营销传播(IMC)——新的策略；80～90年代：．关系营销——回归到人；90年代末：互联网营销——全新的一页。
营销最需要的是：根据时代和大环境的不同，来满足不同的需求、制定不同的营销目标、采取不同的营销手段。
从营销理论的发展史来看，每一次营销理论的发展都离不开观念的变革，可以说观念的变革在营销理论的发展中起着举足轻重的作用，但是我们认为观念的变革不一定就是新时代营销的根本动力，观念只是一种方向，在技术日新月异的新时代，我们认为技术的发展才是新时代营销的根本动力
3.你认为营销是科学还是艺术？ 营销更应当是一种科学 原因在于：
营销的目的是保持组织长期的生存和盈利，这也就意味着营销是一种长期的工程，而非短暂的创意，瞬间迸发的点子！一个工程，是非常复杂的，因为一个完美的工程必然是一个完美的系统，对了，我说的就是系统，这些系统就要求我们在思考问题时要采用系统思维，窥一斑而见全豹！见一叶落而
知秋至！而任何系统的建立必然是建立在科学原理的基础之上，任何部件作用的发挥必然受科学原理的约束，好比是手臂作用的发挥是在肌肉和神经之间的科学原理，无论其能够把多么复杂的手工完成得天衣无缝，巧夺天工，都是在这个科学原理之下完成的，不然手的作用是不会出现的，虽然有手的存在，其实已经无手。
科学是构建营销工程的基石和骨架，而艺术必须是在骨架之内，基石之上的事情，先后、本末不要倒置
4.中国营销最缺乏的是什么 理念创新程度底 市场把握的不好 针对性不强
二．小组成员分工评分 小组成员 戴亦舒（组长） 王逸瑜 王瑞贞 张先凌 靳天石 刘卓识 杨帆 李蕾
学号 20125118 20124291 20123517 20114966 20121103 20115276 20115200 百分比 14% 13% 12% 14% 12% 12% 11.5% 11.5%