发布时间 : 星期五 文章质量管理期末复习题更新完毕开始阅读
关过程质量状况的常用的质量控制工具是（ D ）。 A、散步图 B、因果图 C、排列图 D、直方图
84、描述一批数据是否符合正态分布的工具为（ D ）。
A．排列图 B．控制图 C．散布图 D．直方图
85、直方图矩形的高度表示在给定间隔内数据的（ B ）。
A、间隔 B、数目 C、分布 D、极限
86、直方图中每组的上下界限相加除以2，所得数据为组的（ A ）
A、组中值 B、最大值 C、最小值 D、频数
87、下列不是正常型直方图的特点的有（ D ）。 A、平均值与最大值和最小值的中间值相同或接近 B、频数以平均值左右对称向两边缓慢下降 C、平均值附近的数据的频数最多
D、平均值位于中间值的左侧（或右侧）
88、造成锯齿形直方图的原因可能是（ BD ） A．短暂异常 B．分组不当 C．材料因素 D．测量不准
89、在制作直方图时，如果操作者有倾向性加工习惯，容易出现 （ A ） A．偏态型 B. 平顶型 C. 双峰型 D. 锯齿型
90、因原材料发生变化，或短期内由不熟练替班等原因造成直方图图形是（ C ）。 A、陡壁型 B、偏态型 C、孤岛型 D、平顶型
91、造成锯齿型直方图的原因是（ A ）
A、 因为测量方法或读数有问题引起的 B、加工习惯造成的
C、两个分布混在一起时出现的情况 D、短期内由不熟练替班
92、影响过程质量的六个因素是（ C ） A、6б B、6S C、5M1E D、5W1H
93、对同一产品，采用工艺方法Ⅰ和工艺方法Ⅱ进行加工，若бⅡ〈бⅠ， 则（ B ）。
A、Ⅱ的工序能力高于Ⅰ B、Ⅰ的工序能力高于Ⅱ
C、无法断定 D、两者工序能力一样 94、第一张控制图诞生于1924年5月16日，（ C ）创建了过程控制理论。
A、戴明 B、朱兰 C、休哈特 D、哈林顿 96、?三结合?的QC小组适合于（ ）的组建程序。 A、自上而下 B、自下而上 C、上下结合 D、自由结合 97、在检查效果阶段最常用的工具技法就是（ ） A、控制图 B、简易图表 C、矢线图 D、矩阵图
98、创新型QC小组的活动程序有（ ）。 A、6个 B、8个 C、9个 D、10个
99、对策表表头的设计应按照（ ）进行。 A、PDCA B、5M1E C、PDPC D、5W1H 100、在现状调查阶段常用的工具技法有（ ）。 101、问题解决类QC小组包括有以下型别（ ）。 102、对策表的填制应做到（ ）。 A、对策清楚 B、目标明确 C、方法具体 D、责任落实 E、重点突出
103、分析原因常用的方法是（ ）。
A、散布图 B、因果图 C、关联图 D、系统图 E、头脑风暴法 三、判断题
1、质量是一个不变的概念，它不会随着时间、地点、使用对象的不同而改变。 2、用户对产品使用要求的满足程度，就是要求产品的技术特性越高越好。 3、顾客满意是衡量服务质量的标准，因此无论顾客提出什么要求服务组织都应满足。
4、朱兰质量螺旋也可以称为质量环。
5、我们确定产品质量水平时，应当提倡?质量越高越好?。
6、一个好产品的质量是检验出来的。（×）
7、一个好产品的质量是设计、制造出来的。（√） 8、过程就是?一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动?。（√）
9、产品是过程的结果，可以是有形的，也可以是无形的，或是它们的组合。（√）
10、液体、固体、气体、板材、线材都可能属流程性材料。（√）
11、电视机在流水线上生产，所以该产品属于流程性材料。（√）
12、质量改进是致力于满足质量要求，是保持产品已有的质量水平不下降。（×）
13、全面质量管理的目标是为了消灭废品。（×） 14、全面质量管理就是质量管理。（×） 15、质量是检验出来的。（×）
16、我们做任何工作都是现有计划打算，然后按部就班实行，因此PDCA循环的关键是P（计划）阶段。（×）
17、全面质量管理的目标是为了消灭废品。（×） 18、ISO是国际标准化组织的英文缩写。（√） 19、IS09004：2009可以作为认证的依据。（×） 20、ISO9001：2008版标准可适用于不同规模和各种类
型的组织，但不适合于医疗器械，电信和汽车等特殊行业。（×）
21、ISO9000族标准体系只在欧洲通用。（×） 22、在ISO9000族标准体系中记录是一种特殊的文件。（√）
23、中国不是ISO的正式成员。（×）
24、GB/T l900l标准是推荐性标准，一旦被合同所采用就成为强制性标准。（√） 25、有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。（√） 26、顾客财产必须进行验证，但不一定要检验。（√） 27、返工是为使不合格产品符合要求而对其采取的措施。（√）
28、质量管理体系是建立质量方针和质量目标并实现这些目标的体系。（√）
29、顾客财产必须进行验证，但不一定要检验。（√） 30、一家服装厂开展来料加工业务，这些厂家的布料是顾客财产。（√）
31、协作件厂属于供方之一。（√）
32、标准中5.6管理评审是必须要编制形成文件的程序的。（×）
33、质量管理体系审核是评价的活动。（√） 34、内部审核实质上就是为了迎接第三方审核的工作。（×）
35、内部质量管理体系审核是第一方的审核，审核员可以是组织内部人员也可以是外部人员。（√） 36、在审核过程中，任何受审核方人员提供的消息都是客观证据。（×）
37、己经取得第三方认证证书的组织，就不要进行第一方审核了。（×）
38、在内部审核发现的不符合项，内审员有提出纠正措施的必要。（×）
39、管理评审的时间间隔是体系文件规定的，一般不超过12个月。（√）
40、质量管理体系认证证书的有效期为3年。（√）