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浅谈全员参与对企业质量管理工作的影响
【摘 要】本文阐述了全员参与在企业质量管理工作中的作用，分析了全员参与在企业质量管理工作中的实现条件和体现形式，指出了全员参与的重要所在，为企业质量管理工作提供了借鉴，可有效提升企业管理水平。
【关键词】全员参与；质量管理；QC小组；“三工序”；PDCA循环
0.前言
质量是企业的生命，是企业赖以生存的基础，在社会经济高度发达的今天，各企业对此理解意义更加深刻。有企业家认为，质量更是一种态度：产品的质量决定于10%的技术加90%的责任，它是企业活动的各环节、部门全部工作的综合反映，是员工工作态度的折射，其态度都会不同程度地、直接或间接地影响到产品质量。因此必须把企业所有人员的积极性和创造性充分调动起来，不断提高员工的素质，人人做好本职工作，唯有如此才能生产出用户满意的产品。
由此看来，做好企业质量管理更重要的是“集体行动”，落实到每一名员工的点滴工作中去，切实达到全员参与的目的，实现提高产品质量的效果。
1.全员参与对企业质量管理工作的作用
“全员参与”是质量管理的八大原则之一，也是质量管理的基本原则。产品生产过程的正确性、有效性取决于各级人员的意识、能力和责任心。只有人人积极参与，充分发挥其聪明才干、敬业精神和责任心，产品质量才会得到有效保证。因此全员参与可以营造企业浓厚的质量文化氛围，达到事半功倍的效果。
全员参与不是制度，是文化，是最优秀的企业文化；全员参与不是活动，是观念，尤其是领导的观念。如在企业经营管理活动中，参与管理能够提高员工工作效率和工作满意度。随着接受教育水平的不断提高，员工逐步提高了解决实际问题的能力，他们渴望参与到与工作相关的决策中，同时也非常关注他们的意见或建议能否得到上级的重视。企业管理层可以为他们创造参与条件，使他们充分发挥自己的潜力，展示自己的才干，能够感受参与的乐趣和成就感。另外，企业通过各种管理手段，对员工取得的成绩进行测量、评价、表彰和奖励，对他们的工作进行充分承认，在某种程度上鼓励了士气，满足了他们自我实现的需要。达到了企业与员工共同受益的“双赢”效果。
总之，全员参与是质量管理工作的基本原则，起着非常重要的作用。可以说没有全员参与，就没有质量管理。
2.企业质量管理工作实现全员参与的条件
2.1培训教育是实现全员参与的基本条件