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关于涉法涉诉信访工作调研报告
作者：韩雪
来源：《活力》2017年第19期
[关键词]信访工作；现状；建议
作为一个前锋农场基层信访工作者，结合近几年来的几件涉法涉诉案件进行分析，发现有以下情况：
一、涉法涉诉信访工作现状及主要做法
近年来，重难点信访案件逐一化解、结案，涉法涉诉信访件虽然较少，但每年仍存在。为切实解决人民群众对司法救济的需求，有效提高工作效率和质量，农场对涉法涉诉信访工作进行了积极的探索。
（一）领导高度重视，抓组织保障。根据上级的指示精神，农场党委紧紧围绕维护社会稳定、促进社会和谐的大局，把涉法涉诉信访工作摆在突出位置，基本形成“一把手全面抓、领导成员分管抓、法律援助中心具体抓、相关部门协同抓”的工作格局。农场成立了以主要领导为组长的涉法涉诉信访工作领导小组，加强对涉法涉诉信访工作的领导。将涉法涉诉信访工作纳入了农场党委的重要议事日程。定期不定期的听取和研究涉法涉诉信访工作情况，农场班子会共同研究做好重信重访专项工作的具体措施和方案，加强督查、指导。解决了一批涉检信访疑难问题，如，周丙权水面问题，张野楼盘开发问题等，取得了良好的社会效果和法律效果。 （二）畅通信访渠道，抓关键环节。一是建立落实工作机制。建立并落实了首办责任制、联合接访制、点名接访制、信访接访制、场领导接待日制度，把问题解决在初信初访阶段。二是设立信访接待窗口。安排工作经验和社会阅历丰富的科长专职负责信访接待。同时构建全员参与信访工作格局，实行首问负责、包案到底。通过向当事人说明与解释，提高了法律文书的说理意识和针对性。三是防患未然。发现重大、敏感、群体性案件或有上访苗头的案件或可能发生问题的案件，事先与农场及相关部门沟通，做好相应准备工作，及时化解矛盾，预防和减少重信重访。四是关口前移。最大限度地把矛盾和问题化解在萌芽状态。
（三）提高办案质量、抓源头治理。一是积极争取农场党委和各部门的支持，加强外部监督。同时做好内部监督工作，通过重点检查督促，强化各个工作环节的监督，收到一定成效。二是开展案件质量评查。把涉法涉诉信访案都纳入案件评查，并对农场已办结案件，逐案进行质量检查，保证了案件质量。尤其是对撤诉、不起诉案件进行审查监督，对保证案件质量发挥了积极作用。三是强化责任，实行领导包案。农场为做好涉法涉诉信访工作。坚持“谁主管谁负责、谁交办谁督促、谁承办谁落实”的原则，普遍推行“四定五包”（即：四定即定领导、定人员、定措施、定期；五包即包案件调查、包解决问题、包教育疏导、包案结事了、包稳控管理）。实行包案领导对所包案件亲自过问，亲自督查，亲自审核把关，力求做到“问题不查清